2013年時事政治(9)：鐵路部門回應農(nóng)民工購票難

　　鐵路部門兩大舉措緩解農(nóng)民工買票難

　　北京西站黨委書記宋建國介紹，現(xiàn)在北京西站開設了固定售票窗口138個、臨時售票窗口61個，分別設在西站北廣場和南廣場。這其中就設立了農(nóng)民工窗口、學生窗口、改簽和退票窗口。

　　“鐵道部規(guī)定原則上10人以上持介紹信可辦理農(nóng)民工團體票，但為方便農(nóng)民工購票，我們要求有6人以上就可以辦理。”他說。

　　售票員為張云天查詢了31日的票，除高鐵外，其他車次只有站票了。北京西到新鄉(xiāng)一共54趟車，其中高鐵、動車有15趟。在反復問了始發(fā)、到站時間后，張云天終于買了31日K599次7張無座票。

　　“7個半小時，忍忍就過去了。”雖然沒買到硬座，但畢竟能回家了。

　　鐵道部有關負責人對記者說，每年春運，鐵路部門都把農(nóng)民工旅客的運輸作為工作的重點。今年主要采取了兩個方面的措施：

　　一是進一步降低農(nóng)民工團體票辦理門檻，原則上10人以上，即可申請辦理農(nóng)民工團體票，部分鐵路局還根據(jù)當?shù)剞r(nóng)民工的情況，進一步減少人數(shù)限定;

　　二是自2012年12月27日起，在全國172個車站間辦理1月26日至2月8日(往程)，2月13日至2月28日(返程)的團體票，車站設立了農(nóng)民工團體往返票辦理專窗，也就是說，農(nóng)民工團體旅客可在預售期前提前購買到車票。

　　此外，北京、上海、廣州等鐵路局還采取了網(wǎng)上受理的方式。僅廣州地區(qū)辦理團體票80萬張。

　　鐵路部門提醒說，農(nóng)民工可以要求所在單位集體辦理團體票。如果單位因各種原因無法辦理的，農(nóng)民工可以自由“組團”，只要湊夠車站要求的團體票人數(shù)，開張介紹信，把乘車人姓名寫上，蓋上公章，拿上乘車人身份證件，就可以到車站窗口辦理。

　　各地鐵路局也都為農(nóng)民工購票出了一些新招。針對多數(shù)農(nóng)民工不懂互聯(lián)網(wǎng)訂票，成都鐵路局特意為農(nóng)民工印制了專屬的《購票指南》，通過一張簡明圖片，讓訂票步驟一目了然、一看就懂、一學就會，幫助農(nóng)民工旅客通過電話購買火車票。

　　上海鐵路局推出一系列方便農(nóng)民工購票乘車的措施：降低農(nóng)民工團體票辦理門檻，農(nóng)民工團體每批次6張(含6張，不限方向)以上就可辦理;優(yōu)先網(wǎng)上辦理，免除農(nóng)民工旅客寒夜排隊購票之苦等。目前，上海鐵路局通過網(wǎng)上和手工共辦理春運農(nóng)民工團體票超過51萬張。

　　為方便農(nóng)民工返鄉(xiāng)，從2012年12月27日起，南昌鐵路局管內福州、福州南、贛州、吉安、井岡山、景德鎮(zhèn)、九江、龍巖、南昌、萍鄉(xiāng)、上饒、廈門、廈門北、廈門高崎、興國、宜春、鷹潭等17個車站開通2013年春運農(nóng)民工團體往返票車站�？谑芾砬�道。此外，車站原則上都設立團體售票專窗，只發(fā)售學生、農(nóng)民工團體票(含返程票)。