制訂的原則
(一)服務(wù)對(duì)象參與:以對(duì)象為中心,讓對(duì)象來(lái)參與
(二)尊重對(duì)象意愿:分享期望、完全一致
(三)計(jì)劃詳細(xì)具體:行動(dòng)指示、可供測(cè)量
(四)目標(biāo)宗旨相符:具體目標(biāo)不能偏離總體目的
(五)能夠總結(jié)度量:可以量化評(píng)估、清晰呈現(xiàn)成果
制訂的方法
(一)設(shè)定目的和目標(biāo)
1、制訂介入目的:總體結(jié)果、總目標(biāo)、大方向、不可測(cè)
2、設(shè)定工作目標(biāo):實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的具體目的、可行的、可測(cè)的
(1)確定需要和問(wèn)題:使計(jì)劃有針對(duì)性、提高對(duì)象的參與性
(2)解釋目標(biāo)的意義:產(chǎn)生認(rèn)同、積極行動(dòng)、正向反應(yīng)
(3)選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo):①篩選目標(biāo):找出初步目標(biāo)、討論各個(gè)目標(biāo)、決定具體目標(biāo);②定義目標(biāo):界定清楚,以利執(zhí)行。
(4)討論可行與利弊:過(guò)高(挫敗感)、過(guò)低(成就感);
(5)確定目標(biāo)的次序:是兩廂情愿、非包辦代替
(二)構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃
1、選擇介入系統(tǒng):根據(jù)對(duì)象確定系統(tǒng),直接介入系統(tǒng)、間接介入系統(tǒng)
2、選擇行動(dòng)內(nèi)容:
(1)危機(jī)介入:危及生命安全的突發(fā)性事件
(2)資源整合:滿足需要、解決問(wèn)題的重要手段
(3)經(jīng)濟(jì)援助:常規(guī)性(制度性幫助)、臨時(shí)性(特別需要)
(4)安置服務(wù):替代服務(wù)(暫時(shí)、短期、長(zhǎng)期、永久性安置)
(5)專業(yè)咨詢:掌握各種信息、全面提供咨詢
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