43對企業(yè)而言，績效考評的結(jié)果直接影響員工的薪酬乃至職務(wù)的升遷。因此，研究績效管理的信度與效度至關(guān)重要。請您說明什么是績效管理的信度與效度，并簡述二者之間的相互關(guān)系。

　　參考解析：

　　(1)信度又稱可靠性，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性�？冃Ч芾淼男哦仁侵缚冃Ч芾矸椒ūＷC收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性，它強調(diào)不同評價者之間對同一個人或同一組人評價的結(jié)果應(yīng)該大體一致。如果績效管理因素和績效管理尺度是明確的，那么考評者就能夠在同樣的基礎(chǔ)上評價員工，從而有助于改善績效管理的可靠性。

　　(2)效度又稱有效性，是指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準確程度。績效管理的效度是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準確性程度�？陀^、準確、全面的評鑒員工的工作績效有利于最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　(3)可靠性與有效性是保證績效管理科學(xué)性的充分必要條件，所以一個績效管理體系要想獲得成功，就必須具備良好的信度和效度。第43題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(1)選擇筆記標簽：試題內(nèi)容(1)答案解析(0)

　　44員工福利的基本類型有哪些?

　　參考解析：

　　員工福利有以下幾種類型：

　　(1)廣義福利與狹義福利

　　①廣義的福利。指在支付工資、獎金之外，企業(yè)員工的所有待遇，包括社會保險在內(nèi)。

　�、讵M義的福利。指在工資、獎金以及社會保險之外，企業(yè)員工享受的其他待遇。

　　(2)法定福利與補充福利

　�、俜ǘǜ＠�。又稱基本福利，是指按照國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定必須發(fā)生的福利項目。

　　法定福利包括：

　　a.社會保險;

　　b.法定帶薪假日;

　　c.特殊情況下的工資支付;

　　d.工資性津貼;

　　e.工資總額外補貼項目。

　�、谘a充福利。指在國家法定的基本福利之外，由企業(yè)自定的福利項目。

　　(3)集體福利與個人福利

　�、偌w福利。指全部員工可以享受的公共福利設(shè)施。

　�、趥�人福利。指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。

　　(4)經(jīng)濟性福利與非經(jīng)濟性福利

　�、俳�(jīng)濟性福利。包括：

　　a.住房性福利;

　　b.交通性福利;

　　c.飲食性福利;

　　d.教育培訓(xùn)性福利;

　　e.醫(yī)療保健性福利;

　　f.有薪節(jié)假;

　　g.文化旅游性福利;

　　h.金融性福利;

　　i.其他生活性福利;

　　j.企業(yè)補充保險與商業(yè)保險。

　�、诜墙�(jīng)濟性福利。企業(yè)提供非經(jīng)濟性福利，基本目的在于全面改善員工的“工作生活質(zhì)量”。包括：

　　a.咨詢性服務(wù);

　　b.保護性服務(wù);

　　c.工作環(huán)境保護。

　　45某企業(yè)有銷售人員10人，后勤管理人員20人。研發(fā)人員10人。企業(yè)管理落后，薪酬水平較低，獎金分配只與員工的崗位級別、工齡相關(guān)，與員工的實際業(yè)績沒有聯(lián)系，激勵力度小，員工認為干好干壞都一樣，現(xiàn)在企業(yè)需要重新設(shè)計一個獎金分配制度，請問需要收集哪些資料?

　　參考解析：

　　企業(yè)重新設(shè)計獎金分配制度需收集以下資料：

　　(1)市場上同行企業(yè)的獎金分配制度;

　　(2)崗位分析，崗位評價，能力測評，員工定級的結(jié)果和員工的工齡信息;

　　(3)員工實際業(yè)績的考核信息;

　　(4)企業(yè)銷售收入，總成本，各部門費用管理等數(shù)據(jù);

　　(5)以往的獎金分配制度和獎金分配比例等信息;

　　(6)股東回報資料、薪酬計劃、已經(jīng)發(fā)放的工資、獎金、福利等數(shù)據(jù)。

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