三、簡答題

　　1.(1)學校組織的溝通障礙主要有下列三種情況：主觀方面的障礙;客觀方面的障礙;溝通渠道方面的障礙。(2)克服溝通障礙的方法：可以從許多方面改善溝通的狀況，如在發(fā)送者和接受者之間建立彼此信任、相互尊重的良好關系;使用恰當?shù)�、準確的語言文字;選擇最佳溝通媒體;注意信息的時效性;重視對信息的反饋。

　　2.一名教師是否真正具備了教師職業(yè)的條件，能否履行教師的角色，根本在于教師的內(nèi)在素質(zhì)：(1)學科專業(yè)素養(yǎng)，指教師勝任教學工作的基礎性要求。包括：精通所教學科的基礎性知識和技能;了解與該學科相關的知識;了解學科的發(fā)展脈絡;了解該學科領域的思維方式和方法論。(2)教育專業(yè)素養(yǎng)，包括：具有先進的教育理念;具有良好的教育能力;具有一定的研究能力。(3)教師的人格特征，指教師的個性、情緒、健康以及處理人際關系的品質(zhì)等。教師的優(yōu)良個性品質(zhì)有：熱情慷慨、樂于助人、公平客觀等。

　　3.所謂教育實驗法，就是根據(jù)教育研究課題所規(guī)定的任務，按照特定設計的條件和過程，對于研究的對象進行控制，變革研究對象以便在有利的條件下，對其進行觀察研究，取得實驗事實材料，從而得到客觀可靠的結(jié)論的教育科學研究方法。教育實驗法的優(yōu)點很多，主要有以下幾種：(1)控制情境。(2)排除無關的因素。(3)數(shù)量記載精確。(4)反復實驗的結(jié)果，總體上是一致的。

　　運用實驗法應注意：(1)實驗前做好準備。編制學年或?qū)W期的實驗計劃，制定實驗的課時計劃。準備實驗用品，編制實驗小組。學生做好理論準備，明確實驗的目的，步驟和注意事項。(2)實驗中要具體指導。教師巡回指導學生的實驗，根據(jù)情況可進行全班或個別的指導，隨時解決實驗中出現(xiàn)的問題。(3)實驗后要總結(jié)。教師視全體學生的實驗情況，進行總結(jié)，并指導學生撰寫實驗報告。

　　4.成就動機理論的代表人物是阿特金森。他認為，個體的成就動機可以分成兩類。一類是力求成功的動機，一類是避免失敗的動機。力求成功者的目的是獲得成功，他們最可能選擇成功概率為50%的任務，避免失敗者則傾向于選擇非常容易或非常困難的任務。

　　5.(1)提高學生知識儲備的數(shù)量和質(zhì)量。(2)教授與訓練解決問題的方法與策略。(3)提供多種練習的機會。(4)培養(yǎng)思考問題的習慣。

　　6.(1)判斷一個人心理健康狀況應兼顧個體內(nèi)部協(xié)調(diào)與對外良好適應兩個方面。(2)心理健康概念具有相對性。(3)心理健康既是一種狀態(tài)，也是一種過程。(4)心理健康與否，在相當程度上可以說是一個社會評價問題。

　　四、材料分析題

　　1.【答案要點】首先，教師職業(yè)道德要求教師尊敬家長，團結(jié)協(xié)作，其意義就在于化解家庭教育與學校教育的矛盾。而劉老師這種做法反而激化了雙方矛盾。

　　其次，熱愛學生是教師的天職，是教師必須具備的情感品質(zhì)，也是教師必須遵循的職業(yè)道德規(guī)范。劉老師在班里對學生冷嘲熱諷，傷害了學生的自尊，致使學生在同學面前抬不起頭，嚴重違背教師職業(yè)道德要求。

　　2.【答案要點】

　　(1)考試焦慮問題。

　　(2)楊蒙考試焦慮主要與考試失敗以及教師的批評有關系。

　　(3)常用的訓練方法：

　�、僬{(diào)整自我認識法;②自信心訓練法;③放松訓練法;④系統(tǒng)脫敏法。(注：任舉兩種方法展開回答即可)。

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