五、企業(yè)R&D管理
這是一個完整的管理體系,主要由組織結(jié)構(gòu)、項目管理、工作流程、績效管理等內(nèi)容構(gòu)成其基本構(gòu)架。
(一) R&D 管理戰(zhàn)略
企業(yè)R&D系統(tǒng)已由過去的職能部門上升到戰(zhàn)略創(chuàng)新系統(tǒng)的組織部門,R&D管理也由過程管理轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理。 而R&D管理戰(zhàn)略是R&D項目管理體系建設(shè)的出發(fā)點和重要指導(dǎo)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定技術(shù)戰(zhàn)略。
(二) R&D 人員的選擇和激勵
要順利完成一個R&D項目,需要六種人, 即:創(chuàng)新思想家、技術(shù)看門人、市場看門人、項目擁護人、項目管理者和協(xié)調(diào)者。
創(chuàng)新思想家:具有專業(yè)特長,擅長解決問題;
技術(shù)看門人:時刻關(guān)注企業(yè)外的技術(shù)發(fā)展動向;
市場看門人提供市場信息、營銷信息;
項目擁護人:為研發(fā)小組提供榮譽保證,是真正的企業(yè)家;
項目管理者:管理項目的日常事務(wù);
項目協(xié)調(diào)者為項目開發(fā)提供指導(dǎo)和信息,激勵項目成員努力工作, 是項目的“保護者”, 一般來自企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
(請注意各種人的職能各是什么。)
例:提供市場信息和營銷信息的是R&D項目中的( )
A.技術(shù)看門人
B.項目管理者
C.項目協(xié)調(diào)者
D.市場看門人
根據(jù)上述六種角色,構(gòu)建激勵機制:企業(yè)研發(fā)人員在目標(biāo)定位、價值系統(tǒng)、需求結(jié)構(gòu)和行為模式方面與企業(yè)其他員工有很大不同。企業(yè)管理者主要根據(jù)R&D人員的技術(shù)創(chuàng)新項目計劃完成進度、項目完成質(zhì)量、出勤率和團隊協(xié)作精神等幾個方面進行績效評估。根據(jù)評估情況,選擇適當(dāng)?shù)木窦詈臀镔|(zhì)激勵,還要加強包括獎勵股權(quán)、股權(quán)出售、技術(shù)折股等產(chǎn)權(quán)激勵。
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