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公務(wù)員考試
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2013年時(shí)事政治(9):鐵路部門回應(yīng)農(nóng)民工購(gòu)票難

  時(shí)事政治:又近春節(jié),上億農(nóng)民工即將啟程回家。然而,買一張票談何容易。記者就此采訪了鐵路部門相關(guān)人士。

  農(nóng)民工上網(wǎng)不方便怎么辦?

  隨著年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)的變化,越來(lái)越多的農(nóng)民工學(xué)會(huì)了上網(wǎng)。但是繁忙的工作,讓他們幾乎沒有時(shí)間在第一時(shí)間上網(wǎng)“秒殺”火車票。不會(huì)上網(wǎng)、或者上網(wǎng)不方便的農(nóng)民工應(yīng)該如何買火車票?

  鐵道部運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,鐵路還有電話訂票,和網(wǎng)上訂票同樣是提前20天預(yù)售,F(xiàn)在通訊發(fā)達(dá),農(nóng)民工多數(shù)有手機(jī),打電話比較方便。

  現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)售票約占總售票量35%,電話售票約4%,所以農(nóng)民工可以多通過電話訂票。另外,鐵路部門還進(jìn)一步降低了農(nóng)民工團(tuán)體票辦理門檻,原則上10人以上即可申請(qǐng),部分鐵路局還進(jìn)一步放寬人數(shù)限定。

  網(wǎng)絡(luò)、電話訂票為什么要比窗口提前兩天?

  今年網(wǎng)上和電話訂票預(yù)售期20天,窗口18天,在同一票額的情況下,去窗口排隊(duì)的農(nóng)民工還能買到票嗎?

  鐵道部運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,網(wǎng)上和電話訂票預(yù)售期比窗口購(gòu)票提前兩天,主要是引導(dǎo)大家更多地采用這些購(gòu)票方式,減少以往在車站和代售點(diǎn)窗口前晝夜排隊(duì)的現(xiàn)象,給旅客創(chuàng)造更舒適的購(gòu)票環(huán)境。

  即使網(wǎng)上、電話和窗口同步售票,網(wǎng)絡(luò)和電話也比窗口快很多,所以窗口很難買到熱門車次車票。對(duì)農(nóng)民工、學(xué)生等特殊群體,采取加開大量臨客、在預(yù)售期前提前辦理團(tuán)體票、流動(dòng)售票車送票到工地等方式方便大家購(gòu)票。請(qǐng)大家密切關(guān)注余票信息,通過選擇同方向不同車次、不同席別的方式來(lái)購(gòu)票。

  為什么不能發(fā)動(dòng)社會(huì)力量組織售票?

  鐵道部運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,鐵路售票與民航不同。民航是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”,如北京到武漢是直達(dá),有多少座位就賣多少?gòu)埰保痹春?jiǎn)單明了。

  而鐵路售票是動(dòng)態(tài)的,如北京到武漢一列車,有人坐到終點(diǎn),有人中途下車,還有人從中途上車,坐席不斷變化。而且,一列車不能只賣北京到武漢的票,還要給保定、石家莊、鄭州等所有?空军c(diǎn)留票。一趟列車需要途經(jīng)各鐵路局、車站統(tǒng)一協(xié)調(diào),比民航售票復(fù)雜很多。

  目前,已有13個(gè)鐵路局共計(jì)110臺(tái)流動(dòng)售票車開進(jìn)工地。僅北京、上海、廣州3個(gè)鐵路局就為農(nóng)民工優(yōu)先辦理車票260萬(wàn)張。

  在北京西站一層新改造的售票大廳,一排約20個(gè)窗口,有一個(gè)窗口上面顯示屏上寫著“農(nóng)民工團(tuán)體票”。在其他窗口,每隊(duì)有十來(lái)個(gè)人在排隊(duì),而農(nóng)民工窗口前,只有一個(gè)人正在辦理。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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