提醒：2009年經(jīng)濟師考試臨考前必須注意事項說明

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　　三、物流配送與運輸管理

　　(一) 物流管理概述

　　1. 物流的概念――掌握

　　物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、存儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現(xiàn)有機結(jié)合。簡單說，就是指企業(yè)產(chǎn)品向顧客轉(zhuǎn)移的過程。

　　2. 物流管理的概念

　　(1) 物流管理則是指對整個物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，以不斷提高物流的經(jīng)濟效果，從而用最低的物流成本達到用戶滿意的服務(wù)水平。

　　(2) 物流管理的發(fā)展――熟悉

　　從世界范圍的物流發(fā)展來看，物流管理的發(fā)展經(jīng)歷了以下三個階段：

　　產(chǎn)成品配送階段(1920-1960年)：萌芽階段，企業(yè)主要考慮如何用最低成本將產(chǎn)成品送到顧客手中。

　　物流管理階段(1960-80年代中期)：管理范圍從產(chǎn)品成配送擴展到采購和生產(chǎn)階段，企業(yè)開始整體考慮物流方案。

　　綜合物流管理階段(80年代中期至今)：管理內(nèi)容從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，注重包括與制造商、批發(fā)商、零售商和最終用戶等在內(nèi)的所有供應(yīng)鏈上相關(guān)聯(lián)企業(yè)和消費者的關(guān)系。

　　例題3-24 (單選，2005真題)人們對物流價值的發(fā)現(xiàn)經(jīng)過幾個階段。物流價值發(fā)現(xiàn)的第三階段也稱為( )。

　　a.產(chǎn)品物流階段 b.供應(yīng)鏈管理階段 c.綜合物流階段 d.虛擬產(chǎn)品物流階段

　　答案：c

　　點評：物流價值發(fā)現(xiàn)三個階段是產(chǎn)品配送階段、物流管理階段、綜合物流管理階段。

　　3. 物流管理的內(nèi)容――掌握

　　(1) 物流環(huán)節(jié)的管理，包括對運輸、包裝、存儲、裝卸搬運、流通加工、配送和信息管理。

　　(2) 物流要素的管理：包括對人員、資財、物料、設(shè)備、方法等的管理。

　　(3) 物流職能的管理，包括對計劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟等的管理。

　　(二) 現(xiàn)代物流配送的概念與特點

　　1. 物流配送的定義――掌握

　　配送指按照客戶對貨物(小批量多品種)的品種和數(shù)量要求，在物流節(jié)點(倉庫、商店、貨運站、配送中心等)，對貨物進行分揀、加工和配貨等作業(yè)，根據(jù)客戶對送達時間的要求，將配好的貨物送達收貨人的整個過程。

　　配送一般包括裝卸、包裝、保管、運輸，也可能涉及到加工服務(wù)。

　　分揀和配貨是配送的獨特要求，先完成分揀配貨后，再運輸。而一般物流只是運輸及保管。

　　2. 物流配送與運輸?shù)膮^(qū)別――掌握

　　物流配送與運輸?shù)膮^(qū)別，見p89表3-3。

　　表3-3 物流配送與運輸?shù)膮^(qū)別

　　3. 現(xiàn)代物流配送中心――熟悉

　　(1) 定義――熟悉

　　現(xiàn)代物流配送中心是指從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物，進行倒裝、分類、保管、流通加工和情報處理等作業(yè)，然后按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務(wù)水平進行配送的設(shè)施。

　　(2) 功能――熟悉

　　集貨功能：購進多品種、規(guī)格齊全的貨物。

　　儲存功能：將貨物存儲在倉儲設(shè)備中。

　　揀選功能：將相應(yīng)貨物分揀、揀選、配齊并集中堆放于指定配貨場待運，最重要的特征之一。

　　加工功能：將收集的貨物進行加工。

　　配送功能：按時送貨。

　　信息處理功能。

　　(3) 現(xiàn)代物流配送的主要趨勢――了解

　　1) 協(xié)同配送是物流配送發(fā)展的總體趨勢。

　　2) 專業(yè)化的配送中心是未來發(fā)展趨勢。

　　3) 配送中心將形成區(qū)域性布局的趨勢。

　　4) 電子商務(wù)下的物流配送是發(fā)展趨勢。