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企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合
組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式,是一種計(jì)劃式變革。
(一) 企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)
按照整分合原理,在總體目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)行結(jié)構(gòu)分化,明確各部門、各層次、各崗位的職能,這只是組織設(shè)計(jì)的第一步;緊接著必須對(duì)已作的職能分工進(jìn)行有效的整合,才能使整個(gè)組織結(jié)構(gòu)處于內(nèi)部協(xié)調(diào)的狀態(tài),保證企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)結(jié)構(gòu)整合便是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作。結(jié)構(gòu)整合主要在于解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求。因?yàn)榻?jīng)過結(jié)構(gòu)分化,使各部門、各層次、各崗位、各職位的職責(zé)明確,也必然產(chǎn)生出各自不同的要求。在這種情況下,就會(huì)出現(xiàn)某種程度的矛盾及相互間的重復(fù)交叉和沖突;組織成員間還會(huì)出現(xiàn)離散現(xiàn)象。這就需要通過有效的綜合或整合,使企業(yè)組織上下暢通、左右協(xié)調(diào)。
(二) 新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合
在設(shè)計(jì)一個(gè)新建企業(yè)的組織時(shí),結(jié)構(gòu)整合主要按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)分解后的各部門、各層次、各崗位和各職位之間的關(guān)系進(jìn)行修正和確認(rèn),排除那些相互重復(fù)和沖突的職責(zé)、任務(wù),糾正那些不符合組織總目標(biāo)的局部要求。這一工作可以通過結(jié)構(gòu)分析圖表來進(jìn)行。由于這是在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)實(shí)際起作用之前進(jìn)行的,因此,難免帶有理想化的色彩。這個(gè)整合的結(jié)果是否合理,還需經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)。
(三)現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合
在對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)和整合時(shí),應(yīng)該首先對(duì)原有結(jié)構(gòu)分解的合理性進(jìn)行分析,檢查其是否存在不協(xié)調(diào)的問題。通常,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)會(huì)從以下幾方面表現(xiàn)出來:
1.各部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突。
2.存在過多的委員會(huì),建立委員會(huì)本來是整合的表現(xiàn),是用來解決部門間協(xié)調(diào)問題的,如果這種委員會(huì)過多,說明結(jié)構(gòu)分解未能最大限度地分清各部門、各職位的職責(zé)。
3.高層管理部門屢屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突時(shí)的裁判和調(diào)解者。
4.組織結(jié)構(gòu)本身失去了相互協(xié)調(diào)的機(jī)能,全靠某個(gè)有特殊地位的人或權(quán)威協(xié)調(diào)。
如果上述現(xiàn)象不是十分明顯或不很嚴(yán)重,整合可以在原有結(jié)構(gòu)分解的基礎(chǔ)上進(jìn)行,或?qū)υ薪Y(jié)構(gòu)分解僅作局部調(diào)整,重點(diǎn)放在協(xié)調(diào)措施的改進(jìn)上;如果上述現(xiàn)象非常嚴(yán)重,則應(yīng)首先按結(jié)構(gòu)分解的基本原則和要求重新進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解,在此基礎(chǔ)上再作整合。
(四)企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程
1.擬定目標(biāo)階段。組織設(shè)計(jì)人員預(yù)先制定出組織的目標(biāo),以使結(jié)構(gòu)分化有所遵循。它是整分合中“整”的階段。
2.規(guī)劃階段。由于組織結(jié)構(gòu)分化已經(jīng)出現(xiàn)了某些消極現(xiàn)象,如部門、單位間的沖突和不恰當(dāng)競爭,需要通過組織規(guī)劃和多余資源運(yùn)用來達(dá)到整合的目的。組織規(guī)劃主要是通過各種程序重新建立目標(biāo),或者通過改變組織成員的某些行為來達(dá)到整體目標(biāo)。在例外事件超出原結(jié)構(gòu)的負(fù)荷能力時(shí),放寬預(yù)算目標(biāo),動(dòng)用后備資源。
3.互動(dòng)階段。這是執(zhí)行規(guī)劃的階段。
4.控制階段。即當(dāng)組織運(yùn)行過程中,出現(xiàn)某些人不合作的傾向時(shí),進(jìn)行有效的控制,以保證目標(biāo)和規(guī)劃的最終實(shí)現(xiàn)。
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