提醒：2009年經(jīng)濟(jì)師考試臨考前必須注意事項(xiàng)說(shuō)明

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　　人力資源規(guī)劃

　　2007年考題分布：

　　總分為7分，包括1個(gè)單選題、3個(gè)案例題。

　　(一) 人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容：無(wú)。

　　(二) 人力資源規(guī)劃的制定程序：無(wú)。

　　(三) 人力資源的需求與供給預(yù)測(cè)：1個(gè)單選題(轉(zhuǎn)換比率法)、3個(gè)案例題(供給預(yù)測(cè))。

　　(一) 人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容

　　1. 人力資源規(guī)劃的含義――了解

　　人力資源規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)的要求，預(yù)測(cè)分析在不斷變化的環(huán)境中人力資源的供需狀況，并據(jù)此制定必要的人力資源政策和措施。

　　其含義要從以下四方面去理解：

　　(1) 謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)的動(dòng)態(tài)平衡;依據(jù)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)。

　　(2) 在不斷變化的環(huán)境中尋求人力資源的供需動(dòng)態(tài)平衡是其規(guī)劃的基點(diǎn);

　　(3) 為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃需要相應(yīng)的人力資源政策和措施的配合;

　　(4) 要保障企業(yè)組織和企業(yè)員工都得到長(zhǎng)期利益，但更多地是保障企業(yè)組織利益的實(shí)現(xiàn)。

　　2. 企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容――掌握

　　按規(guī)劃時(shí)間的長(zhǎng)短可分為：短期規(guī)劃(1年或者1年以內(nèi))

　　中期規(guī)劃(1-5年)

　　長(zhǎng)期規(guī)劃(5年或5年以上)

　　說(shuō)明：要記住時(shí)間段(數(shù)字)，出題的重點(diǎn)(單選題)。

　　按規(guī)劃的性質(zhì)可分為：總體規(guī)劃和具體計(jì)劃。

　　總體規(guī)劃：規(guī)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的總目標(biāo)和配套政策的總體謀劃與安排。

　　具體計(jì)劃：為實(shí)現(xiàn)總體規(guī)劃而對(duì)企業(yè)人力資源各方面具體工作制訂方案與措施，人員補(bǔ)充計(jì)劃、配備計(jì)劃、使用計(jì)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和薪酬計(jì)劃等。

　　組成要素：無(wú)論總體規(guī)劃還是具體計(jì)劃，都由目標(biāo)、任務(wù)、政策、步驟及預(yù)算等要素組成，見(jiàn)p179頁(yè)表6-1。

　　二者的關(guān)系：各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃是總體規(guī)劃的展開(kāi)和具體化，而且每一項(xiàng)計(jì)劃也都由目標(biāo)、策略、步驟和預(yù)算等內(nèi)容構(gòu)成;各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果應(yīng)保證總體規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

　　(二) 人力資源規(guī)劃的制定程序――熟悉

　　(1) 收集信息：分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求。人力資源信息包括兩大類(lèi)：企業(yè)內(nèi)部信息(企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人力資源現(xiàn)狀)和外部環(huán)境信息(宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、人口和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)以及政府管制情況等)。注：外部環(huán)境信息是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)制訂的任何政策都應(yīng)與之相適應(yīng)，否則會(huì)影響計(jì)劃的有效性。

　　(2) 供求預(yù)測(cè)：主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測(cè)技術(shù)，然后對(duì)人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測(cè)。供給預(yù)測(cè)包括內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)兩個(gè)方面。

　　(3) 制定總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃：總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在：人力資源數(shù)量規(guī)劃、素質(zhì)規(guī)劃和結(jié)構(gòu)規(guī)劃三個(gè)方面，這三方面為企業(yè)人力資源管理提供了指導(dǎo)方針和政策。

　　(4) 規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)：對(duì)規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與反饋，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　(三) 人力資源的需求與供給預(yù)測(cè)

　　1. 需求預(yù)測(cè)

　　需求預(yù)測(cè)是指以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮各種因素的影響，對(duì)企業(yè)未來(lái)某個(gè)時(shí)期人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量及需求的時(shí)間等進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng)。

　　影響因素：(五項(xiàng))

　　l 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)及其對(duì)人力資源的需求

　　l 預(yù)期的人員流動(dòng)率及由此引起的職位空缺規(guī)模

　　l 生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對(duì)人力的需求

　　l 企業(yè)提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入新市場(chǎng)的決策對(duì)人力資源的需求

　　l 企業(yè)擁有的財(cái)務(wù)資源對(duì)人力需求的約束

　　主要的預(yù)測(cè)方法有：

　　(1) 管理人員判斷法――熟悉

　　管理人員判斷法是由企業(yè)的各級(jí)管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)量增減情況的直覺(jué)考慮，自下而上地確定未來(lái)所需人員的方法。如下圖所示：

　　特點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行、比較粗略，適用于短期預(yù)測(cè)。

　　(2) 德?tīng)柗品èD―熟悉

　　德?tīng)柗品ǎ河捎薪?jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家依賴自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對(duì)企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺(jué)判斷與預(yù)測(cè)。

　　優(yōu)點(diǎn)：集思廣益、客觀準(zhǔn)確。缺點(diǎn)：花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。

　　在預(yù)測(cè)過(guò)程中要注意：主持者應(yīng)為專(zhuān)家們提供充分的信息，保證所有專(zhuān)家能從同一角度去理解有關(guān)人力資源管理的術(shù)語(yǔ)和概念，所提的問(wèn)題要說(shuō)明原因，提問(wèn)過(guò)程盡可能簡(jiǎn)化而且所提問(wèn)題必須與預(yù)測(cè)有關(guān)，要向高層管理者和專(zhuān)家講明預(yù)測(cè)對(duì)企業(yè)及下屬單位的益處，以爭(zhēng)取他們對(duì)該方法的支持。

　　轉(zhuǎn)換比率分析法：是根據(jù)過(guò)去的業(yè)務(wù)活動(dòng)量水平，計(jì)算出每一業(yè)務(wù)活動(dòng)量所需的人員的相應(yīng)增量，再把對(duì)實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動(dòng)增量按計(jì)算出的比例關(guān)系，折算成總的人員需求增量，最后把總的人員需求量按比例折算成各類(lèi)人員的需求量。