2013中學(xué)教育學(xué)考點(diǎn)命題：10.5班主任與班級(jí)管理

　　三、學(xué)校管理

　　(一)概述

　　學(xué)校管理是學(xué)�；顒�(dòng)的一個(gè)重要領(lǐng)域，它是學(xué)校管理者在一定社會(huì)環(huán)境條件下，遵循教育規(guī)律，采用一定的手段和措施，帶領(lǐng)和引導(dǎo)師生員工，充分利用校內(nèi)外的資源和條件，有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)而進(jìn)行的一種組織活動(dòng)。

　　學(xué)校管理同其他領(lǐng)域的管理一樣，也是由管理者、管理手段和管理對(duì)象三個(gè)基本因素組成的。

　　(二)溝通是學(xué)校管理的基本途徑

　　1.溝通的內(nèi)涵

　　溝通是信息在發(fā)送者和接收者之間進(jìn)行交換的過(guò)程。在一所學(xué)校中，各種事務(wù)的決策、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新要能夠有條不紊地進(jìn)行，溝通是必不可少的途徑。

　　2.溝通在學(xué)校管理中的作用

　　①信息傳遞。這是溝通最直接的目的，所有其他目的都是通過(guò)達(dá)到這一目的才能得以實(shí)現(xiàn)的。

　　②控制。學(xué)校對(duì)其下屬的機(jī)構(gòu)以及全體師生實(shí)施統(tǒng)一的指揮和協(xié)調(diào)，離不開(kāi)溝通渠道。學(xué)校的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)實(shí)際上就是正式的溝通渠道，上級(jí)的指令通過(guò)它層層下達(dá)，下級(jí)的情況通過(guò)它層層上報(bào)，學(xué)校通過(guò)這一機(jī)構(gòu)系統(tǒng)可以達(dá)到有效的控制。

　�、奂�勵(lì)。對(duì)工作績(jī)效評(píng)估的肯定，獎(jiǎng)勵(lì)出色的行為，為下屬提供培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)等，這些溝通方式都是為了達(dá)到激勵(lì)的目的。

　�、芮楦薪涣�。溝通可以滿足人們?cè)谏鐣?huì)交往中的需求。通過(guò)正式的或非正式的溝通渠道，人們彼此之間交流情感，交換對(duì)于學(xué)校內(nèi)一系列問(wèn)題的看法，有助于提高個(gè)人的參與感、滿意感。

　　3.學(xué)校管理中溝通的兩種形式

　�、僬�式溝通。是指按照學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置的渠道所進(jìn)行的信息傳遞。一般可以分為下行、上行、平行、斜向幾種渠道。

　�、诜钦�式溝通。是指在正式溝通之外的信息傳遞，一般有三種渠道，即個(gè)人之間的自發(fā)交往、非正式的接觸或聚會(huì)、社會(huì)傳聞(即小道消息)。

　　(三)學(xué)校績(jī)效是學(xué)校管理的目標(biāo)和尺度

　　學(xué)�？�(jī)效是指學(xué)校功能發(fā)揮所產(chǎn)生的實(shí)際效果，是管理有效性的重要標(biāo)志。學(xué)校的績(jī)效只有經(jīng)過(guò)評(píng)估才能量化并加以比較，才能成為衡量學(xué)校工作的尺度。因此，績(jī)效評(píng)估是學(xué)校管理的重要組成部分�？�(jī)效評(píng)估可以為學(xué)校的人力資源規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、教學(xué)工作安排等提供較為準(zhǔn)確的信息，同時(shí)也為學(xué)校的改革和發(fā)展提供決策的依據(jù)�？�(jī)效評(píng)估還可以增強(qiáng)學(xué)校教職員工的公平感和成就感，調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，激勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)而努力工作。

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