11.路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( )。
A.反饋 B.指導(dǎo)型 c.支持型 D.參與型
E.成就導(dǎo)向型
【答案】BCDE
【解析】路徑一目標(biāo)理論的四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型是:①指導(dǎo)型(結(jié)構(gòu)維度)——讓下屬明了對(duì)他的期望,以及完成工作的方法、程序和時(shí)間等;②支持型(關(guān)系維度)——對(duì)下屬親切友善,關(guān)心他們的需求;③參與型——與下屬共同磋商,在決策前充分考慮下屬的建議;④成就導(dǎo)向型——設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),期望下屬充分實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平。
12.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出( )。
A.關(guān)懷維度 B.結(jié)構(gòu)維度 C.調(diào)查維度 D.溝通維度
E.工作滿意維度
【答案】AB
【解析】對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出以下兩個(gè)維度:①關(guān)懷維度,指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系;②結(jié)構(gòu)維度,指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色,以完成組織目標(biāo)。
13.標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)具有的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A.可以減少主觀因素對(duì)測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡挠绊,使測(cè)量準(zhǔn)確、客觀
B.使用范圍廣泛
c.同一測(cè)驗(yàn)可反復(fù)使用
D.針對(duì)性強(qiáng),可以滿足不同測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡男枰?/P>
E.有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),便于對(duì)不同人的測(cè)驗(yàn)成績(jī)進(jìn)行比較
【答案】ACE
14.人格測(cè)驗(yàn)主要測(cè)量( )等個(gè)性心理特征。
A.價(jià)值觀 B.態(tài)度 C.興趣 D.能力
E.性格
【答案】ABCE
【解析】人格測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)驗(yàn)的主要類型之一,其測(cè)量的內(nèi)容主要是性格、氣質(zhì)、興趣、態(tài)度、情緒、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等個(gè)性心理特征,亦即個(gè)性中除能力以外的部分。人格測(cè)驗(yàn)中最常用的方式有兩種:一是限定答案的客觀式自陳量表,二是不限定答案的主觀式投射測(cè)驗(yàn)。
15.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為( )。(2007年11月三級(jí)真題) 。
A.情商測(cè)驗(yàn) B.紙筆測(cè)驗(yàn) c.操作測(cè)驗(yàn) D.口頭測(cè)驗(yàn)
E.情境測(cè)驗(yàn)
【答案】BCDE
【解析】心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)方式可分為紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)驗(yàn)。紙筆測(cè)驗(yàn)所使用的是文字或圖形材料,可以同時(shí)測(cè)量多名被測(cè)試者;操作測(cè)驗(yàn)多屬于對(duì)圖片、實(shí)物、丁具、模型的辨認(rèn)和操作,無(wú)須使用文字作答,不宜團(tuán)體施測(cè),因此花費(fèi)大量時(shí)間;口頭測(cè)驗(yàn)多為語(yǔ)言材料,El頭提問(wèn)和作答;情境測(cè)驗(yàn)或角色扮演是評(píng)價(jià)中心技術(shù)的重要組成部分,它觀察、記錄和評(píng)價(jià)被測(cè)試者在模擬的情境中或所扮演的角色的行為反應(yīng)。
16.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃? )。(2007年5月三級(jí)真題)
A.描述性測(cè)驗(yàn) B.診斷性測(cè)驗(yàn) C.綜合性測(cè)驗(yàn) D.個(gè)體性測(cè)驗(yàn)
E.預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)
【答案】ABE
【解析】心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃槊枋鲂詼y(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)和預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)。描述性測(cè)驗(yàn)的目的在于對(duì)被測(cè)試者的能力水平、人格特征、知識(shí)水平等進(jìn)行描述和評(píng)定;診斷性測(cè)驗(yàn)的目的在于對(duì)被測(cè)試者的某種心理或某種行為所存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷;而預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)則希望通過(guò)對(duì)測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的解釋來(lái)預(yù)測(cè)被測(cè)試者將來(lái)的表現(xiàn)和所能達(dá)到的水平。
17.在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí),策略選擇的種類有( )。
A.首因策略 B.擇優(yōu)策略 c.淘汰策略 D.晉升策略
E.輪廓匹配策略
【答案】BCE
【解析】在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí),策略選擇的種類有:
①擇優(yōu)策略。盡可能全面了解所有應(yīng)聘者的情況,對(duì)他們的能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、興趣等心理特征做比較廣泛的測(cè)評(píng),然后依據(jù)職位要求綜合評(píng)估每個(gè)人,從中選擇綜合優(yōu)勢(shì)最好的人員;
、谔蕴呗浴R罁(jù)職位要求確定從業(yè)者所必備的標(biāo)準(zhǔn)基線,通過(guò)測(cè)驗(yàn)篩掉明顯達(dá)不到要求的人員;
③輪廓匹配策略。首先建立一個(gè)職位勝任標(biāo)準(zhǔn)輪廓,然后對(duì)應(yīng)聘該職位的人員進(jìn)行同樣內(nèi)容的測(cè)量,繪制應(yīng)聘者的心理特征輪廓圖,將兩圖匹配或用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行計(jì)算,選擇匹配程度高者。
18.( )屬于傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容。(2003年11月二級(jí)真題)
A.發(fā)放薪酬 B.發(fā)布招聘通知 C.管理人事檔案 D.制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 E.規(guī)劃員工職業(yè)生涯
【答案】ABCD
【解析】E項(xiàng)屬于現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容。
19.影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素有( )。
A.社會(huì)因素 B.環(huán)境因素 c.組織因素 D.人際因素
E.個(gè)人因素
【答案】BCDE
【解析】影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素如下:①環(huán)境因素,即企業(yè)外部環(huán)境,如
國(guó)家經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求、政治法律狀況等;②組織因素,即企業(yè)自身的目標(biāo)、政策、組織結(jié)構(gòu)等;③人際因素,購(gòu)買(mǎi)參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說(shuō)服力及他們之間的關(guān)系,會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生影響;④個(gè)人因素,即各個(gè)購(gòu)買(mǎi)參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性不同,對(duì)待問(wèn)題感覺(jué)、看法各異,從而影響購(gòu)買(mǎi)行為。
20.下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是( )。
A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品 B.開(kāi)拓新的市場(chǎng) C.增強(qiáng)銷售渠道功效 D.樹(shù)立產(chǎn)品形象 E.適時(shí)降價(jià)
【答案】ABCDE
【解析】在成長(zhǎng)期,市場(chǎng)的需求規(guī)模和增長(zhǎng)速度均無(wú)問(wèn)題,但旺盛的需求和高額的利潤(rùn)會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與,所以產(chǎn)品成長(zhǎng)期的營(yíng)銷重點(diǎn)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和鞏固市場(chǎng)地位。企業(yè)可以采取以下?tīng)I(yíng)銷策略:①改進(jìn)和完善產(chǎn)品;②開(kāi)拓新的市場(chǎng);③樹(shù)立產(chǎn)品形象;④增強(qiáng)銷售渠道功效;⑤適時(shí)降價(jià)。
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