點(diǎn)擊查看：2015助理人力資源管理師專(zhuān)業(yè)能力章節(jié)習(xí)題及答案

　　勞動(dòng)關(guān)系管理

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與，這屬于(　　)。

　　A.組織參與

　　B.崗位參與

　　C.個(gè)人參與

　　D.合理化建議

　　2.(　　)是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。

　　A.組織參與

　　B.平等協(xié)商制度

　　C.個(gè)人參與

　　D.職工代表大會(huì)

　　3.(　　)是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

　　A.上向溝通

　　B.下向溝通

　　C.橫向溝通

　　D.越級(jí)溝通

　　4.匯總報(bào)表是企業(yè)信息溝通的標(biāo)準(zhǔn)信息載體，包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與(　　)兩類(lèi)。

　　A.員工卡片

　　B.業(yè)務(wù)報(bào)告

　　C.統(tǒng)計(jì)表

　　D.管理表單

　　5.用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是(　　)。

　　A.匯總報(bào)表

　　B.正式通報(bào)

　　C.例會(huì)制度

　　D.勞動(dòng)管理表單

　　6.以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.例會(huì)制度以書(shū)面形式溝通

　　B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

　　C.匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類(lèi)

　　D.正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存

　　7.(　　)是先提出問(wèn)題并設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者對(duì)設(shè)定的答案進(jìn)行選擇。

　　A.問(wèn)卷調(diào)查法

　　B.確定性提問(wèn)

　　C.不定性提問(wèn)

　　D.目標(biāo)型調(diào)查法

　　8.在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，調(diào)查者設(shè)定問(wèn)題，由被調(diào)查者用自己的語(yǔ)言自由地表達(dá)自己的意愿和想法，準(zhǔn)確地表明自己的感覺(jué)的調(diào)查方法稱(chēng)為(　　)。

　　A.目標(biāo)型

　　B.描述型

　　C.提問(wèn)型

　　D.正誤型

　　9.員工溝通的第一步是(　　)。

　　A.信息傳輸

　　B.形成概念

　　C.選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z(yǔ)言、方法和時(shí)機(jī)

　　D.信息利用

　　10.(　　)是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

　　B.不定時(shí)工作時(shí)間

　　C.計(jì)件工作時(shí)間

　　D.綜合計(jì)算工作時(shí)間

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