理論知識(shí)多選題

　　77、員工培訓(xùn)評(píng)估的基本原則有 (　　)

　　A 、 客觀性原則

　　B 、 可行性原則

　　C 、 具體性原則

　　D 、 時(shí)效性原則

　　E 、 靈活性原則

　　答案： A,E

　　解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判性信息的過程。其基本原則包括客觀性原則、綜合性原則、靈活性原則。

　　78、下列選項(xiàng)中，屬于品德測(cè)評(píng)的方法是 (　　)

　　A 、 SWOT分析法

　　B 、 FRC品德測(cè)評(píng)法

　　C 、 問卷法

　　D 、 競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法

　　E 、 投射技術(shù)

　　答案： B,C,E

　　解析：品德測(cè)評(píng)是員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系里的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其方法主要有：FRC品德測(cè)評(píng)法、問卷法、投射技術(shù)。A、D兩項(xiàng)是常見的環(huán)境分析方法。

　　79、一般來說，常見的部門組合方式主要有 (　　)

　　A 、 以計(jì)劃為中心的部門組合方式

　　B 、 以工作和任務(wù)為中心的部門組合方式

　　C 、 以效果為中心的部門組合方式

　　D 、 以成果為中心的部門組合方式

　　E 、 以關(guān)系為中心的部門組合方式

　　答案： B,D,E

　　解析：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織發(fā)展的總目標(biāo)，在完成了各個(gè)部門劃分的任務(wù)之后，必須將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門和業(yè)務(wù)部門有效地組合在一起，才能使其發(fā)揮最大效能。一般來說，常見的部門組合方式主要有以下三種：以工作和任務(wù)為中心的部門組合方式、以成果為中心的部門組合方式、以關(guān)系為中心的部門組合方式。

　　80、結(jié)構(gòu)化面試試題通常涉及的類型有 (　　)

　　A 、 知識(shí)性問題

　　B 、 思維性問題

　　C 、 經(jīng)驗(yàn)性問題

　　D 、 情感性問題

　　E 、 行為性問題

　　答案： A,B,C,E

　　解析：結(jié)構(gòu)化面試試題的類型：背景性、知識(shí)性、思維性、經(jīng)驗(yàn)性、情境性、壓力性、行為性。

　　81、最核心的薪酬戰(zhàn)略要素包括 (　　)

　　A 、 薪酬觀念

　　B 、 薪酬基礎(chǔ)

　　C 、 薪酬水平

　　D 、 薪酬文化

　　E 、 薪酬政策

　　答案： B,C,D

　　解析：薪酬戰(zhàn)略包括薪酬戰(zhàn)略要素和薪酬政策兩方面的內(nèi)容。其中，最核心的薪酬戰(zhàn)略要素有五個(gè)方面，即薪酬基礎(chǔ)、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬文化及薪酬管理。

　　82、補(bǔ)充養(yǎng)老金的來源有 (　　)

　　A 、 完全由企業(yè)負(fù)擔(dān)

　　B 、 企業(yè)和政府共同負(fù)擔(dān)

　　C 、 企業(yè)、政府和員工三方負(fù)擔(dān)

　　D 、 企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)

　　E 、 政府和員工共同負(fù)擔(dān)

　　答案： A,D

　　解析：補(bǔ)充養(yǎng)老金的來源方式有兩種：(1)完全由企業(yè)負(fù)擔(dān)，員工退休時(shí)，企業(yè)按規(guī)定支付員工養(yǎng)老金;(2) 由企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)，員工從工資或儲(chǔ)蓄、獎(jiǎng)金、分紅中拿出一部分上繳企業(yè)，企業(yè)也按工資總額的一定百分比提取一定金額，共同作為補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。

　　83、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃制定的要求有 (　　)

　　A 、 系統(tǒng)性

　　B 、 標(biāo)準(zhǔn)化

　　C 、 準(zhǔn)確性

　　D 、 有效性

　　E 、 全面性

　　答案： A,B,D

　　解析：在企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定過程中，必須達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化、有效性、普遍性。

