提醒:2009年經(jīng)濟(jì)師考試臨考前必須注意事項(xiàng)說明
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單選題:
1、 在溝通過程中,將要傳遞的信息轉(zhuǎn)換為恰當(dāng)?shù)奈淖、圖表或其他符號(hào),以便進(jìn)行傳遞,這個(gè)過程稱為( )。
A、信息編碼
B、信息接受
C、信息接收
D、信息解碼
標(biāo)準(zhǔn)答案:a
2、 在一個(gè)組織或團(tuán)體中,小道消息最常見的轉(zhuǎn)播方式是( )
A、鏈狀傳播
B、簇式傳播
C、環(huán)狀傳播
D、交錯(cuò)傳播
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
3、 能夠反映員工在工作中深入的程度,所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少,以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的標(biāo)準(zhǔn)是()
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織忠誠度
D.以上都不是
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
4、 公司的職員可能并不喜歡他的經(jīng)理,但是卻要表現(xiàn)出對(duì)他的服從和尊敬,這種現(xiàn)象被稱為( )
A.選擇性知覺
B.認(rèn)知失調(diào)
C.社會(huì)促進(jìn)作用
D.從眾行為
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
5、 下列關(guān)于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是()
A.該模型將工作分解為許多因素,員工的總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得
B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的
C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來說,不同的因素對(duì)工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的
D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時(shí)不要遺漏重要的因素,都則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
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