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>>>2017上半年人力資源管理師三級章節(jié)考點習(xí)題匯總
第一章 人力資源規(guī)劃
第二節(jié) 工作崗位分析
考點一 工作崗位分析的作用
1.工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。
2.工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。
3.工作崗位分析是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。
4.工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。
5.工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ),而工作崗位評價又是建立健全企業(yè)單位薪酬制 度的重要步驟。
考點二 工作崗位分析信息的主要來源
工作崗位分析信息的主要來源有:書面資料、任職者的報告、同事的報告、直接觀察,還可以來自顧客和用戶等處。
考點三 崗位規(guī)范和工作說明書
1.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容
(1)崗位勞動規(guī)則。
包括:①時間規(guī)則。②組織規(guī)則。③崗位規(guī)則。④協(xié)作規(guī)則。⑤行為規(guī)則。
(2)定員定額標(biāo)準(zhǔn)。
(3)崗位培訓(xùn)規(guī)范。
(4)崗位員工規(guī)范。
2.工作說明書
概念 |
分類 |
內(nèi)容 |
組織對各類崗位的性質(zhì)和特征(識別信 |
崗位工作說明書 |
(1)基本資料;(2)崗位職責(zé);(3)監(jiān)督與崗位關(guān)系; |
息)、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞 |
部門工作說明書 |
(4)工作作內(nèi)容和要求;(5)工作權(quán)限;(6)勞動條件和 |
動條件和環(huán)境,以及本崗位人員任職的 |
公司工作說明書 |
環(huán)境;(7)工作時間;(8)資歷;(9)身體條件;(10)心理品質(zhì)要求;(11)專業(yè)知識和技能要求;(12)績效考評。 |
3.崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別
劃分依據(jù) |
工作說明書 |
崗位規(guī)范 |
內(nèi)容 |
工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心,為企業(yè)進行崗位設(shè)計、崗位評價和崗位分類。 |
崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工作說明書廣泛得多,只是其中有些內(nèi)容與工作說明書的內(nèi)容有所交叉。 |
主題 |
工作說明書不但要分析“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”,還要正確回答“該崗位是一個什么樣的崗位,這一崗位做什么,在什么地點和環(huán)境條件下做,如何做”。 |
崗位人員規(guī)范解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題。 |
結(jié)構(gòu)形式 |
工作說明書一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制,其內(nèi)容可繁可簡,精細程度深淺不一,結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化。 |
崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則,統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。 |
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