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人力資源管理考試

2012年人力資源管理師招聘與配置重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料(一)

  一、學(xué)習(xí)概要

  本章主要介紹員工素質(zhì)測評的理論與方法,素質(zhì)測評的基本原理、類型和主要原則以及素質(zhì)測評的不同內(nèi)容及其方法、招聘決策方法等。

  具體包括:

  員工素質(zhì)測評的類型,員工素質(zhì)測評基本原理和主要原則;員工素質(zhì)測評量化的主要形式和測評標(biāo)準(zhǔn)體系;員工素質(zhì)測評的實(shí)施步驟;面試的內(nèi)涵、類型、發(fā)展趨勢、操作程序以及常見問題和實(shí)施技巧;結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序和開發(fā)方法;行為描述面試的內(nèi)涵和設(shè)計(jì);招聘決策中的群體決策方法;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型、原理、操作流程;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)流程。

  二、學(xué)習(xí)要求

  重點(diǎn)掌握內(nèi)容

  員工素質(zhì)測評的類型及測評指標(biāo)的量化形式

  員工素質(zhì)測評的基本原理、基本原則和具體實(shí)施步驟

  員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素

  素質(zhì)測評的不同內(nèi)容

  結(jié)構(gòu)化面試和行為描述性面試的應(yīng)用

  群體決策的操作步驟

  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論概念、實(shí)施步驟、評價與總結(jié)、題目設(shè)計(jì)方法

  評價中心的含義

  次重點(diǎn)掌握內(nèi)容

  面試的內(nèi)涵、類型

  員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和類型

  一般了解內(nèi)容

  群體決策法的特點(diǎn)

  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型

  三、重點(diǎn)掌握部分的具體內(nèi)容

  員工素質(zhì)測評的類型及測評指標(biāo)的量化形式

  員工素質(zhì)測評的類型:

  (一)選拔性測評:是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評。

  (二)開發(fā)性測評:是指開發(fā)員工素質(zhì)為目的的測評,可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。

  (三)診斷性測評:是了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評。

  (四)考核性測評:又稱鑒定性測評,是指以鑒定或驗(yàn)證某種素質(zhì)是否

  具備以及具備程度為目的的測評,它經(jīng)常穿插在選拔測評中。

  測評指標(biāo)的量化形式:

  (一)一次量與二次量化

  (二)類別量與模糊量化

  (三)順序量化、等距量化與比例量化

  (四)當(dāng)量量化

  所謂當(dāng)量量化,就是先選擇一中介變量,把諸種不同類別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化。

  員工素質(zhì)測評的基本原理、基本原則和具體實(shí)施步驟

  基本原理:

  (一)個體差異原理

  (二)工作差異原理

  (三)人崗匹配原理:人崗匹配包括:工作要求與員工素質(zhì)相匹配;工作報酬與員工貢獻(xiàn)相匹配;員工與員工之間相匹配;崗位與崗位之間相匹配。

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