2012人力資源知識：HR提高工作成效的七條法則

　　1.打包知識。

　　怎么從花在一項工作上的時間取得多重回報，即怎樣多重和更有效的利用我們的時間。建議之一就是把知識打包，可能是一篇文章，一個PPT或者一段錄音。在適當(dāng)?shù)臅r候，把這個打包的知識產(chǎn)品重復(fù)利用，可以放在博客(blog)上，可以發(fā)表在平面媒體上等。這樣，打包的知識就可以得到反復(fù)使用和多重回報。

　　2.把錯誤當(dāng)作禮物。

　　學(xué)習(xí)方法有很多種，在課堂上聽課，平時閱讀，或者在工作中觀察領(lǐng)導(dǎo)同事專家。然而還有個非常好的學(xué)習(xí)方法就是“犯錯”--通過不斷的做事，不斷的犯錯來不斷的改正和提高自己。比如在精益里強調(diào)的justdoit就是卷起袖子，深入第一線，去參與去投入去犯錯。不斷的改進自己，不斷學(xué)習(xí)新東西。

　　3.要知道什么時候停止。

　　在我們?nèi)粘９ぷ髦�，手上都會同時有幾件事。所以我們要知道什么事在什么時候停止。不要由于高傲、自我為中心、或者擔(dān)心被嘲笑來影響我們的判斷。如果一個任務(wù)已經(jīng)完成或者不能達到我們最終的目標(biāo)，該停止的時候就要停止，把精力集中在其他的工作上。

　　4.要懂得利用杠桿。

　　阿基米德說，給我一個支點我可以撬起地球。同理在日常工作生活中我們完全有很多方法使投入最少，使產(chǎn)出最大�！瓣P(guān)注”是個很好的利用杠桿的辦法，把我們的時間精力資源努力放在重要的工作上。當(dāng)然還有別的辦法，譬如利用別人的時間。要經(jīng)常的、適當(dāng)?shù)奶岢稣埲藥椭�，不是每一件事都要自己做。特別是作為一個管理者，要學(xué)會delegate.(授權(quán))學(xué)會請下屬幫忙，請其他部門的同事幫忙，學(xué)會利用人間網(wǎng)絡(luò)。

　　5.再利用——循環(huán)利用。

　　你做的很多事不僅僅在這件事，這個工作上有幫助，完全有可能在其他工作項目上也有幫助。或者不僅僅在企業(yè)內(nèi)部有幫助，企業(yè)外部也可能有幫助。有一種辦法能循環(huán)利用你的成果，就是把你的成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，記下來。每個星期寫三篇，每篇500字，一年下來就有十幾萬字。通過整理提煉升華，完全可以變成管理實戰(zhàn)指導(dǎo)手冊�；蛘叩狡渌�企業(yè)，其他部門做介紹。把你的智慧經(jīng)驗教訓(xùn)寫下來，和別人分享。

　　6.不要為忙而忙，要提高效率。

　　在平時的工作和生活中，你的主管不會因為你很忙，就給你獎勵。幾乎所有的企業(yè)，管理者評估一個員工主要看結(jié)果，盡管有些企業(yè)也會關(guān)注過程，但是最終評估的是結(jié)果。所以不能為了忙而忙，要考慮怎么提高自己的工作效率，怎么用正確的方法做正確的事。精益有很多具體的方法。其中一個很著名的就80/20原則。在日常工作中可以發(fā)現(xiàn)，80%的收入和利潤是從20%的客戶得來的;你用80%的錢去采購20%的物品，等等。80/20原則到處都有。我們要不斷尋找怎么把你的時間和錢花在80%成果事件上的捷徑。我們經(jīng)常提到要hardwork，但我們也提到怎么smartwork。怎么用精益的方法去找到最直接最簡單的方法。因為大部分企業(yè)都存在不完美，不管百年老店的外企還是新興成長的民企都存在可以改的流程，方法或者產(chǎn)品，服務(wù)。所以我們要學(xué)會去尋找捷徑解決看上去比較復(fù)雜的問題。

　　7.通過結(jié)果來評估工作進展。

　　在工作中，我們評估對企業(yè)和社會有多少貢獻主要看結(jié)果而不是看一共做了多少件事和自己有多忙。評估結(jié)果的不是看我們的輸入而是看我們的產(chǎn)出，在這方面精益也有很多的工具方法可以使用。