理論知識(shí)部分 多項(xiàng)選擇題

　　60、按照我國(guó)勞動(dòng)法律的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期限為 (　　)。

　　A 、 30 日

　　B 、 半年

　　C 、 60 日

　　D 、 1年

　　答案： C,D

　　解析：根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議的申訴時(shí)效為一年，即提出仲裁要求的一方應(yīng)在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起的一年內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，超過(guò)一年，仲裁委員會(huì)可以不予受理。因不可抗力或其他正當(dāng)理由超過(guò)這一時(shí)效，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)受理。答案為60 日。參考課本384頁(yè)。根據(jù)書本P384，答案應(yīng)該是C (60 日)，根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，答案則為D (1年)。

　　61、 關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表的設(shè)計(jì)，以下說(shuō)法正確的有 (　　)。

　　A 、 應(yīng)從崗位分析中提取評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　B 、 評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多

　　C 、 以確定測(cè)評(píng)品德指標(biāo)為重點(diǎn)

　　D 、 測(cè)評(píng)指標(biāo)具有針對(duì)性

　　E 、 對(duì)每一測(cè)評(píng)指標(biāo)制定量化標(biāo)準(zhǔn)

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 設(shè)計(jì)評(píng)分表時(shí)，確定測(cè)評(píng)能力指標(biāo)是重點(diǎn)，應(yīng)注意：①?gòu)膷徫环治鲋刑崛〕鎏囟ǖ脑u(píng)價(jià)指標(biāo)，測(cè)評(píng)指標(biāo)應(yīng)具有針對(duì)性，符合所招聘崗位的要求;②評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜;③應(yīng)對(duì)每一測(cè)評(píng)指標(biāo)制定量化標(biāo)準(zhǔn)。

　　62、 員工培訓(xùn)情感成果評(píng)估的測(cè)量方法包括 (　　)。

　　A 、 態(tài)度調(diào)查

　　B 、 筆試

　　C 、 現(xiàn)場(chǎng)觀察

　　D 、 訪談

　　E 、 關(guān)注某小組

　　答案： A,D,E

　　解析： 情感成果可以用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征，例如受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的各種反應(yīng)。反應(yīng)成果是情感成果的一種具體類型，反應(yīng)成果信息通常是在課程結(jié)束之后運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷法采集的。還有其他的方式如訪談、關(guān)注某小組和態(tài)度調(diào)查。

　　63、 對(duì)員工培訓(xùn)的績(jī)效成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，評(píng)估方法包括 (　　)。

　　A 、 態(tài)度調(diào)查

　　B 、 原始記錄

　　C 、 現(xiàn)場(chǎng)觀察

　　D 、 筆試法

　　E 、 統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)

　　答案： B,C,E

　　解析： 對(duì)員工培訓(xùn)績(jī)效成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，主要的測(cè)量方法是現(xiàn)場(chǎng)觀察、原始記錄和統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)。

　　64、 編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則有 (　　)。

　　A 、 定量準(zhǔn)確原則

　　B 、 定性科學(xué)原則

　　C 、 目標(biāo)導(dǎo)向原則

　　D 、 先進(jìn)合理原則

　　E 、 突出特點(diǎn)原則

　　答案： A,D,E

　　解析： 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則是：①定量準(zhǔn)確的原則;②先進(jìn)合理的原則;③突出特點(diǎn)的原則;④簡(jiǎn)潔扼要的原則。

　　65、 部門結(jié)構(gòu)不同模式的組合原則包括 (　　)。

　　A 、 以產(chǎn)權(quán)為中心

　　B 、 以關(guān)系為中心

　　C 、 以成果為中心

　　D 、 以崗位為中心

　　E 、 以工作和任務(wù)為中心

　　答案： B,C,E

　　解析： 部門結(jié)構(gòu)模式主要有三種組合原則：①以工作和任務(wù)為中心;②以成果為中心;③以關(guān)系為中心。

　　66、在不同企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同的崗位薪酬卻存在較大差異，其原因可能是 (　　)。