　　84、管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則包括 (　　)

　　A 、 有效性原則

　　B 、 計(jì)劃性原則

　　C 、 實(shí)用性原則

　　D 、 合理性原則

　　E 、 堅(jiān)持性原則

　　答案： A,B,C

　　解析：管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的總體原則是有利于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員隊(duì)伍整體素質(zhì)，有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力和獲利水平的提高。主要原則包括：戰(zhàn)略性原則、有效性原則、計(jì)劃性原則、規(guī)范性原則、持續(xù)性原則、實(shí)用性原則。

　　85、下列選項(xiàng)中，屬于績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法的有 (　　)

　　A 、 問卷調(diào)查法

　　B 、 面談法

　　C 、 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

　　D 、 事件過程法

　　E 、 要素圖示法

　　答案： A,B,C,E

　　解析：績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法有：要素圖示法、問卷調(diào)查法、個(gè)案研究法、面談法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、頭腦風(fēng)暴法。

　　86、薪酬制度是一個(gè)比較寬泛的概念，它涉及企業(yè)的 (　　)等方方面面的內(nèi)容。

　　A 、 薪酬戰(zhàn)略

　　B 、 薪酬反饋

　　C 、 薪酬政策

　　D 、 薪酬預(yù)算

　　E 、 薪酬水平

　　答案： A,C,E

　　解析：薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)對(duì)薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段的選擇，包括企業(yè)對(duì)員工薪酬所采取的競(jìng)爭(zhēng)策略、公平原則、薪酬成本與預(yù)算控制方式等內(nèi)容�；谝陨隙x，薪酬制度是一個(gè)比較寬泛的概念，它涉及企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的內(nèi)容。

　　87、在下列選項(xiàng)中，屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法的是 (　　)

　　A 、 生產(chǎn)模型法

　　B 、 馬爾可夫分析法

　　C 、 計(jì)算機(jī)模擬法

　　D 、 描述法

　　E 、 德爾菲法

　　答案： A,B,C

　　解析：人力資源需求預(yù)測(cè)的具體方法可分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類。其中，定量方法包括：轉(zhuǎn)換比率法、人員比率法、趨勢(shì)外推法、回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法、灰色預(yù)測(cè)模型法、生產(chǎn)模型法、馬爾可夫分析法、定員定額分析法、計(jì)算機(jī)模擬法。

　　88、在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，課程需求度調(diào)查的層次包括 (　　)

　　A 、 環(huán)境調(diào)查

　　B 、 任務(wù)調(diào)查

　　C 、 組織調(diào)查

　　D 、 個(gè)體調(diào)查

　　E 、 目標(biāo)調(diào)查

　　答案： B,C,D

　　解析：培訓(xùn)需求分析的客體具有多層次性，通過對(duì)企業(yè)及其員工的目標(biāo)、技能、知識(shí)的分析，從而確定員工和企業(yè)的現(xiàn)狀與任務(wù)目標(biāo)的差距，為課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。這些層次具體包括組織調(diào)查、任務(wù)調(diào)查和個(gè)體調(diào)查。

　　89、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素有 (　　)

　　A 、 人口政策

　　B 、 行業(yè)特點(diǎn)

　　C 、 擇業(yè)心理偏好

　　D 、 地域性因素

　　E 、 戶籍制度

　　答案： A,C,D,E

　　解析：影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素有：地域性因素、人口政策及人口現(xiàn)狀、勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度、社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好。除此之外，嚴(yán)格的戶籍制度也制約著企業(yè)外部人員的供給。

　　90、福利的特征有 (　　)

　　A 、 福利的支付與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)

　　B 、 福利的支付不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)

　　C 、 法定性

　　D 、 固定性

　　E 、 自定性和靈活性

　　答案： B,C,E

　　解析：答案應(yīng)為BCE,不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)、法定性、企業(yè)自定性和靈活性。

