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人力資源管理考試
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2012年人力資源管理師考試經(jīng)典案例分析試題

2012年人力資源管理師考試已進(jìn)入備考階段,如何順利通過(guò)成了考生們最關(guān)注的問(wèn)題,考試吧小編為考生整理了一些輔導(dǎo)資料,以備考生復(fù)習(xí)之用。并預(yù)?忌荚図樌

  人力資本打點(diǎn)師考試案例剖析: 培訓(xùn)之路可以這樣走出來(lái)

  王明,九十年月結(jié)業(yè)于國(guó)內(nèi)某馳譽(yù)高校,進(jìn)修打點(diǎn)專業(yè),國(guó)外某馳譽(yù)大學(xué)MBA,先后在國(guó)有企業(yè)工作過(guò)近五年,之后在廣東三家外資企業(yè)從事人力資本打點(diǎn)工作,在CEO的盛邀下于2004年加盟了某集團(tuán)企業(yè),面臨的一個(gè)“爛攤子”。集團(tuán)成立二十多年,人力資本打點(diǎn)工作剛剛起步,公司僅有人事行政部,工作處于根基操作層面,但按照公司的未來(lái)成長(zhǎng)計(jì)謀,公司打點(diǎn)層熟悉到提高集團(tuán)人力資本打點(diǎn)水平的主要性和需要性,是以設(shè)置了人力資本司理這個(gè)崗位,籌建人力資本部的重責(zé)便擺在了王明的面前。人力資本部最大的官是王明,最小的兵也是王明,這時(shí)的王明只有背水而戰(zhàn),絕地爾后生。

  在加盟該集團(tuán)時(shí),與公司曾告竣一個(gè)方針:CEO指出集團(tuán)的培訓(xùn)工作很是形式化,沒(méi)有什么培訓(xùn)打算,但愿在公司層面膳縵憧周有一堂課,時(shí)刻為2小時(shí)/次,人人都是培訓(xùn)教員,是以,每年該集團(tuán)應(yīng)該有52門課程。

  王明陷入了沉思,因?yàn)楣镜膸熧Y狀況和公司的培訓(xùn)資本若何,王明是全無(wú)所聞。王明擬定了一個(gè)工作打算,先同集團(tuán)的主管/資深工程師職級(jí)以上的人員進(jìn)行面談,操作周一至周五的晚上時(shí)刻與60多位人員進(jìn)行了面談,并具體地進(jìn)行了記實(shí),對(duì)公司打點(diǎn)人員在培訓(xùn)方面的要求有了進(jìn)一步把握,其次,主持召開了集團(tuán)的人力資本打燈揭捉討會(huì),王明師長(zhǎng)教師在會(huì)上介紹了集團(tuán)的人力資本現(xiàn)狀(如人員的春秋、學(xué)歷、工齡等分布)、人力資本操作情形、人力資本打點(diǎn)狀況等,同時(shí)提出了自己的不雅概念,先從培訓(xùn)入手,打開該集團(tuán)的人力資本打點(diǎn)場(chǎng)所排場(chǎng)。

  首先,體味公司原有的培訓(xùn)課程等資本,因?yàn)楣疽淹ㄖ薎SO9001質(zhì)量打點(diǎn)系統(tǒng)尺度和ISO14000情形打點(diǎn)系統(tǒng)尺度,公司在培訓(xùn)打點(diǎn)方面有些軌制和課程,因而在作發(fā)芽拜訪時(shí)是可以操作的。

  (一)公司層面需要剖析定標(biāo)的目的

  公司層面需要的剖析的結(jié)不美觀應(yīng)理當(dāng)是編寫公司培訓(xùn)和開發(fā)工作所要實(shí)現(xiàn)的方針的清囂張

  表述,如公司經(jīng)由以往二十幾年的成長(zhǎng),公司老員工去職后將資本帶走,沒(méi)給公司留下工人資本,人走了,資本隨之而消逝蹤;公司員工對(duì)公司的成長(zhǎng)前景深勸化憂,公司擬定了“機(jī)緣開發(fā)打算”和“資本收受接管打算”往返應(yīng)員工表達(dá)出的關(guān)注。

  (二)崗位需要剖析定焦點(diǎn)

  崗位需要剖析的目的是確定當(dāng)前和未來(lái)崗位所需要的具體手藝、常識(shí)和行為,經(jīng)由過(guò)水平析,公司在未來(lái)兩年的培訓(xùn)是基于今朝崗位自己,兩年后再著眼于順應(yīng)未來(lái)成長(zhǎng)的需要。

  (三)小我需要剖析定經(jīng)緯

  在收集了崗位信息后,就要將剖析工作轉(zhuǎn)向小我。小我需要剖析的目的是找一小我的當(dāng)前能力與必需的或者但愿具有的能力的差距。向近200名人員發(fā)了《小我培訓(xùn)需要剖析發(fā)芽拜訪表》,搜羅公司可能供給的培訓(xùn)課程名稱、課程內(nèi)容簡(jiǎn)介等,共分為出產(chǎn)打點(diǎn)、人力資本打點(diǎn)、財(cái)政打點(diǎn)、產(chǎn)物開發(fā)打點(diǎn)、市埸打點(diǎn)、采購(gòu)打點(diǎn)、工業(yè)工程打點(diǎn)、質(zhì)量打點(diǎn)等八大系列五十二門課程,受發(fā)芽拜訪的員工可以按照自己的需要進(jìn)行在想加入的培訓(xùn)的課程后面注明,也可以列明自己的建議。

  (四)人人做教員,人人是學(xué)生

  先從公司內(nèi)部挖掘師資力量,因?yàn)閺墓緦用嬉汛_定培訓(xùn)需要為員工配合分享常識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),所以部門主管級(jí)以上打點(diǎn)人員按照本部門工作狀況提出培訓(xùn)需要,各部門的部門司理是以上八大系列課程的負(fù)責(zé)人,因?yàn)樽鳛椴块T司理應(yīng)是該工作規(guī)模的權(quán)威,作為系列課程的主管是當(dāng)之無(wú)愧的。

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