　　A 、 不同行業(yè)有不同的慣例

　　B 、 管理理念與薪酬策略不同

　　C 、 不同企業(yè)所處的地理位置不同

　　D 、 對(duì)企業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同

　　E 、 在職者在該崗位上工作時(shí)間的長(zhǎng)短不同

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：薪酬調(diào)查的范圍包括：①確定調(diào)查的企業(yè);②確定調(diào)查的崗位;③確定需要調(diào)查的薪酬信息;④確定調(diào)查的時(shí)間段。應(yīng)選ABCDE。

　　67、 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)包括 (　　)。

　　A 、 題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

　　B 、 對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求較高

　　C 、 應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

　　D 、 被評(píng)價(jià)者行為沒(méi)有偽裝的可能

　　E 、 被評(píng)價(jià)者行為仍然有偽裝的可能

　　答案： A,B,C,E

　　解析： 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)包括：①題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量;②對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高;③應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響;④被評(píng)價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性。

　　68、引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因有 (　　)。

　　A 、 感情效應(yīng)

　　B 、 測(cè)評(píng)指標(biāo)體系不明確

　　C 、 近因效應(yīng)

　　D 、 測(cè)評(píng)參照標(biāo)準(zhǔn)不明確

　　E 、 暈輪效應(yīng)

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因有：①測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確。②暈輪效應(yīng)，。③近因誤差，以近期的記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果的誤差。④感情效應(yīng)。⑤參評(píng)人員訓(xùn)練不足。所以全選。

　　69、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的仲裁準(zhǔn)備工作包括 (　　)。

　　A 、 組成仲裁庭

　　B 、 審閱案件材料

　　C 、 庭審前進(jìn)行調(diào)解

　　D 、 送達(dá)開(kāi)庭通知

　　E 、 進(jìn)行必要的調(diào)查取證

　　答案： A,B,D,E

　　解析：工作性質(zhì)、難易程度、崗位職責(zé)、工作權(quán)限、任職資格、能力要求、工作強(qiáng)度、環(huán)境要求等，故選ABDE。

　　70、影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素包括 (　　)。

　　A 、 市場(chǎng)需求

　　B 、 工資狀況

　　C 、 企業(yè)總產(chǎn)值

　　D 、 工作時(shí)間

　　E 、 政府的方針政策的影響

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素有11個(gè)：①顧客需求的變化(市場(chǎng)需求);②生產(chǎn)需求(或者企業(yè)總產(chǎn)值);③勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(工資狀況);④勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì);⑤追加培訓(xùn)的需求;⑥每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況;⑦曠工趨向(或出勤率);⑧政府的方針政策的影響;⑨工作小時(shí)的變化(工作時(shí)問(wèn));⑩退休年齡的變化;⑧社會(huì)安全福利保障。

　　71、 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中的能力測(cè)評(píng)一般包括 (　　)。

　　A 、 一般能力測(cè)評(píng)

　　B 、 特殊能力測(cè)評(píng)

　　C 、 思維能力測(cè)評(píng)

　　D 、 學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)

　　E 、 創(chuàng)造能力測(cè)評(píng)

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 能力測(cè)評(píng)包括：①一般能力測(cè)評(píng)，也就是通常所說(shuō)的智力測(cè)驗(yàn)。②特殊能力測(cè)評(píng)，主要指對(duì)某些行業(yè)、組織與崗位特定能力的測(cè)評(píng)，主要包括文書能力測(cè)評(píng)、操作能力測(cè)評(píng)和機(jī)械能力測(cè)評(píng)。③創(chuàng)造力測(cè)評(píng)(三個(gè)創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)是指托蘭斯創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)、威廉斯創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)、吉爾福德智力結(jié)構(gòu)測(cè)驗(yàn))。④學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)，如心理測(cè)驗(yàn)、面試、情境測(cè)驗(yàn)等，其中最簡(jiǎn)單有效的是心理測(cè)驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。

　　72、 綜合型績(jī)效考評(píng)方法包括 (　　)。

　　A 、 合成考評(píng)法

　　B 、 直接指標(biāo)法

　　C 、 日清日結(jié)法

　　D 、 關(guān)鍵事件法

　　E 、 圖解式評(píng)價(jià)量表法

　　答案： A,C,E

　　解析： 綜合型的績(jī)效考評(píng)方法，主要有圖解式評(píng)價(jià)量表法、合成考評(píng)法、日清日結(jié)法和評(píng)價(jià)中心法。