　　91、下列選項(xiàng)屬于績(jī)效溝通的內(nèi)容的有 (　　)

　　A 、 績(jī)效計(jì)劃溝通

　　B 、 績(jī)效總結(jié)溝通

　　C 、 績(jī)效反饋溝通

　　D 、 績(jī)效考評(píng)的溝通

　　E 、 績(jī)效輔導(dǎo)的溝通

　　答案： A,C,E

　　解析：企業(yè)績(jī)效管理就是上下級(jí)間就績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定及實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的持續(xù)不斷雙向溝通的一個(gè)過程。在這一過程中，管理者與被管理者從績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定開始，一直到最后的績(jī)效考評(píng)，都必須保持持續(xù)不斷的溝通，績(jī)效溝通的內(nèi)容主要包括：績(jī)效計(jì)劃溝通、績(jī)效輔導(dǎo)的溝通、績(jī)效反饋溝通、績(jī)效改進(jìn)溝通。

　　92、下列屬于績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序的有 (　　)

　　A 、 工作分析

　　B 、 明確權(quán)責(zé)

　　C 、 理論驗(yàn)證

　　D 、 進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查，確定指標(biāo)體系

　　E 、 反饋總結(jié)

　　答案： A,C,D

　　解析：確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，一般可分為四個(gè)步驟：(1)工作分析;(2)理論驗(yàn)證;(3)進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查，確定指標(biāo)體系;(4)進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。

　　93、在下列選項(xiàng)中，屬于選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則的有 (　　)

　　A 、 增值性

　　B 、 關(guān)鍵性

　　C 、 預(yù)測(cè)性

　　D 、 關(guān)聯(lián)性

　　E 、 整體性

　　答案： A,D,E

　　解析：選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則有整體性、增值性、可測(cè)性、可控性和關(guān)聯(lián)性。符合這些原則的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，既是員工績(jī)效管理的重要基石，也是組織中進(jìn)行績(jī)效溝通的共同語言。

　　94、企業(yè)管理人員的薪酬主要構(gòu)成包括 (　　)

　　A 、 基本工資

　　B 、 獎(jiǎng)金

　　C 、 崗位工資

　　D 、 津貼

　　E 、 激勵(lì)性薪酬

　　答案： A,B,D

　　解析：管理人員的薪酬主要由以下幾部分構(gòu)成：(1)基本工資。這是管理人員薪酬體系中最基本也是最重要的部分，因?yàn)槠渌匠觏?xiàng)目的確定，都是根據(jù)基本工資的多少來進(jìn)行確定的。(2)獎(jiǎng)金和紅利。這是薪酬體系中的彈性部分。它們與管理人員的工作績(jī)效之間的聯(lián)系最為密切，它們將管理人員的利益與企業(yè)的整體利益結(jié)為一體。(3)福利與津貼。

　　95、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位具備的條件包括 (　　)

　　A 、 有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施

　　B 、 注冊(cè)資本不得少于人民幣300萬元

　　C 、 有符合法律規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度

　　D 、 有符合行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度

　　E 、 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

　　答案： A,C,D,E

　　解析：經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的有關(guān)規(guī)定設(shè)立，并應(yīng)當(dāng)具備下列條件：(1)注冊(cè)資本不得少于人民幣200萬元;(2)有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施;(3)有符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度;(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

　　96、人力資源預(yù)測(cè)的局限性表現(xiàn)在 (　　)

　　A 、 環(huán)境可能與預(yù)期的情況不同

　　B 、 企業(yè)外部的抵制

　　C 、 預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂

　　D 、 預(yù)測(cè)方法不精密

　　E 、 知識(shí)水平的限制

　　答案： A,C,E

　　解析：人力資源預(yù)測(cè)時(shí)存在以下局限性：(1)環(huán)境可能與預(yù)期的情況不同;(2)企業(yè)內(nèi)部的抵制;(3)預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂;(4)知識(shí)水平的限制。

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