19、小型企業(yè)人力資源管理部門(mén)的特點(diǎn)之一是( )。

　　A、往往設(shè)置招聘、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)、薪酬和福利等多個(gè)部門(mén)

　　B、人力資源部門(mén)通常通過(guò)與其他部門(mén)合并辦公來(lái)處理人力資源管理事務(wù)

　　C、擁有數(shù)量較多的人力資源專家和多面手

　　D、人力資源工作出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)的危害相對(duì)較小

　　答案：B

　　20、以下不屬于大型企業(yè)人力資源管理部門(mén)設(shè)置的特點(diǎn)的是( )：

　　A、與中型企業(yè)相比，職能化的分工更加細(xì)化

　　B、往往設(shè)置眾多下屬部門(mén)，各部門(mén)都會(huì)有一些人力資源管理專家或多面手負(fù)責(zé)

　　C、工作重心一般更多地放在招聘和培訓(xùn)員工

　　D、會(huì)出現(xiàn)專門(mén)負(fù)責(zé)人力資源管理的高層領(lǐng)導(dǎo)

　　答案：C

　　21、工作分析者通過(guò)對(duì)特定對(duì)象的觀察，取得相關(guān)信息，并把它們歸納整理為適用的文字資料，這種工作分析方法是( )

　　A、典型事件法

　　B、觀察法

　　C、訪談法

　　D、工作實(shí)踐法

　　答案：B

　　解析：觀察法是工作分析者通過(guò)對(duì)特定對(duì)象的觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來(lái)，最后把取得的職務(wù)信息歸納整理為適用的文字資料,進(jìn)行歸納和總結(jié)。

　　22、( )與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

　　A、問(wèn)卷法

　　B、觀察法

　　C、文獻(xiàn)分析法

　　D、工作實(shí)踐法

　　答案：A

　　23、為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，確定完成各項(xiàng)工作所需的技能與責(zé)任，完整地說(shuō)明工作的內(nèi)容、要求、責(zé)任及勝任素質(zhì)的系統(tǒng)過(guò)程是( )。

　　A、工作分析

　　B、工作說(shuō)明

　　C、工作設(shè)計(jì)

　　D、流程再造

　　答案：A

　　解析：工作分析的含義

　　24、 ( )是一種工作衡量技術(shù)，用以記錄一定條件下進(jìn)行的某種作業(yè)的要素的工作效率和時(shí)間并分析數(shù)據(jù)，從而得到按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成作業(yè)所需要的時(shí)間 。

　　A、 方法研究

　　B、 時(shí)間研究

　　C、作業(yè)研究

　　D、工作研究

　　答案：B

　　解析：實(shí)踐研究的含義