2014中級社會工作實務案例分析突破訓練6

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　　案例一：張某和李某(女)是一對恩愛夫妻.李某由于要照看孩子，辭去了工作，專心在家做家庭主婦.張某在一家外企工作，經(jīng)濟收入相當可觀，每個月發(fā)了工資都主動把工資交給妻子.由于長時間沒有參加工作，李某漸漸對一些社交活動產(chǎn)生了不適應.張某有時當著很多人的面，指責李某的一些不當行為.剛開始，這種指責還是偶然的，后來這種指責變成了家常便飯.李某感到特別委屈，認為自己辭掉工作全是為了家庭，老公對自己一點都不理解.因此，家庭矛盾越來越多.

　　問題： 1.上述案例中，李某面臨的主要困境有哪些? 2.針對李某面臨的困境，社會工作者應采取哪些輔導策略?

　　答題要點： 1.李某面臨的主要困境有：(1)情緒問題：心里委屈;(2)社會關系問題：與丈夫的關系問題以及家庭之外的社會關系問題. 2.主要輔導策略：(1)與張某進行單獨溝通，使其能與李某進行一段時間的角色互換，讓他體會到李某的辛苦，從而進一步改善夫妻關系;(2)組織一些簡單的社會交往活動，邀請李某參加，并在活動結束后對李某的一些表現(xiàn)給予表揚，增強其參加社會交往活動的信心;(3)如果李某有意愿，可協(xié)助李某重新走上工作崗位.

　　案例二：今年，周某生了一個可愛的小寶寶.小寶寶的到來，為家庭增添了許多快樂.但是，周某和老公都是工薪階層，每天都要上班，根本沒時間照看孩子.于是請婆婆來照料孫子.但是，婆婆和周某在照料孩子的方法上產(chǎn)生了分歧，婆婆根據(jù)自己以前的經(jīng)驗來帶孫子，而周某卻覺得婆婆的方法不科學.時間一長，二者的矛盾逐漸加深.

　　問題： 1.家庭社會工作的原則是什么? 2.作為家庭社會工作者，你可以采取哪些輔導措施?

　　答題要點： 1.家庭社會工作應以鞏固家庭為首要任務，以家庭為本是家庭社會工作的出發(fā)點和重要原則. 2.主要輔導策略：(1)與周某進行溝通，對她進行心理疏導，讓她理解婆婆的心情，向她說明婆婆有照顧嬰兒的經(jīng)驗，有的時候經(jīng)驗比理論更重要;(2)與周某的婆婆進行溝通，讓其明白自己的一些經(jīng)驗未必都是正確的，一切應以照顧孩子為首要任務，不存在誰比誰懂得更多的問題;(3)讓周某準備一些現(xiàn)代育兒書籍，請婆婆一同學習;(4)讓婆婆和兒媳互相體諒對方，達到家庭和諧.

　　案例三：小海，男，19 歲，美籍華人，由于父親突然因交通事故去世，他隨母親回滬定居并就讀于一所民辦高等�？茖W校.突如其來的家庭變故，對小海造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，使小海將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡，極少言語，就連原先最為親密的母親對其噓寒問暖時，他也變得不愛搭理，精神面貌非常消極，并開始不去學校上課.對此，小海的母親異常擔憂，無奈之下求助了社會工作者.

　　問題：在上述案例中，小海面臨的困境有哪些?社工應如何介入幫助其擺脫困境?

　　答題要點： 1.小海面臨的困境主要有：(1)如何從失去父親的負面情緒中走出來;(2)如何盡快適應學校生活并融入新環(huán)境;(3)如何改善其心理狀態(tài)，恢復其與母親的良好關系. 2.主要介入策略：(1)對小海進行心理疏導，使其走出內(nèi)心的黑暗世界;(2)多與小海母親溝通.要求其配合社工以如強小海與家庭成員的溝通，重建小海對家庭的歸屬感;(3)獲取學校資源，鼓勵小海參加學校的一到兩個社團活動并找到興趣愛好，增強其對生活的信心.

　　案例四：阿虹，女，1989 年 4 月出生.阿虹很小的時候父母就離異并又各自再組建了家庭，從此對阿虹不聞不問，阿虹一直與年邁的外公外婆相依為命，基本上依靠兩老的退休金生活.阿虹患有先天性哮喘病，由于長期用藥導致了病理性肥胖，她對自己的外形十分自卑，初中畢業(yè)后便一直把自己封閉在家中，幾乎從不出門，也很少與外界交流，曾經(jīng)還有過自殺行為.

　　問題：在上述案例中，阿虹的主觀問題有哪些?客觀問題有哪些?應如何開展服務計劃?

　　答題要點： 1.主觀方面問題：(1)服務對象過于自卑，對自己沒有一個正確的認識;(2)幾乎從不出門與人交流，有嚴重的自閉傾向.2.客觀方面問題：(1)服務對象家庭的經(jīng)濟狀況較差.可能無法支持她繼續(xù)學習;(2)服務對象的健康狀況不好，導致心理有一定障礙;(3)服務對象文化水平低，又沒有一技之長，難以自食其力. 3.服務計劃：(1)與服務對象共同探討她目前面臨的困境，確認問題并建立專業(yè)關系;(2)幫助服務對象克服自卑心理，重建信心，走出自閉的樊籠;(3)尋求合適的社會資源，讓服務對象恢復學習能力以習得一技之長;(4)增強服務對象的能力，使其回歸社會.

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