經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》筆記(14)

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　　對(duì)成果提供過程而言,主體即擴(kuò)散源是企業(yè)、科研單位和大專院校,其職責(zé)主要是提供信息服務(wù),進(jìn)行信息傳播.對(duì)這一過程的管理實(shí)際上是擁有成果的主體對(duì)技術(shù)市場開發(fā)的計(jì)劃、組織和控制，以實(shí)現(xiàn)自身成果的擴(kuò)散。

對(duì)成果采用過程而言,采用者一般是企業(yè),也可能是研究機(jī)構(gòu)、大專院校。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的需要以最合理的方式和價(jià)格選擇最實(shí)用的技術(shù).對(duì)這一過程的管理包括四個(gè)方面，見P153頁。創(chuàng)新的采用者也同時(shí)有可能是再次擴(kuò)散的成果供應(yīng)者,所以采用者也應(yīng)注重信息服務(wù).

　　對(duì)提供者與采用者之間的交流過程而言,它們之間的很多具體環(huán)節(jié)實(shí)際上都是共同進(jìn)行的,而且是一對(duì)多的交流過程.交流的成功與否,將會(huì)直接決定成果擴(kuò)散效率與效益的高低.在交流過程中，創(chuàng)新供應(yīng)者和采用者應(yīng)處理好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：確定重點(diǎn)交流對(duì)象——確定重點(diǎn)交流環(huán)節(jié)——統(tǒng)籌安排擴(kuò)散中的各類資源的投入

技術(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散具有以下性質(zhì)：

1）是一種“教”與“學(xué)”的擴(kuò)散；

2）需要有效的溝通；

3）實(shí)現(xiàn)的前提是顧客對(duì)因技術(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散而帶來的產(chǎn)品的態(tài)度，若顧客不愿接受，就不可能得到擴(kuò)散；

4）能否實(shí)現(xiàn)取決于創(chuàng)新技術(shù)擁有者和潛在接受者對(duì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散成本與收益的期望，即雙方都要以對(duì)支付的成本和取得的效益滿意為前提。這是制約技術(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散實(shí)現(xiàn)與否的根本原因；

5）需要一個(gè)有序競爭的技術(shù)市場。

技術(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散的方式：P151頁。

                    　企業(yè)內(nèi)部的成果擴(kuò)散

 按擴(kuò)散主體可分為  　 企業(yè)之間的成果擴(kuò)散

                    　總體擴(kuò)散

                       一國內(nèi)的擴(kuò)散

按主體所處的地理位置分

國家間的擴(kuò)散

                                提供技術(shù)創(chuàng)新成果的企業(yè)

按企業(yè)在擴(kuò)散過程中的地位分

                          　　  采用技術(shù)創(chuàng)新成果的企業(yè)

技術(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散的中介渠道包括:（注意各種渠道的特點(diǎn)）

1).大眾傳媒如廣播,電視,報(bào)紙和雜志.特點(diǎn)是信息量大,覆蓋面廣但不專業(yè).

2).人際交流網(wǎng)絡(luò):如技術(shù)成果展,現(xiàn)場參觀,特點(diǎn)是精確詳細(xì)但人員的專業(yè)水平要求較高.

3)中介擴(kuò)散機(jī)構(gòu):如技術(shù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu).特點(diǎn)是能承擔(dān)較大的交流成本,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)�；�經(jīng)營.

4).電子信息網(wǎng)絡(luò):一對(duì)多地傳播,特點(diǎn)是克服了時(shí)空因素帶來的不利,可隨時(shí)溝通,但專業(yè)要求和配套條件較高.

   一般了解:技術(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散的作用

　　　　　　　　　　　　人力資源管理

一、           人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序：

重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面的問題：

1．人力資源規(guī)劃是指：預(yù)測(cè)未來的企業(yè)目標(biāo)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求，以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和滿足要求而提供人力資源的過程。

包括總體規(guī)劃（指計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo)、總策略、實(shí)施步驟及總預(yù)算安排，書上P160頁所舉的例子可參看一下）和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃中又包括員工招聘、使用、培訓(xùn)、發(fā)展、報(bào)酬和勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃等。（具體內(nèi)容參見P161表6-1-1）

二者的關(guān)系：各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃是總體規(guī)劃的展開和具體化，而且每一項(xiàng)計(jì)劃也都由目標(biāo)、策略、步驟和預(yù)算等內(nèi)容構(gòu)成；

各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果應(yīng)保證總體規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

    此外，還需注意：人力資源規(guī)劃與企業(yè)整體計(jì)劃的關(guān)系是：人力資源規(guī)劃是企業(yè)整體計(jì)劃的一部分，受到整體計(jì)劃的制約和影響。這種制約和影響具體而言包括兩個(gè)層面：一個(gè)是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制約和影響人力資源總體規(guī)劃的制訂；另一個(gè)是企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃制約和影響人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定和實(shí)施。

2．人力資源規(guī)劃的程序：

1）收集信息，信息是進(jìn)行人力資源規(guī)劃的依據(jù)，包括兩大類：企業(yè)內(nèi)部信息（企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃、人力資源現(xiàn)狀）和外部信息（宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品市場競爭狀況、勞動(dòng)力市場供求狀況、人口和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)以及政府管制情況等）。注：外部環(huán)境信息是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)制訂的任何政策都應(yīng)與之相適應(yīng)，否則會(huì)影響計(jì)劃的有效性。

2）供求預(yù)測(cè)：是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，直接決定規(guī)劃的效果和成敗。

3）制定總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃：以人力資源供求預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)。

4）規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)：對(duì)規(guī)劃執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督與反饋，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
　　　　

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