11.( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(2007年5月三級(jí)真題)

　　A.人員需求計(jì)劃

　　B.人員供給計(jì)劃

　　C.工作崗位分析

　　D.工作崗位調(diào)查

　　【答案】C

　　【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。工作崗位分析使企業(yè)人力資源管理部門(mén)在選人用人方面有了客觀的依據(jù)，經(jīng)過(guò)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才，使人力資源管理的“人盡其才，崗得其人，能位匹配”的基本原則得以實(shí)現(xiàn)。

　　12.人力資源管理的基礎(chǔ)是( )。

　　A.人力資源計(jì)劃

　　B.人員培訓(xùn)

　　C.勞動(dòng)定員定額

　　D.工作分析

　　【答案】D

　　【解析】工作分析為招聘、選拔、任用、考評(píng)、晉升合格的員工，設(shè)計(jì)薪酬制度奠定了基礎(chǔ);是企業(yè)單位改進(jìn)工作沒(méi)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件;是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。因此可以說(shuō)人力資源管理的基礎(chǔ)是工作分析.

　　13.工作崗位分析的最終成果足形成崗位規(guī)范和( )。(2007年1 1月三級(jí)真題)

　　A.培訓(xùn)制度

　　B.工作說(shuō)明書(shū)

　　C.工資制度

　　D.任務(wù)計(jì)劃表

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析的最終成果是形成T作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖等一系列文件。

　　14.( )的結(jié)果——工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖必須以良好的崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(2006年5月三級(jí)真題)

　　A.人員分析

　　B.崗位分析

　　C.任務(wù)分析

　　D.SWOT分析

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析的最終成果——工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖等一系列文件，必須以工作崗位的再設(shè)計(jì)、再改進(jìn)為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的各種職能和作用，全面實(shí)現(xiàn)上述人力資源管理的基本目標(biāo)。

　　15.避免員工因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容定義不清楚而產(chǎn)生抱怨和爭(zhēng)議的方法是( )。(2006年11月二級(jí)真題)

　　A.工作崗位設(shè)計(jì)

　　B.工作崗位分析

　　C.工作崗位評(píng)價(jià)

　　D.工作崗位分類(lèi)

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析是對(duì)各類(lèi)工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范的過(guò)程。工作崗位分析能避免員工因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容定義不清楚而產(chǎn)生抱怨和爭(zhēng)議。

　　16.( )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。(2007年11月三級(jí)真題)

　　A.工作崗位分忻

　　B.工作崗位設(shè)計(jì)

　　C.人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)

　　D.人員需求計(jì)劃

　　【答案】A

　　【解析】工作崗位分析為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。根據(jù)崗位分析的結(jié)果，人力資源管理部門(mén)可制定出各類(lèi)人員的考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，以及晉職晉級(jí)的具體條件，提高員工績(jī)效考評(píng)和晉升的科學(xué)性。

　　17.工作崗位信息的收集主要是通過(guò)( )實(shí)現(xiàn)的。(2005年5月三級(jí)真題)

　　A.任務(wù)分析

　　B.崗位分析

　　C.抽樣調(diào)查

　　D.全面調(diào)查

　　【答案】B

　　【解析】崗位工作分析也就是崗位分析，即指對(duì)某工作進(jìn)行完整的描述或說(shuō)明，以便為人力管理活動(dòng)提供有關(guān)崗位方面的信息，從而進(jìn)行一系列崗位信息的收集、分析和綜合

　　18.工作崗位分析程序準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)之一是根據(jù)( )的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。

　　A.工作崗位分析

　　B.工作崗位調(diào)查

　　C.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查

　　D.確定崗位調(diào)查目的

　　【答案】A

　　【解析】根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料，是工作崗位分析程序準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)之一。

　　19.在工作分析的基本流程中，用書(shū)面形式表達(dá)分析結(jié)果的階段是( )。(2006年5月二級(jí)真題)

　　A.準(zhǔn)備階段

　　B.實(shí)施階段

　　C.結(jié)果形成階段

　　D.應(yīng)用與反饋階段

　　【答案】C

　　【說(shuō)明】教程(第一版)將工作崗位分析的流程分為四個(gè)階段，即準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、結(jié)果形成階段和應(yīng)用與反饋階段。教程(第二版)對(duì)此進(jìn)行了改編，將工作崗位分析分為準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段和總結(jié)分析階段。其中，總結(jié)分析階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先要對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析;最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。

　　20.崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。

　　A.崗位勞動(dòng)環(huán)境規(guī)范

　　B.崗位勞動(dòng)規(guī)則

　　C.定員定額標(biāo)準(zhǔn)

　　D.崗位培訓(xùn)規(guī)范

　　【答案】A

　　【解析】崗位規(guī)范亦稱(chēng)勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容多,覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個(gè)方面：①崗位勞動(dòng)規(guī)則;②定員定額標(biāo)準(zhǔn);③崗位培訓(xùn)規(guī)范;④崗位員工規(guī)范。勞動(dòng)條件和環(huán)境的內(nèi)容通常出現(xiàn)在工作說(shuō)明書(shū)中。

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