　　73、 目前流行的人員素質(zhì)理論包括 (　　)。

　　A 、 冰山模型

　　B 、 洋蔥模型

　　C 、 大海模型

　　D 、 大樹(shù)模型

　　E 、 橘子模型

　　答案： A,B

　　解析： 目前流行的人員素質(zhì)理論包括素質(zhì)的“冰山模型”或“洋蔥模型”，把人的素質(zhì)從里到外大致劃分成為內(nèi)在素質(zhì)(態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等)、知識(shí)和技能、外在行為三部分，其中內(nèi)在素質(zhì)只能通過(guò)外在行為來(lái)衡量。

　　74、綜合型績(jī)效考評(píng)方法包括 (　　)。

　　A 、 合成考評(píng)法

　　B 、 直接指標(biāo)法

　　C 、 日清日結(jié)法

　　D 、 關(guān)鍵事件法

　　E 、 圖解式評(píng)價(jià)量表法

　　答案： A,E

　　解析：答案：AE 新版教材。行為向?qū)В褐鞴艿挠信判�、選擇排序、成對(duì)比較、強(qiáng)制分配、結(jié)構(gòu)式敘，客觀的有關(guān)鍵事項(xiàng)、強(qiáng)迫選擇、行為定位、行為觀察、加權(quán)選擇量表。 結(jié)果向?qū)В耗繕?biāo)管理、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、短文法、直接指標(biāo)法、成績(jī)記錄法、勞動(dòng)定額。 綜合型：圖解評(píng)量、合成考評(píng)、日清日結(jié)、評(píng)價(jià)中心。

　　75、申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁應(yīng)當(dāng)符合的條件包括 (　　)。

　　A 、 屬于受訴調(diào)解委員會(huì)管轄

　　B 、 符合申請(qǐng)調(diào)解的時(shí)效規(guī)定

　　C 、 有明確的被訴人、具體的要求和理由

　　D 、 屬于國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)爭(zhēng)議

　　E 、 申訴人必須是與本案有直接利害關(guān)系的職工與單位

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁應(yīng)當(dāng)符合以下條件：①申訴人必須是與本案有直接利害關(guān)系的職工和單位;②有明確的被訴人、具體要求和理由;③屬于國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)爭(zhēng)議;④屬于受訴仲裁委員會(huì)管轄，并符合申請(qǐng)仲裁的時(shí)效規(guī)定。正確答案應(yīng)該是ABCDE，課本P384。

　　76、制定薪酬計(jì)劃的方法包括 (　　)。

　　A 、 從下而上法

　　B 、 從上而下法

　　C 、 由內(nèi)到外法

　　D 、 零基預(yù)算法

　　E 、 化整歸零法

　　答案： A,B

　　77、 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則包括 (　　)。

　　A 、 客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合

　　B 、 定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合

　　C 、 靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合

　　D 、 素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合

　　E 、 定期測(cè)評(píng)與隨機(jī)測(cè)評(píng)相結(jié)合

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則包括：①客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合;②定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合;③靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合;④素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合;⑤分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合。

　　78、 在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的 (　　)。

　　A 、 普遍性

　　B 、 有效性

　　C 、 標(biāo)準(zhǔn)化

　　D 、 多樣性

　　E 、 系統(tǒng)性

　　答案： A,B,C,E

　　解析： 培訓(xùn)規(guī)劃作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，滿足員工培訓(xùn)需求的活動(dòng)實(shí)施方案，其制定過(guò)程必須達(dá)到以下四點(diǎn)要求：系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化、有效性和普遍性。

　　79、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備工作包括 (　　)。

　　A 、 編制題目

　　B 、 設(shè)計(jì)評(píng)分表

　　C 、 確定討論小組

　　D 、 編制計(jì)時(shí)表

　　E 、 選定設(shè)備器具

　　答案： A,B,C,D

　　解析：設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)表，編制及時(shí)表，培訓(xùn)考官，選定考場(chǎng)，確定討論小組。

　　80、以下屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的是 (　　)。

　　A 、 教育培訓(xùn)費(fèi)

　　B 、 勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

　　C 、 工傷保險(xiǎn)費(fèi)

　　D 、 有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用

　　E 、 人工成本費(fèi)

　　答案： A,B,C,D

　　解析：勞動(dòng)安全教育培訓(xùn)費(fèi)也屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)。

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