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2012年人力資源管理師考試：第三章 培訓(xùn)與開發(fā)

　　第三章 培訓(xùn)與開發(fā)

　　1、P195明確培訓(xùn)制度的內(nèi)容(要求會(huì)寫一個(gè)培訓(xùn)制度 如單考就是20分)

　　2、起草培訓(xùn)制度草案的五個(gè)方面 如考則是10分或1分

　　3、P201重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

　　4、P203 實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問題(4點(diǎn))

　　5、培訓(xùn)成本預(yù)算中的直接成本與間接成本

　　6、P211 教室布置的決定因素(參訓(xùn)者人數(shù);不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式;課程的正式程度;培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度)

　　7、P215 用于培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的指標(biāo)或成果的五種類型(可能多選形式)

　　(認(rèn)知成果、技能成果、情感成果、績效成果、投資回報(bào)率)

　　8、P216 分析影響員工職業(yè)發(fā)展的因素(3方面)

　　9、P217 明確員發(fā)展的途徑(3方面)

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