1、從緩和制度改革帶來的問題看,一直以來,我國存在的社會(huì)問題層出不窮。社會(huì)保障制度和社會(huì)工作都是工業(yè)化的產(chǎn)物,它們是隨著時(shí)代的變化而進(jìn)行變革的。無論是制度上或者服務(wù)上的改革,目的都是致力于解決這些社會(huì)問題。而只有制度的完善以及人性化的服務(wù)才能更好地解決面臨的社會(huì)問題,滿足社會(huì)弱勢群體的需求。
社會(huì)工作是具有濃郁的助人色彩的職業(yè),它是人性化的服務(wù)。它從一開始就彰顯了固有的人本視角。這種人本視角就是人道的視角、道義的視角和道德的視角。強(qiáng)調(diào)這一視角,才能不斷挖掘出人道資源,孕育人道主義的成果,真正衍生出對于發(fā)展的責(zé)任意識,確保社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值和從業(yè)者對于職業(yè)使命的忠誠,對于構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要作用。
2、從社會(huì)工作的理念看,社會(huì)工作的一個(gè)理念是“助人自助”,讓需要幫助的弱勢群體與社會(huì)工作者溝通和交談,了解他們自身的需求以及不滿,讓他們感覺到自己被尊重,和社會(huì)工作者是平等的,只是他們還有一些有待改變的方式,希望他們能夠依靠自己來改變,能夠很有尊嚴(yán)地生活著,最終的目的是要使這些受助的人最終找到生活的目標(biāo)和勇氣。社會(huì)工作者主要是致力于幫助有特殊困難的社會(huì)成員,使人與人更加和諧,從而推動(dòng)社會(huì)保障體系的建立。
3、從整合及提供資源看,社會(huì)工作是建立在“助人自助”理念基礎(chǔ)上的專業(yè)性和職業(yè)化的助人活動(dòng)。社會(huì)保障是以立法為基礎(chǔ),以普遍性為原則,以制度化為保證的社會(huì)政策和社會(huì)安全制度。兩者的終極目標(biāo)都是以專業(yè)性和制度化為保障,從物質(zhì)和精神、解決問題和心理疏導(dǎo)等方面增強(qiáng)弱勢群體的社會(huì)歸屬感,增強(qiáng)社會(huì)成員的公正感,增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)功能,從而起到整合社會(huì)資源,協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,預(yù)防和解決社會(huì)問題的作用。
4、從中介作用看,社會(huì)救助這一制度作為一個(gè)解決社會(huì)問題和滿足社會(huì)需要的過程,必然要通過具體的社會(huì)行動(dòng)來完成社會(huì)服務(wù)的規(guī)劃與傳遞?梢,從某種程度上來講,社會(huì)工作者是調(diào)節(jié)社會(huì)人群、生存狀態(tài)的天平,使維系社會(huì)良好秩序發(fā)展的一條紐帶。
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