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2017上半年人力資源管理師三級章節(jié)考點與習題(7)

來源:考試吧 2016-12-23 14:38:16 要考試,上考試吧!  人力題庫
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  考點七培訓項目的設計與管理應關注的問題

  (1)要系統動態(tài)地對培訓需求進行分析。

  (2)培訓項目的設計充分考慮員工的自我發(fā)展的需要。

  典·題·精·練

  1.下列關于培訓需求分析的理解正確的是(  )

  A.培訓需求分析是現代培訓活動的最終環(huán)節(jié)

  B.培訓需求分析具有很強的示范性

  C.培訓需求分析是確定培訓目標、設計培訓計劃的結果

  D.培訓需求分析是進行培訓評估的基礎

  D【解析】培訓需求分析作為現代培訓活動的首要環(huán)節(jié),具有很強的指導性,它既是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是進行培訓評估的基礎。因此,培訓需求分析是決定培訓效果的首要決定因素。

  2.在做好培訓需求的分析之后,要明確培訓目標。一般來說,培訓目標的具體要求有(  )

  A.培訓的目標應解決員工培訓要達到什么樣標準的問題

  B.將培訓目標具體化、數量化

  C.將培訓目標指標化、標準化

  D.培訓的目標要能有效地指導培訓者和受訓者

  E.培訓目標將傳達受訓者的意圖

  ABCD【解析】培訓的目標并不是一個大而空泛的概念,而是有一定的具體要求。具體要求有:(1)培訓的目標應解決員工培訓要達到什么樣標準的問題。(2)將培訓目標具體化、數量化、指標化和標準化。(3)培訓的目標要能有效地指導培訓者和受訓者?傊,培訓目標是培訓項目計劃和培訓方案制訂與實施的導航燈。

  考點八培訓有效性評估的含義和作用


含義

影響層級

作用

培訓有效性指的是培訓為什么發(fā)揮作用及培訓

一般角度

(1)對培訓效果進行正確合理的判斷。(2)考察受訓人知識技術能力的提高或行為表現的改變是否直接來自培訓本身。(3)找出培訓的不足,歸納出教訓。
(4)發(fā)現新的培訓需要。(5)檢查培訓的費用效益。(6)客觀地評價培訓者的工作。(7)為管理者決策提供所需的信息。

實現其目標的程度。

戰(zhàn)略角度

在企業(yè)戰(zhàn)略角度下,培訓有效性評估能使內部不同的成員看到目標的一致性,從而共享資源和信息,克服在進行培訓有效性評估中的障礙。

  考點九培訓有效性評估的內容

  1.培訓有效性評估的主要內容——培訓成果

  

  2.培訓的有效性信息類型

  

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