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2017上半年人力資源管理師三級(jí)章節(jié)考點(diǎn)與習(xí)題(2)

來源:考試吧 2016-12-12 16:25:00 要考試,上考試吧!  人力題庫
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  第一章 人力資源規(guī)劃

  第二節(jié) 工作崗位分析

  考點(diǎn)一 工作崗位分析的作用

  1.工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。

  2.工作崗位分析為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。

  3.工作崗位分析是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。

  4.工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。

  5.工作崗位分析是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立健全企業(yè)單位薪酬制 度的重要步驟。

  考點(diǎn)二 工作崗位分析信息的主要來源

  工作崗位分析信息的主要來源有:書面資料、任職者的報(bào)告、同事的報(bào)告、直接觀察,還可以來自顧客和用戶等處。

  考點(diǎn)三 崗位規(guī)范和工作說明書

  1.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容

  (1)崗位勞動(dòng)規(guī)則。

  包括:①時(shí)間規(guī)則。②組織規(guī)則。③崗位規(guī)則。④協(xié)作規(guī)則。⑤行為規(guī)則。

  (2)定員定額標(biāo)準(zhǔn)。

  (3)崗位培訓(xùn)規(guī)范。

  (4)崗位員工規(guī)范。

  2.工作說明書

概念

分類

內(nèi)容

組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征(識(shí)別信

崗位工作說明書

(1)基本資料;(2)崗位職責(zé);(3)監(jiān)督與崗位關(guān)系;

息)、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞

部門工作說明書

(4)工作作內(nèi)容和要求;(5)工作權(quán)限;(6)勞動(dòng)條件和

動(dòng)條件和環(huán)境,以及本崗位人員任職的
資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。

公司工作說明書

環(huán)境;(7)工作時(shí)間;(8)資歷;(9)身體條件;(10)心理品質(zhì)要求;(11)專業(yè)知識(shí)和技能要求;(12)績效考評(píng)。

  3.崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別

劃分依據(jù)

工作說明書

崗位規(guī)范

內(nèi)容

工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心,為企業(yè)進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、崗位評(píng)價(jià)和崗位分類。

崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工作說明書廣泛得多,只是其中有些內(nèi)容與工作說明書的內(nèi)容有所交叉。

主題

工作說明書不但要分析“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”,還要正確回答“該崗位是一個(gè)什么樣的崗位,這一崗位做什么,在什么地點(diǎn)和環(huán)境條件下做,如何做”。

崗位人員規(guī)范解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題。

結(jié)構(gòu)形式

工作說明書一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制,其內(nèi)容可繁可簡,精細(xì)程度深淺不一,結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化。

崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則,統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。

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