第四節(jié) 雇傭合同的性質(zhì)與員工激勵

　　▲ 內(nèi)容詳解：

　　X1●在最為簡單的勞動力需求模型中，企業(yè)需要做出的管理決策是很少的。然而在現(xiàn)實中，企業(yè)卻面臨著根植于下列現(xiàn)實的多種管理決策：第一，不同的員工有著不同的工作習(xí)慣，而工作習(xí)慣又會對生產(chǎn)率產(chǎn)生極大的影響，但是要想觀察到員工的工作習(xí)慣則很難，成本也很高。第二，在某位員工的人力資本水平一定的情況下，其生產(chǎn)率在不同時間或不同工作環(huán)境中也會出現(xiàn)很大的變化，他取決于員工所受到的激勵程度高低。第三，在某一時間段上，員工的生產(chǎn)率會受到個人的天生能力、個人的努力程度以及環(huán)境等因素的影響。第四，員工盲目聽從命令并不一定能夠達到較高的生產(chǎn)率，員工只有發(fā)揮主觀能動性才能幫助企業(yè)達到目標(biāo)。

　　企業(yè)就必須選擇適當(dāng)?shù)墓芾響?zhàn)略和工資政策。而在選擇管理戰(zhàn)略和工資政策的過程中，企業(yè)必須仔細(xì)衡量各種政策的成本和收益對比情況。

　　雇用關(guān)系可以被看成是委托人(企業(yè))和代理人(員工)之間的一種合同。

　　雇用合同與正式合同不同，大多數(shù)雇用合同都是不完整和不明確的。(包括2006年考題)

　　雇用合同的不明確性通常還表現(xiàn)在他們一般都是一整套非正式的默契，這種默契因為太模糊而無法用法律來強制執(zhí)行。而要使一份雇用合同具有自我強制性，則必須解決信息不對稱問題以及對員工個人和員工群體進行激勵的問題。(包括2004年考題)

　　一、 信息不對稱問題及其處理X2

　　當(dāng)信息是“不對稱”的時候——也就是說，當(dāng)一方比另外一方更清楚地了解自己在訂立此合同時的動機和做法時，欺騙的機會就增加了。求職者一方就存在夸大自己對努力工作的認(rèn)同程度的動機，而企業(yè)一方則存在將工作說得比它實際要求的付出要低的動機。

　　當(dāng)然，在企業(yè)和員工所訂立的雇用合同中可以包括進去各種形式的制裁措施來對付欺騙行為。避免被欺騙的方式之一是：與合適的交易對象進行交易，這時，你必須能夠找到一種辦法來誘使另外一方暴露他的實際特征和真實意圖。另外一種方法是，將具有大學(xué)教育程度或某些其他培訓(xùn)投資作為雇用標(biāo)準(zhǔn)的一個組成部分。

　　當(dāng)然，即使是合適的交易對象，常常也有不完全履行自己承諾的某種動機。

　　合同能夠進行自我強化的關(guān)鍵之處在于能夠使主動實施欺騙的一方受到一定的損失。在勞動力市場上，對欺騙者的通�！皯土P”是，受害者可以解除雇用關(guān)系。

　　員工在當(dāng)前企業(yè)這里產(chǎn)生的邊際收益與他們能夠在別處要求獲得的工資之間的差距，是一種剩余，這種剩余需要在企業(yè)和員工之間以某種方式進行分享。對于隱含合同的自我強制需要來說，剩余在雙方之間的分割是絕對必要的。

　　二、 對員工個人的激勵X3

　　員工可以被看成是效用最大化目標(biāo)的追求者。他們主要是受自我利益的激勵，他們對閑暇以及可以用貨幣購買的商品和服務(wù)同樣看重。

　　1.監(jiān)督問題

　　激勵員工付出較高程度的努力的方法之一是實行嚴(yán)密的監(jiān)督。簡而言之，細(xì)致嚴(yán)密的監(jiān)督不僅在某些情況下會摧毀專業(yè)化的優(yōu)勢，而且在有些情況下也不適用，比如監(jiān)督者不可能在所有時間中獲得所有各方面的相關(guān)信息。(包括2005、2008年考題)

　　2.根據(jù)工資績效支付工資問題

　　一般認(rèn)為，將工資與產(chǎn)出聯(lián)系起來的做法對于員工的工作努力程度是一種很強的激勵，但是激勵性工資方案必須面對具有普遍性的兩個問題。

　　第一個問題源于對工資體系的這樣一種要求：所有的工資體系都必須能夠滿足企業(yè)和員工雙方的愿望。如果僅僅根據(jù)員工現(xiàn)有的產(chǎn)出確定他們的工資，那么他們就承擔(dān)了產(chǎn)出波動的所有風(fēng)險。如果企業(yè)為了滿足員工獲得穩(wěn)定收入的愿望，在向員工支付工資時完全與他們的產(chǎn)出脫鉤或大部分與產(chǎn)出無關(guān)，那么企業(yè)就會面臨一種所謂的道德風(fēng)險問題;如果缺乏長期激勵，那么對當(dāng)前的較低生產(chǎn)率投了保的員工也更不可能付出較高水平的努力。

　　第二個問題則源于對工資體系的另外一種要求：績效工資應(yīng)當(dāng)是建立在能夠?qū)T工的努力和企業(yè)的目標(biāo)很好結(jié)合起來的一系列措施基礎(chǔ)之上的。