21、按照( C )不同，可將市場分為商品市場、服務市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。

　　A、買方的類型

　　B、賣方的類型

　　C、交換對象

　　D、活動范圍和區(qū)域

　　22、( A )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、元法轉(zhuǎn)售和不可觸知。

　　A、服務市場

　　B、商品市場

　　C、技術(shù)市場

　　D、金融市場

　　23、消費者市場是指所有為了( B )而購買商品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。

　　A，家庭消費

　　B、個人消費

　　C、市場消費

　　D、社會消費

　　24、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需要;②收集信息;③評價方案;④決定購買;⑤買后行為、將以上過程排序正確的為( A )。

　　A、①②③④⑤

　　B、③②①④⑤

　　C、③①④②⑤

　　D、④①③②⑤

　　25、( B )是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，從供應商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

　　A、修正重購

　　B、直接重購

　　C、新購

　　D、間接重購

　　26、所謂( A )就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。

　　A、企業(yè)營銷機會

　　B、企業(yè)競爭機會

　　C、企業(yè)優(yōu)勢機會

　　D、企業(yè)實踐機會

　　27、( C )是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。

　　A、產(chǎn)品組合

　　B、產(chǎn)品大類

　　C、產(chǎn)品項目

　　D、產(chǎn)品線

　　28、產(chǎn)品組合的( D )是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。

　　A、寬度

　　B、長度

　　C、關(guān)聯(lián)性

　　D、深度

　　29、( B )是指己獲得專用權(quán)并受法律保護的下個品牌或下個品牌的一部分。

　　A、品牌名稱

　　B、商標

　　C、品牌標志

　　D、記號

　　30、下列不屬于投人期產(chǎn)品生命周期策略的是( A )。

　　A、改善產(chǎn)品策略

　　B、快速掠取策略

　　C、快速滲透策略

　　D、緩慢掠取策略

　　31、下列不屬于售前服務的是( C )。

　　A、提供咨詢

　　B、協(xié)助選購

　　C、提供零件

　　D、提供資料

　　32、所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( D )向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過( )到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。 A、中間商，企業(yè)

　　B、專賣者，消費者

　　C、消費者，中間商

　　D、企業(yè)，中間商

　　33、渠道的( A )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。

　　A、長度

　　B、寬度

　　C、層次數(shù)目

　　D、多重性

　　34、企業(yè)( B )是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

　　A、銷售能力

　　B、實力

　　C、服務能力

　　D、控制能力

　　35、( A )，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

　　A、獨家性分銷

　　B、廣泛性分銷

　　C、選擇性分銷

　　D、密集性分銷

　　36、( A )是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務信息，以增加影響、擴大銷售的一種手段。

　　A、廣告

　　B、人員推廣

　　C、營業(yè)推廣

　　D、公共關(guān)系

　　37、面對不斷變化著的( C )，企業(yè)領(lǐng)導者必須科學地分析其改變對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的影響，及時制定對策，采取相應措施。

　　A、外部因素

　　B、內(nèi)部因素

　　C、環(huán)境因素

　　D、政治因素

　　38、顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，它包括企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析和( A )。

　　A、顧客購買動機分析

　　B、顧客消費能力

　　C、顧客選擇動機分析

　　D、顧客心理分析

　　39、企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競爭優(yōu)勢分析體現(xiàn)的是( C )。

　　A、戰(zhàn)略意圖分析

　　B、內(nèi)部管理分析

　　C、內(nèi)部條件分析

　　D、戰(zhàn)略目標分析

　　E、未來經(jīng)營變化分析

　　40、把資源開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和( D )。

　　A、企業(yè)戰(zhàn)略活動

　　B、企業(yè)行業(yè)活動

　　C、最終產(chǎn)品的活動

　　D、支持活動

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