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經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》筆記(14)

 


二、人力資源的供求預(yù)測(cè)
(掌握各種計(jì)算公式和方法)


(一)需求預(yù)測(cè):指根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、內(nèi)外部條件對(duì)企業(yè)未來人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量及需求的時(shí)間等進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng)。影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素主要有生產(chǎn)技術(shù)變化、管理方式變化、消費(fèi)者購(gòu)買行為、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)市場(chǎng)占有率、政府的產(chǎn)業(yè)政策等。預(yù)測(cè)中需要考慮的變量包括:企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量,由此可推算人力需要量;預(yù)期的人員流動(dòng)率,由引可推算企業(yè)的職位空缺規(guī)模;提高產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)人力的需求;生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對(duì)人力的需求;企業(yè)擁有的財(cái)務(wù)資源對(duì)人力需求的約束。

主要的預(yù)測(cè)方法有:

A.德爾菲法:綜合不同專家的意見來預(yù)測(cè)某一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),適合于長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

選擇專家(只要熟悉問題,專家可以是管理者,也可是普通員工,企業(yè)內(nèi)外人士都可以)

主持者歸納分析第一輪預(yù)測(cè)結(jié)果,并反饋給各位專家再提出修改意見

 

 

戰(zhàn)略分析

反饋

達(dá)成一致意見

優(yōu)點(diǎn):集思廣益、客觀準(zhǔn)確。缺點(diǎn):花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。

在預(yù)測(cè)過程中要注意:主持者應(yīng)為專家們提供充分的信息,所提的問題要盡可能簡(jiǎn)單以便于專家理解,專家們的觀測(cè)結(jié)果不要求精確但要求說明對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果的肯定程度。

B.時(shí)間序列分析法:根據(jù)過去一定時(shí)期內(nèi)員工數(shù)量的變動(dòng)趨勢(shì)來預(yù)測(cè)未來的人力資源需求,比較適合短期預(yù)測(cè)。

缺點(diǎn):由于只考慮了時(shí)間因素,所以預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性受到很大限制。

C.回歸分析法

人力資源的需求(Y)通?偸呛湍硞(gè)(一元)或某些因素(多元)(X)高度相關(guān),在這種情況下就可以用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法定量地把這種關(guān)系表示出來,得到一個(gè)回歸方程,再利用此方程就可預(yù)測(cè)出人力資源的需求量。
一元線性回歸分析法的步驟:首先,利用所給資料數(shù)據(jù)確定回歸方程Y=a+bX中的回歸系數(shù)ab,其中,
 
Xi
為自變量第i期的實(shí)際值,Yi為因變量第i期的實(shí)際值
比如,P163頁的例子中,賓館所需服務(wù)員就和客流量高度相關(guān),所以客流量就為自變量X,所需服務(wù)員就是要預(yù)測(cè)的量為因變量Y
n=6,b=(3110-6×8×60)/(418-6×82)=230/34=6.77
    a=60-6.77×8=5.84
其次,寫出以a、b的具體數(shù)值表示的回歸方程,如Y=5.84+6.77X
最后,用上述模型(方程)進(jìn)行預(yù)測(cè)。比如,當(dāng)客流量X15萬人次時(shí),所需服務(wù)員數(shù)Y=5.84+6.77×15=108人。
D
.轉(zhuǎn)換比率分析法
主要用于預(yù)測(cè)企業(yè)輔助人員、服務(wù)人員需求量。
企業(yè)輔助服務(wù)人員一般與一線員工數(shù)有直接關(guān)系,所以可以先預(yù)測(cè)一線員工數(shù),再根據(jù)輔助人員數(shù)量與一線員工數(shù)量的比例關(guān)系預(yù)測(cè)輔助人員數(shù)。這個(gè)比例一般以輔助人員的生產(chǎn)率表示,即一名輔助人員可以服務(wù)多少一線員工。
輔助人員數(shù)量=一線員工數(shù)/輔助人員的生產(chǎn)率
例:某企業(yè)每名電工可以為20名一線工人服務(wù),如果現(xiàn)有一線工人600名,那么企業(yè)需要電工()名。
解:600/20=30
另外,也可變換為人員數(shù)量與設(shè)備臺(tái)數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,
例如:某企業(yè)的機(jī)加工車間內(nèi),一名機(jī)械維修工可以負(fù)責(zé)10臺(tái)設(shè)備的維修工作。該車間現(xiàn)有機(jī)械維修工8名、設(shè)備120臺(tái),企業(yè)還需要招聘機(jī)械維修工()名。
解:120-8×10=40臺(tái),  還需人數(shù):40/10=4

(二)人力資源供給預(yù)測(cè)(內(nèi)部供給和外部供給)
內(nèi)部供給預(yù)測(cè):兩種方法:
1
.管理人員接續(xù)計(jì)劃:
某職務(wù)的現(xiàn)職人數(shù) +可能的流入人數(shù)(招聘、提升)- 可能的流出量(退、辭、解、降、提升的人數(shù))

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