31.行政收尾不能被推遲到項目完工的時候,因為:
A、有用的信息可能丟失
B、項目經(jīng)理可能被重新分配新的工作
C、項目團隊成員可能被重新分配新的工作
D、供貨商希望收到付款
32.要求談判技巧最多的三種項目情況是:
A、和職能經(jīng)理合作保證資源支持項目的可獲取性 ;向項目團隊成員提供績效評估 ;制定
WBS
B、制定 WBS;確定主進度計劃 ;管理項目變更
C、使用分包商 ;編制項目范圍說明 ;項目開始后管理變更
D、確保高層管理提供項目支持 ;同職能經(jīng)理合作 ;建設項目團隊
33.深入的 (移情)聆聽需要理解他人的觀點,為了展示深入的 (移情)聆聽技巧,項目經(jīng)理應該:
A、重復信息內(nèi)容
B、查明內(nèi)容,做出評價
C、評價內(nèi)容,提出建議
D、改述內(nèi)容,對他情感做出反應
34.作為一個項目溝通管理過程,行政收尾包含審核和歸檔項目結(jié)果,由客戶對項目產(chǎn)品進
行正式驗收,行政收尾活動產(chǎn)生的輸出包括:
A、項目檔案、正式驗收、經(jīng)驗教訓
B、變更請求、項目記錄、經(jīng)驗教訓
C、經(jīng)驗教訓、績效報告、變更請求
D、溝通管理計劃、變更請求、項目檔案
35.解釋可以通過:
A、使用另外的溝通媒介
B、用別的術(shù)語重重新說明
C、一字不漏的重復講過的話
D、叫傳遞者使用其它術(shù)語重發(fā)信息
36.以下各因素中,哪一個對項目溝通要求影響最大 ?
A、項目干系人職責關系
B、外部信息需求
C、技術(shù)可利用性
D、項目的組織結(jié)構(gòu)
37.以下哪些工具或技術(shù)用于信息發(fā)布過程
A、溝通管理計劃、項目計劃、信息發(fā)布系統(tǒng)
B、信息發(fā)布系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)、績效報告
C、溝通技巧、信息檢索系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)
D、溝通技術(shù)巧、工作結(jié)果、狀態(tài)報告
38.某項目經(jīng)理想針對計劃項目的實際結(jié)果編寫報告,他會采用:
A、趨勢報告
B、預測報告
C、狀態(tài)報告
D、變量報告
39.項目團隊原來有 6個成員,現(xiàn)在新增加 6個成員,溝通渠道增加了多少 ?
A、6條
B、4.4倍
C、2倍
D、2條
40.在收尾階段,許多項目經(jīng)理都想盡可能的推遲人事上的重新分配,因為:
A、他們不愿意使自己面臨這個過程可能發(fā)生的任何人際沖突
B、他們認為沒有人想要離開項目
C、職能經(jīng)理不想小組成員回去
D、小組成員不想又被分配新任務
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