2014年中級社會工作者《實(shí)務(wù)》案例分析訓(xùn)練8

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　　案例：小惠，12 歲，出生在一個幸福的家庭，但是突如其來的一場車禍，讓小慧成了一個孤兒.小惠只能跟著奶奶一起生活，但是奶奶的經(jīng)濟(jì)條件也不好，再加上年紀(jì)已經(jīng)很大，小惠的生活，學(xué)習(xí)都成了問題.

　　問題： 1.上述案例中，小惠面臨的主要困境有哪些? 2.針對小惠目前的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?

　　答題要點(diǎn)： 1.小惠主要面臨的困境有：(1)生活問題：奶奶經(jīng)濟(jì)條件不好一年紀(jì)已大，無人照料;(2)教育問題：無人對小惠進(jìn)行合適的教育;(3)學(xué)業(yè)問題：無法繼續(xù)完成學(xué)業(yè). 2.主要輔導(dǎo)策略：(1)聯(lián)系社會救助機(jī)構(gòu)對小惠一家進(jìn)行救助;(2)聯(lián)系小惠就讀的學(xué)校，幫助小惠進(jìn)行學(xué)雜費(fèi)用的減免;(3)對小惠進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)小惠對生活的信心;(4)爭取社會其他機(jī)構(gòu)團(tuán)體對小惠家庭的支持;(5)聯(lián)系志愿者或者社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對小惠的奶奶進(jìn)行照顧.

　　案例：小文今年 20 歲，半年前被查出患有心臟病，需要接受手術(shù)治療.原本樂觀開朗的小文，現(xiàn)在變得消極悲觀，常常和父母發(fā)脾氣.在醫(yī)院的時候，她不配合醫(yī)生的治療，她覺得自己那么年輕就有心臟病，就算現(xiàn)在治好了，以后還是一個廢人，而且原本就不寬裕的家還要為自己花那么多錢.作為醫(yī)院社工，請你為小文提供一個服務(wù)方案.

　　問題： 1.在上述案例中，小文主要面臨的困境有哪些? 2.針對小文目前的困境.社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?

　　答題要點(diǎn)： 1.小文面臨的困境主要有：(1)消極悲觀的情緒;(2)不配合醫(yī)生進(jìn)行治療;(3)家庭醫(yī)療負(fù)擔(dān). 2.主要介入策略：(1)為小文提供心理輔導(dǎo)，幫助小文改善悲觀的情緒，增加其對生活的信心;(2)為小文提供必要的心臟病知識，協(xié)助小文了解病情并配合醫(yī)生的治療;(3)聯(lián)系小文的父母，獲得家庭對小文的支持;(4)爭取社會的支持，為小文減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān).

　　案例：小龍今年念初三，脾氣暴躁，學(xué)習(xí)成績在班級中處于下游，小龍的父母在他三歲時就已離婚，小龍跟著父親生活.幾年后，父親再娶，繼母與小龍的關(guān)系一直不好;小龍的父親經(jīng)營一家小飯店，整天只顧著生意，對小龍的生活和學(xué)習(xí)關(guān)心很少.初三的小龍面臨升學(xué)的選擇，父親一心要小龍上高中;而小龍則覺得自己成績不佳，想畢業(yè)后去職校學(xué)習(xí)，為此，小龍和家里發(fā)生過多次矛盾.作為一名社會工作者，你被要求跟進(jìn)這個個案.

　　問題： 1.在上述案例中，小龍主要面臨的困境有哪些? 2.針對小龍目前的困境，社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?

　　答題要點(diǎn)： 1.小龍面臨的困境主要有：(1)如何決定初三畢業(yè)后的升學(xué)選擇;(2)如何與父親達(dá)成有效的溝通;(3)如何提升學(xué)習(xí)成績;(4)如何改善與繼母的關(guān)系. 2.主要介入策略：(1)為小龍進(jìn)行情緒輔導(dǎo)，幫助他學(xué)會控制情緒，避免暴躁沖動地處理事情;(2)協(xié)助小龍進(jìn)行學(xué)業(yè)規(guī)劃，正確地了解自己，作出適合自己的升學(xué)選擇;(3)與小龍的父親溝通，讓他多關(guān)心，了解孩子的想法;(4)與小龍的繼母溝通，讓她了解小龍，能夠主動與小龍交流，逐漸改善彼此的看法和關(guān)系.

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