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　　1[單選題]人類的(　　)，即目前已為公眾所認(rèn)識(shí)到的明顯需求。

　　A.物質(zhì)需求 B.潛在需求 C.社會(huì)需求 D.顯性需求

　　參考答案：D

　　2[單選題]《集體合同規(guī)定》規(guī)定集體協(xié)商應(yīng)主要采取()的方式。

　　A.集體談判B.協(xié)商會(huì)議C.勞動(dòng)調(diào)節(jié)D.員工投票選舉

　　參考答案：B

　　3[單選題]集體談判的約束條件不包括(　　)事項(xiàng)。

　　A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　B.最長勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

　　C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　D.最高工資標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：D

　　參考解析：(一)集體談判的約束條件

　　政府立法：如最低工資、最長工作時(shí)間、保險(xiǎn)等市場決定性：所達(dá)成的集體協(xié)商協(xié)議必須使雇主既能夠與工會(huì)和諧共處，又能在市場上獲得必要的成功

　　4[多選題]關(guān)于公文筐測試，下列說法正確的是(　　)。

　　A.公文筐測試一般放在心理測試之前

　　B.公文筐測試是針對技術(shù)人員和研發(fā)人員的一種情境性測試

　　C.公文筐測試一般從技能和業(yè)務(wù)兩個(gè)角度來對應(yīng)聘人員進(jìn)行測試

　　D.相對一般的測試.公文筐測試的編寫、實(shí)施和評(píng)分成本都比較高

　　E.公文筐測試過程中，受測人員的表現(xiàn)往往會(huì)受到其他參與測試人員的影響

　　參考答案：C,D

　　5[多選題]良好的培訓(xùn)文化是員工的需求，強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新與終身學(xué)習(xí).應(yīng)具有以下特征(　　)。

　　A.必然的存在性

　　B.組織的多樣性

　　C.文化的持續(xù)性

　　D.獨(dú)特的行為表現(xiàn)

　　E.不同企業(yè)不具有通用性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　6[多選題]通常情況下，()要同時(shí)參與績效管理委員會(huì)和績效日常管理小組。

　　A.員工B.高層管理者C.財(cái)務(wù)部D.各部門經(jīng)理E.人力資源部

　　參考答案：C,E

　　7[多選題]運(yùn)用平衡計(jì)分卡的理論設(shè)計(jì)企業(yè)績效指標(biāo)體系的主要程序是(　　)。

　　A.建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略

　　B.圍繞企業(yè)的愿景的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI

　　C.利用戰(zhàn)略地圖等工具設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡

　　D.設(shè)計(jì)崗位(個(gè)人)的平衡計(jì)分卡

　　E.將企業(yè)、部門、班組、個(gè)人的平衡計(jì)分卡進(jìn)行匯總，組成體系

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　利用BSC設(shè)計(jì)企業(yè)績效考評(píng)指標(biāo)體系主要程序：

　�、� 建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)

　�、趪@愿景和戰(zhàn)，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四方面設(shè)計(jì)BSC，設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI

　　③利用戰(zhàn)地圖、任務(wù)分工矩陣等工具設(shè)計(jì)部門與班組的BSC，即企業(yè)下屬單位的BSC

　　④設(shè)計(jì)崗位、個(gè)人的BSC

　　⑤將企業(yè)、部門、班組和個(gè)人的BSC進(jìn)行匯總，組成體系，從BSC的角度建立企業(yè)的KPI庫

　　8[單選題] 分上市公司、非上市公司和虧損企業(yè)三種情況的年薪支付模式是(　　)模式。

　　A.SB.NC.JD.WH

　　參考答案：D

　　參考解析：考查經(jīng)營者年薪的支付與列支渠道。

　　9[單選題] 關(guān)于重大集體勞動(dòng)爭議或團(tuán)體勞動(dòng)爭議處理對策的敘述錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.自覺并積極地參與勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)的調(diào)解、仲裁活動(dòng)或人民法院的訴訟活動(dòng)

　　B.積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團(tuán)體勞動(dòng)爭議的協(xié)調(diào)活動(dòng)

　　C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分行使勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利，自覺承擔(dān)勞動(dòng)爭議當(dāng)事人應(yīng)履行的義務(wù)

　　D.因簽訂集體合同而發(fā)生的團(tuán)體勞動(dòng)爭議，國家應(yīng)采取行政命令、仲裁或司法強(qiáng)制手段強(qiáng)行消除分歧

　　參考答案：D

　　參考解析：簽訂集體合同是勞動(dòng)者團(tuán)體與企業(yè)兩大對等權(quán)利主體的自主行為，必須堅(jiān)持平等合作、協(xié)商一致的原則，因此，因簽訂集體合同而發(fā)生的團(tuán)體勞動(dòng)爭議，國家不能采取行政命令、仲裁或司法強(qiáng)制等手段強(qiáng)行消除分歧，只能通過雙方協(xié)商、政府有關(guān)部門指導(dǎo)或協(xié)調(diào)的形式，使?fàn)幾h雙方在維護(hù)勞動(dòng)者和企業(yè)合法權(quán)益的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)，求大同存小異，從而完成集體合同的協(xié)商和簽訂，達(dá)到促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的目的。

　　10[單選題] 工會(huì)組織在勞動(dòng)關(guān)系(　　)中發(fā)揮著極其重要的作用。

　　A.組建確立B.協(xié)調(diào)運(yùn)行C.調(diào)整控制D.保障維護(hù)

　　參考答案：C

　　參考解析：工會(huì)組織在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整控制中發(fā)揮著極其重要的作用。

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