2013年中級(jí)社會(huì)工作者實(shí)務(wù)講義11

　　社會(huì)工作者的主要任務(wù)

　　(一)重要性：接案是助人過(guò)程的基礎(chǔ)、起點(diǎn)

　　(二)主要任務(wù)

　　1、了解對(duì)象來(lái)源

　　2、認(rèn)定對(duì)象類型

　　3、了解求助過(guò)程

　　4、潛在成為現(xiàn)有

　　(二)主要任務(wù)

　　1、了解對(duì)象來(lái)源

　　(1)原因：不同對(duì)象，不同技巧

　　(2)類型：

　�、僦鲃�(dòng)求助：了解信息、期望一致

　�、谒�人轉(zhuǎn)介：需要多樣、機(jī)構(gòu)篩選

　　③接觸而得：外展服務(wù)、生動(dòng)接觸

　　2、認(rèn)定對(duì)象類型

　　(1)劃分依據(jù)：尋求服務(wù)時(shí)的意愿

　　(2)劃分原因：類型不同、特點(diǎn)不同、方法不同

　　(3)類型：

　　①自愿性服務(wù)對(duì)象(主動(dòng)求助)：求助動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈、較易建立關(guān)系、服務(wù)需要吻合

　�、诜亲栽感苑�務(wù)對(duì)象(轉(zhuǎn)介而來(lái)、被動(dòng)服務(wù))：具有抗拒心理、不易建立關(guān)系、進(jìn)行細(xì)致工作、需要嫻熟技巧

　　3、了解求助過(guò)程

　　過(guò)程不同、來(lái)源不同、類型不同、問(wèn)題不同、需求不同、服務(wù)不同