29、( )是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理的起點(diǎn)。

　　A、 績(jī)效計(jì)劃

　　B、 績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)

　　C、 績(jī)效考核

　　D、 績(jī)效改進(jìn)

　　答案：A

　　解析：績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理的起點(diǎn)。

　　30、在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，可先選定評(píng)價(jià)要素，再將所有的員工按照評(píng)價(jià)要素兩兩進(jìn)行比較，從而確定員工的評(píng)價(jià)等級(jí)，這種方法是( )。

　　A、關(guān)鍵事件法

　　B、行為錨定法

　　C、交替排序法

　　D、配對(duì)比較法

　　答案：C

　　31、專門針對(duì)管理人員技能開發(fā)的考核最好采用( )考核方法。

　　A 同事考核

　　B 三百六十度考核

　　C 自我評(píng)價(jià)

　　D 下級(jí)評(píng)價(jià)

　　答案：D

　　解析：下級(jí)對(duì)上級(jí)管理水平感受最為直接、熟悉，且接觸時(shí)間久，最能發(fā)現(xiàn)潛在的問題。

　　32、A 企業(yè)中操作工每月工資為 600 元 , 在同一地區(qū)的企業(yè)中操作工每月工資為 650 元。 A 企業(yè)員工對(duì)此很不滿，這在薪酬設(shè)置中違背( )

　　A、 外部公平性

　　B、 內(nèi)部公平性

　　C、 個(gè)人公平性

　　D、 集體公平性

　　答案：A

　　解析：外部公平性指同一行業(yè)或者同等規(guī)模的不同企業(yè)類似的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同。

　　33、在小組獎(jiǎng)勵(lì)中容易造成吃 " 大鍋飯 " 的現(xiàn)象的獎(jiǎng)金分配方式是 ( )

　　A、 根據(jù)個(gè)人績(jī)效來分配獎(jiǎng)金

　　B。按工資比例區(qū)別獎(jiǎng)金

　　C、組員平均分配獎(jiǎng)金

　　D、 按貢獻(xiàn)大小分配獎(jiǎng)金

　　答案：C

　　解析：組員平均分配獎(jiǎng)金強(qiáng)調(diào)是合作 , 但容易造成吃 " 大鍋飯 " 的現(xiàn)象。

　　34、薪酬調(diào)查是為了解決( )問題。

　　A、 外部競(jìng)爭(zhēng)性

　　B、 內(nèi)部公平性

　　C、 個(gè)人公平性

　　D、 集體公平性

　　答案：A