第21題 一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認(rèn)而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機(jī)中的( )。
A. 公共關(guān)系
B. 稅法政策
C. 市場營銷
D. 社會聯(lián)誼
【正確答案】:D 【答案】D
【解析】公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受,另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。
第22題 ( )位于問卷的第一行居中位置,可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。
A. 指導(dǎo)語
B. 標(biāo)題
C. 封面信
D. 問題和答案
【正確答案】:B 【答案】B
【解析】標(biāo)題,即問卷名稱,如居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查問卷。標(biāo)題位于問卷的第一行居中位置,可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。
第23題 社會福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門,充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,則該結(jié)構(gòu)屬于( )。
A. 直線型組織結(jié)構(gòu)
B. 直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
C. 職能式組織結(jié)構(gòu)
D. 直線職能式組織結(jié)構(gòu)
【正確答案】:B 【答案】B
【解析】社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型:①直線型組織結(jié)構(gòu);②直線參謀式組織結(jié)構(gòu);③職能式組織結(jié)構(gòu)。其中,直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系,而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式,例如,社會福利機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門,充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
第24題 社會工作者小張與服務(wù)對象李某的工作即將面臨結(jié)案,但是李某已經(jīng)對小張產(chǎn)生了依戀,已經(jīng)習(xí)慣和小張面談,小張不得不將最后的服務(wù)從一周一次改成了三周一次,小張采取的結(jié)案方式為( )。
A. 變化聯(lián)系的方式
B. 延長服務(wù)時間
C. 間接暗示服務(wù)對象
D. 降低情緒暗示服務(wù)對象
【正確答案】:B 【答案】B
【解析】結(jié)案時可以采取不同的形式,最常用的有以下三種:①直接告訴服務(wù)對象,在最后一次服務(wù)面談中,社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù);②延長服務(wù)間隔的時間,社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務(wù)間隔的時間,如從原來的一周一次延長到兩周一次,讓服務(wù)對象逐漸適應(yīng)個案工作的結(jié)束;③變化聯(lián)系的方式,社會工作者可以根據(jù)個案服務(wù)工作的開展?fàn)顩r把面對面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助,例如從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。
第25題 《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定,國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試,有盲人參加的,應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有( )。
A. 教育權(quán)
B. 勞動權(quán)
C. 文化生活權(quán)
D. 環(huán)境友好權(quán)
【正確答案】:D 【答案】D【解析】殘疾人合法權(quán)益包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環(huán)境友好權(quán)規(guī)定的內(nèi)容有:國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施,逐步完善無障礙設(shè)施,推進(jìn)信息交流無障礙,為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義:①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造;②信息交流無障礙;③公共服務(wù)無障礙;④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是:①國家采取措施,為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件;②各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施,為殘疾人獲取公共信息提供便利;③國家和社會研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術(shù)和產(chǎn)品;④國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試,有盲人參加的.,應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。
第26題 社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化,因而具有( )的功能。
A. 反饋政策
B. 監(jiān)督政策
C. 執(zhí)行政策
D. 解釋政策
【正確答案】:D 【答案】D
【解析】社會政策是國家或機(jī)構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進(jìn)成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷嶋H的福利服務(wù)活動,并讓有需要的成員真正受惠,就需要一種轉(zhuǎn)換機(jī)制,這就是社會工作行政。社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化,因而具有解釋政策的功能。
第27題 針對社區(qū)家庭暴力,圍繞受害者開展治療,這屬于( )。
A. 成長小組
B. 治療小組
C. 教育小組
D. 支持小組
【正確答案】:B 【答案】B【解析】社會工作者在治療小組中的角色在于通過小組工作的活動過程,幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因,利用小組的經(jīng)驗交流和分享,輔以一定的資源整合或社會支持網(wǎng)絡(luò),以達(dá)到對小組組員的心理和社會行為問題的治療,從而改變小組組員的行為,重塑其人格,開發(fā)其潛能,促使其成為健康、健全的社會人。
第28題 只給訪問者一個題目,由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談,交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于( )。
A. 無結(jié)構(gòu)式訪問
B. 結(jié)構(gòu)式訪問
C. 集體訪問
D. 個別訪問
【正確答案】:A 【答案】A
【解析】依據(jù)是否有訪問指引,訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問指引向?qū)ο筇釂枺瑥亩@取相關(guān)資料,如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結(jié)構(gòu)式訪問是只給訪問者一個題目,由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談,交流議題在雙方互動過程中逐步形成。
第29題 鄭沽是一名學(xué)校社會工作者,最近她在對某高中學(xué)生的逃學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行研究時發(fā)現(xiàn)某兩個班級學(xué)生的逃學(xué)比例都在10%以上,其他方面都差不多。后來她每月對實驗組的班級進(jìn)行一次有關(guān)讀書重要性的講座,對照組則無上述安排。半年后,實驗組和對照組的逃學(xué)比例分別為4%和l5%,由此可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會工作研究中的( )。
A. 小組研究
B. 個案研究
C. 行動研究
D. 實驗研究
【正確答案】:D 【答案】D【解析】實驗研究是基于因果關(guān)系的邏輯,把研究問題置于特定場境中,通過嚴(yán)格的控制和策劃,使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。
第30題 某學(xué)生在某次期中考試中,估計自己的英語考試成績?yōu)?0分,但其實際成績?yōu)?5分。于是,他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論,這反映了該學(xué)生的( )。
A. 成長需要
B. 關(guān)系需要
C. 求知需要
D. 認(rèn)知需要
【正確答案】:A 【答案】A
【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類:①生存需要,這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存,包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段,這實際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;②關(guān)系需要,這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要,這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足,它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成長需要,這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要,這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能,才能得到滿足,這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。
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