參考答案及解析

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.【答案】B

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2007年下半年真題第一大題第1小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是宏觀人力資源管理的概念。

　　【要點(diǎn)透析】宏觀人力資源管理是對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源實(shí)施的管理。微觀人力資源管理指的是特定組織的人力資源管理。

　　2.【答案】D

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是人力資源管理的開(kāi)發(fā)功能。

　　【要點(diǎn)透析】開(kāi)發(fā)是指提高員工知識(shí)、技能以及能力等各方面的資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資本保值增值的過(guò)程。這一過(guò)程主要包括日常工作指導(dǎo)、技能知識(shí)培訓(xùn)等一系列活動(dòng)，人力資源的開(kāi)發(fā)功能正是體現(xiàn)在這些活動(dòng)中。

　　3.【答案】C

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2009年下半年真題第一大題第2小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是人力資源管理的發(fā)展階段。

　　【要點(diǎn)透析】作為一種科學(xué)的管理理論，人力資源管理經(jīng)歷了初級(jí)階段、人事管理階段、人力資源管理階段和戰(zhàn)略人力資源管理階段這四個(gè)階段。其中，人力資源管理階段的管理理念是以人為中心，強(qiáng)調(diào)工作應(yīng)為人服務(wù)，并認(rèn)為人是最大的資本和資源。因此，人們把人力資源管理的時(shí)代視為人性回歸的時(shí)代。

　　4.【答案】C

　　5.【答案】B

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2006年下半年真題第一大題第5小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是工作分析的結(jié)果。

　　【要點(diǎn)透析】工作分析的結(jié)果主要體現(xiàn)為職位說(shuō)明書(shū)，一個(gè)完整的職位說(shuō)明書(shū)通常包括兩大部分內(nèi)容，即工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范。

　　6.【答案】A

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是工作輪換的實(shí)質(zhì)。

　　【要點(diǎn)透析】工作輪換就是在員工感到一種工作不再具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性時(shí)，就把他們輪換到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個(gè)崗位上去的方法，因而也稱為交叉培訓(xùn)法。工作輪換的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)豐富員工工作的內(nèi)容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性.提升員工自身的競(jìng)爭(zhēng)力。很明顯，甲公司采用了工作輪換的方法來(lái)提高工作效率。

　　7.【答案】D

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是不同時(shí)期的人力資源規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)。

　　【要點(diǎn)透析】20世紀(jì)初，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)是生產(chǎn)工人，如何提高工人的生產(chǎn)效率是當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)問(wèn)題;20世紀(jì)60年代，人力資源規(guī)劃由于受科技的發(fā)展、組織的成長(zhǎng)等因素的影響，把重點(diǎn)放在了人才的供求平衡上;進(jìn)入20世紀(jì)80年代，人力資源規(guī)劃強(qiáng)調(diào)管理接班人計(jì)劃、人員精簡(jiǎn)計(jì)劃、組織再造與兼并等方面，制定人力資源規(guī)劃的方

　　法更加注重實(shí)效。

　　8.【答案】D

　　9.【答案】C

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2010年下半年真題第一大題第8小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是德?tīng)柗品ǖ男再|(zhì)。

　　【要點(diǎn)透析】德?tīng)柗品ㄓ擅绹?guó)蘭德公司于20世紀(jì)50年代發(fā)明，又叫做專家評(píng)估法，是一種定性預(yù)測(cè)技術(shù)。該方法一般采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，聽(tīng)取專家們，特別是人事專家對(duì)組織未來(lái)人力資源需求量的分析和評(píng)估，通過(guò)多次重復(fù)，最后達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　10.【答案】D

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是招募團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的能力。

　　【要點(diǎn)透析】表達(dá)能力和觀察能力是招募團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的最重要的能力。招募人員需要與勞動(dòng)主管部門、廣告媒體以及其他機(jī)構(gòu)接觸，他們必須能夠清楚地表達(dá)企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的要求。因此.表達(dá)能力必不可少。他們還需要在很短的時(shí)間內(nèi)了解應(yīng)聘者的潛在工作能力、個(gè)性等，所以招募人員還必須善于觀察應(yīng)聘者的言行(特別是形體語(yǔ)言)，并做出客觀的判斷。

　　11.【答案】B

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是企業(yè)人員招募的來(lái)源。

　　【要點(diǎn)透析】企業(yè)現(xiàn)有的雇員往往是企業(yè)最大的招募來(lái)源。因此，很多企業(yè)經(jīng)常采取內(nèi)部招募的方式來(lái)滿足自身人力資源的需求。當(dāng)企業(yè)運(yùn)用內(nèi)部補(bǔ)充機(jī)制時(shí)，通常要在內(nèi)部張貼工作告示.這是吸引內(nèi)部申請(qǐng)人最常用的方法，特別適用于非主管級(jí)別的職位。

　　12.【答案】B

　　13.【答案】A

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是影響人才測(cè)

　　評(píng)功能的兇素。

　　【要點(diǎn)透析】預(yù)測(cè)功能是指通過(guò)對(duì)人才素質(zhì)現(xiàn)有狀態(tài)的鑒別評(píng)定，可以預(yù)知推測(cè)其發(fā)展的趨向以及在實(shí)際工作中可能表現(xiàn)出的績(jī)效水平。這種預(yù)測(cè)的有效性取決于人才素質(zhì)特征的穩(wěn)定程度和測(cè)評(píng)工具的效度。

　　14.【答案】A

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是選拔性測(cè)評(píng)操作的基本原則。

　　【要點(diǎn)透析】在進(jìn)行選拔性測(cè)評(píng)時(shí).必須遵循公正性、差異性、準(zhǔn)確性與可比性的原則。其中差異性原則.即要求測(cè)評(píng)必須能夠反映求職者素質(zhì)的真實(shí)差異.這是保證選拔結(jié)果正確性的前提。

　　15.【答案】C

　　【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是人員測(cè)評(píng)體系。

　　【要點(diǎn)透析】測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成了測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系。其中，測(cè)評(píng)內(nèi)容是人員測(cè)評(píng)體系的基礎(chǔ);測(cè)評(píng)要素是測(cè)評(píng)內(nèi)容的分解;測(cè)評(píng)指標(biāo)是可以用來(lái)觀察和操作的項(xiàng)目;評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是具體操作中的尺度。

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