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人力資源管理考試
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人力資源案例探討:越非常時期,HR越要站對位置

 

  而從研發(fā)項目的周期來看,這部分初級崗位并不是時時需要。為了這短期可以“干活”付出長期成本,顯然是不劃算的。更何況,根據(jù)新政策,企業(yè)招人越來越趨于“請神容易送神難”,風(fēng)險難以估量。

  做內(nèi)部數(shù)據(jù)分析,就是要找出這些“性價比低”的人群,確認(rèn)“裁員名單”,揪出被忽略的死角。我一直贊同人力外包,在新法對裁員作出種種限制的情況下,轉(zhuǎn)向“業(yè)務(wù)外包”模式,不僅可以發(fā)現(xiàn)并剪裁性價比的邊緣職位,且能有效去除死角。當(dāng)然,裁撤這些人員,企業(yè)需要支付的成本也要一并計算清楚。

  二、最低限度要合法

  就是按照法定的標(biāo)準(zhǔn),該給多少補(bǔ)償給多少,如果可能還要比法律更寬限些,如果不行最低限度也是要“合法”。這句話說起來容易,做起來確實(shí)難,特別是在民營企業(yè)里。但是這個道理我們一定要擺出來,講清楚利弊。

  為什么外企裁員一般很少勞動爭議或其他糾紛,公司形象也沒有受到損失?就是合法。裁員本來就不是一件好事,想讓大家的開開心心走是天方夜譚,但至少要心平氣和地走。舍不得賠償,只會是減少當(dāng)前現(xiàn)金成本,增加機(jī)會成本的一件事。

  我之前服務(wù)過的一家公司,一直沒有給員工上保險,跟老板提了多次都被駁回。結(jié)果,為此反反復(fù)復(fù)發(fā)生了多次勞動爭議案件,還上了勞動局社;榈暮诿麊。后來,老板拍著桌子罵,但還是開始按章繳納保險。

  當(dāng)你是一個十幾人的小公司時還可以“僥幸”,當(dāng)你是一家千人規(guī)模的公司時,就不能對機(jī)會成本報期許。人員規(guī)模越大的公司,越應(yīng)該遠(yuǎn)離機(jī)會成本,因?yàn)樗恍业钠茐牧σ矔杀对黾印?/P>

  外企的明智,在于它懂得“破財消災(zāi)”,懂得掌握可控成本,遠(yuǎn)離機(jī)會成本。這個意識,我們很多民企里都沒有,所以,需要我們HR不斷去滲透洗腦。

  三、姿態(tài)要公平、公開

  其實(shí),我們在確認(rèn)裁員名單的時候,考慮的是“企業(yè)需要”這個因素,在確立裁員成本的時候,考慮的是“合法平穩(wěn)”這個因素,可以說,從出發(fā)點(diǎn)到?jīng)Q策點(diǎn)里面都不涉及“公平、公開”,但在操刀時,則必須加上這點(diǎn)。這里面有幾個步驟:第一,高管層高調(diào)減薪。這是姿態(tài)的問題,如果只裁員工不動高管,員工內(nèi)心的不平衡和對立情緒會短期激增。所以,高管層不但要減薪,還要在公司內(nèi)部高調(diào)處理,給員工傳達(dá)兩個信息:公司目前有困難;困難面前先保證員工利益不受損。

  第二,中層管理減薪或裁撤合并。同樣是給員工傳遞這樣的信息:公司的困難加劇了;困難面前盡量保證員工利益不受損。

  第三,裁撤性價比低的職位或業(yè)務(wù)萎縮淘汰的部門。真正開始動刀,與員工面談時一定要一對一,坦誠告訴員工幾個信息:客觀評價他的本職工作表現(xiàn)、在公司內(nèi)部調(diào)動的機(jī)會嘗試結(jié)果、裁減決定及補(bǔ)償情況、離職交接的期限和注意事項,最后感謝他在公司的貢獻(xiàn)并告知情況好轉(zhuǎn)或以后有同樣職位會優(yōu)先錄用。如果沒有疑問,請他在解除通知書上簽字確認(rèn)。

  公開進(jìn)行裁員,確實(shí)會給員工造成一定程度的恐慌,但偷摸操作,更會給員工帶來非官方的揣測與小動作,不但不能減少這種恐慌,更會讓公司里言四起、人人自危,加深這種恐慌情緒。開誠布公地告知員工企業(yè)的困難,并無損于企業(yè)的形象和權(quán)威。

  四、為被裁者建資料庫

  沒有人能準(zhǔn)確預(yù)測未來。很多外企會在度過困難期后大批“回收”被裁員工。這種做法值得借鑒,不過,維護(hù)這個資料庫需要耗費(fèi)大量的人工,所以,分類就顯得尤為重要。

  在分類的基礎(chǔ)上,比如給被裁員工打上兩類“標(biāo)簽”,一類是專業(yè)技能層面的,標(biāo)注他在職時的專業(yè)特點(diǎn)、職位定位;另一類是個人特點(diǎn)上的,標(biāo)注他曾經(jīng)的突出優(yōu)勢特和不足。在部門有職位需求時,這會為我們的篩選帶來極高的效率。當(dāng)然,做的時候確實(shí)是一個痛苦的過程。

  五、快速恢復(fù)并提出補(bǔ)償

  這主要是指被減薪的人員。長期減薪的破壞力,遠(yuǎn)大于短期裁員的效果。減薪對士氣的破壞更大,更容易造成“茅坑效應(yīng)”,最后,有本事的不干于長期利益受損而離開,留下的變成了撞鐘的和尚。

  就像對一個病人的治療,減薪相當(dāng)于保守治療,裁員就相當(dāng)于開刀。保守治療沒有開刀來得痛,但也沒有開刀來得快,治療的結(jié)果可能是痊愈、惡化,不得不開刀、不好不壞或轉(zhuǎn)變成慢性病,長期服藥。慢性病是我們最不希望看到的結(jié)果。

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