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　　第一章 人力資源規(guī)劃

　　1[簡答題]簡述多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點。

　　參考解析：

　　(1)能夠使產(chǎn)品事業(yè)部、地區(qū)事業(yè)部與專業(yè)職能參謀部門三方面都能從整個組織的全局考慮問題，從而減少部門間的摩擦，互通信息，集思廣益，共同決策。

　　(2)能夠最大限度滿足客戶的要求。

　　(3)在分權(quán)的基礎(chǔ)上，能夠確保職能目標的實現(xiàn)。

　　(4)使人力資源在多種產(chǎn)品線之問靈活共享。

　　(5)能適應(yīng)不確定性環(huán)境的變化，進行復(fù)雜決策的需要。

　　(6)主要應(yīng)用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。

　　2[簡答題]簡述模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的主要缺點。

　　參考解析：

　　(1)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順。

　　(2)各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的目標和生產(chǎn)任務(wù)難以確定。

　　(3)對各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜。

　　(4)企業(yè)內(nèi)部的信息交流較差。

　　(5)組織內(nèi)橫向協(xié)調(diào)的難度大。

　　3[簡答題]方法研究的具體工作步驟是什么?

　　參考解析：

　　一般包括選擇、記錄、分析、改進和實施五個階段。

　　(1)選擇研究對象。一般應(yīng)選擇人力和機器時間消耗較多，重復(fù)性大，需要投入大量人力的工作崗位;需要高、精、尖技術(shù)的崗位;能源和材料等物力消耗量大的崗位;容易發(fā)生意外事故或者勞動條件很差的工作崗位作為研究對象。

　　(2)用直接觀察方法記錄全部事實。只有掌握完備的資料，才能做出正確的分析。

　　(3)分析觀察記錄的事實，找出改善的方案。

　　(4)通過分析，研究出一套實用、經(jīng)濟、有效的新方法。將新舊方法做出比較，計算出采用新方法可能減少的作業(yè)次數(shù)、縮短運輸?shù)木嚯x，以及可能節(jié)省的工時和費用等。

　　(5)貫徹執(zhí)行新方法。在正式實施新方法前，培訓(xùn)員工掌握新的作業(yè)操作方法，以保證新方法的推廣和應(yīng)用。在生產(chǎn)工作中，監(jiān)督檢查各個崗位員工實施新方法的情況，發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，及時解決。

　　4[簡答題]簡述超事業(yè)部制的主要優(yōu)點。

　　參考解析：

　　(1)可利用幾個事業(yè)部的力量聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品的研制開發(fā)進度，以更快地形成新產(chǎn)品的拳頭優(yōu)勢。

　　(2)超事業(yè)部的主要功能是協(xié)調(diào)各事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動方向，從而大大增強了企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性。

　　(3)能夠使公司總經(jīng)理從繁重的日常事務(wù)中解脫出來，將自己的主要時間和精力集中在企業(yè)重大戰(zhàn)性決策上。

　　(4)有利于為最高領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)出色的接班人。

　　5[簡答題]簡述網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點。

　　參考解析：

　　(1)由于企業(yè)邊界的不確定性容易使企業(yè)喪失控制權(quán)。

　　(2)不同企業(yè)的組織文化及其發(fā)展目標的差異性，將使企業(yè)之間的相互關(guān)系難以協(xié)調(diào)。

　　(3)容易使企業(yè)潛在對手急速增加。

　　(4)容易暴露組織成員的專有技術(shù)，其知識產(chǎn)權(quán)被侵占。

　　(5)企業(yè)成員的專業(yè)領(lǐng)域狹窄，相互依存性增強，信用問題成為企業(yè)合作的主要問題。

　　6[簡答題]為保證變革順利進行，企業(yè)應(yīng)事先研究并采取哪些措施?

　　參考解析：

　　(1)讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責(zé)任感。

　　(2)大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位。

　　(3)大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。

　　7[簡答題]簡述企業(yè)各類人員規(guī)劃的步驟。

　　參考解析：

　　(1)調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。

　　(2)根據(jù)企業(yè)或部門實際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準備精確而翔實的資料。

　　(3)在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預(yù)測。

　　(4)制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施。

　　(5)人員規(guī)劃的評價與修正。

　　8[簡答題]簡述管理學(xué)家厄威克提出的組織設(shè)計的8條指導(dǎo)原則。

　　參考解析：

　　(1)目標原則。

　　(2)相符原則。

　　(3)職責(zé)原則。

　　(4)組織階層原則。

　　(5)管理幅度原則。

　　(6)專業(yè)化原則。

　　(7)協(xié)調(diào)原則。

　　(8)明確性原則。

　　9[簡答題]簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則。

　　參考解析：

　　(1)任務(wù)與目標原則。

　　(2)專業(yè)分工和協(xié)作的原則。

　　(3)有效管理幅度原則。

　　(4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。

　　(5)穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則。

　　10[簡答題]簡述企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用。

　　參考解析：

　　(1)滿足企業(yè)總體戰(zhàn)發(fā)展的要求。

　　(2)促進企業(yè)人力資源管理的開展。

　　(3)協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃。

　　(4)提高企業(yè)人力資源的利用效率。

　　(5)使組織和個人發(fā)展目標相一致。

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