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　　第6單元溝通

　　1.下列不屬于護(hù)理技術(shù)操作前解釋的內(nèi)容的是

　　A. 操作的目的

　　B.病人需配合的內(nèi)容

　　C.操作過程

　　D. 給予心理上的安慰

　　E.感謝病人的合作

　　2.下列用于語言性交流的是

　　A.手勢

　　B.沉默

　　C.傾訴

　　D.傾聽

　　E.眼神

　　3.與病人交談的正確方法是

　　A.不評論病人所談到的內(nèi)容

　　B.及時陳述自己的觀點(diǎn)和看法

　　C.病人提問時應(yīng)迅速做出解答

　　D.病人敘述過多時及時轉(zhuǎn)換話題

　　E.病人擔(dān)心預(yù)后時，應(yīng)立即做出保證

　　4.護(hù)患溝通時正確的做法是

　　A.避免與病人有目光的接觸

　　B.及時糾正病人敘述的內(nèi)容

　　C：適當(dāng)點(diǎn)頭或輕聲說“是”

　　D.對病人談話的內(nèi)容及時做出是非判斷

　　E.不斷提問引導(dǎo)談話的進(jìn)行

　　5.患者，女性，47歲，高血壓。護(hù)士通過收集資料了解到該病人存在知識缺乏，并為其制訂護(hù)理計劃，此時護(hù)士與病人處于護(hù)患關(guān)系發(fā)展時期的

　　A. 計劃期

　　B.工作期

　　C.初始期

　　D. 評估期

　　E.結(jié)束期

　　6.患者，男性，60歲，慢性支氣管炎反復(fù)發(fā)作，護(hù)士詢問病人“你對戒煙有什么想法?”’這一問題屬于

　　A.客觀問題

　　B. 主觀問題

　　C.開放式問題

　　D. 閉合性問題

　　E.誘導(dǎo)式問題

　　7.“您回去后要注意生活規(guī)律，按時服藥并在規(guī)定的時間來復(fù)查。您慢走”，屬于

　　A.歡迎用語

　　B.介紹用語

　　C.口頭用語

　　D. 安慰用語

　　E.迎送用語

　　8.人際溝通的兩種形式包括

　　A.語言性溝通和非語言性溝通

　　B.口頭溝通和書面溝通

　　C.語言溝通和表情溝通

　　D. 正式溝通和非正式溝通

　　E.直接溝通和間接溝通

　　9.患者，女性，20歲，未婚，宮外孕10周入院。護(hù)士在收集資料時可促進(jìn)有效溝通的措施主要是

　　A. 盡量使用開放式問題

　　B.告訴病人自己對婚前性行為的看法

　　C.當(dāng)病人淡話離題時不要打斷病人

　　D. 選擇在沒有其他人員的房間內(nèi)進(jìn)行交流

　　E.采用親密距離進(jìn)行交流

　　10.傾聽是非語言交流技巧之一，其具體方法正確的是

　　A. 當(dāng)病人談話離題時要及時轉(zhuǎn)換話題

　　B.避免眼神的接觸

　　C.用心傾聽，表示對所談話題有興趣

　　D.避免看清對方表情

　　E.采用公眾距離進(jìn)行交流

　　11.不屬于非語言性溝通形式的是

　　A.面部表情

　　B.體態(tài)

　　C.健康宣教資料

　　D.手勢

　　E.觸摸

　　12.病人出院時不宜使用的言語是

　　A.請按要求服藥

　　B. 請定期檢查

　　C.歡迎再來

　　D. 請多休息

　　E.慢走，注意安全

　　13.溝通的基本要素不包括

　　A. 信息的發(fā)出者

　　B.溝通的情景

　　C.信息反饋過程

　　D. 信息的內(nèi)容

　　E.溝通的方式

　　14.護(hù)士與病人交談時，不妥的是

　　A. 與病人保持眼神的交流

　　B.及時評判病人敘述的內(nèi)容

　　C.適當(dāng)點(diǎn)頭或輕聲說“是”

　　D. 盡量避免四處張望

　　E.適當(dāng)用提問引導(dǎo)談話

　　15.護(hù)患溝通的傾聽技巧中，不正確的是

　　A. 不要隨便打斷病人

　　B.應(yīng)用非語言性溝通

　　C.仔細(xì)聽出“話外話”

　　D. 不要保持目光的接觸

　　E.全神貫注

　　16.“您好，我是您的責(zé)任護(hù)士王麗，有需要請找我”，此種語言屬于

　　A.招呼用語

　　B.介紹用語

　　C.解釋用語

　　D.安慰用語

　　E.歡迎用語

　　17.最高層次的溝通指

　　A.精神性溝通

　　B.語言性溝通

　　C.分享感覺的溝通

　　D.分享想法的溝通

　　E.一致性的溝通

　　18.能使病人與醫(yī)護(hù)合作最重要的方法是

　　A. 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度

　　B. 公平對待

　　C.態(tài)度和藹

　　D. 語調(diào)溫和

　　E.耐心傾聽

　　19.在為病人查體時，護(hù)士與病人之間的距離屬于

　　A.親密距離

　　B.個人距離

　　C.社交距離

　　D. 空間距離

　　E.演講距離

　　20.患者，女性，59歲，糖尿病患者。護(hù)士通過實(shí)施護(hù)理措施來幫助病人解決健康問題，滿足病人需要，并鼓勵病人參與，充分發(fā)揮病人的主觀能動性，減少其對護(hù)理的依賴，此時護(hù)士與病人處于護(hù)患關(guān)系發(fā)展時期的

　　A.計劃期

　　B.工作期

　　C.初始期

　　D. 評估期

　　E.結(jié)束期

　　21.患者，男性.76歲，心功能不全，聽力下降明顯，護(hù)士在與其交流時應(yīng)特別注意應(yīng)用哪種溝通技巧

　　A. 傾訴

　　B.沉默

　　C.核對

　　D.傾聽

　　E.反饋

　　22.患者，女性，63歲。診斷為肺癌，入院4天，常常觀察或檢驗(yàn)護(hù)士的可信任度。該患者和護(hù)士之間的關(guān)系處于護(hù)患關(guān)系過程的

　　A.建設(shè)期

　　B.初始期

　　C.工作期

　　D.發(fā)展期

　　E.結(jié)束期

　　23.患者，女性，73歲，肺癌晚期�；颊咝赝�、極度衰竭，有時意識模糊。護(hù)士為其心理護(hù)理，交流時宜使用的距離是

　　A.親密距離

　　B.個人距離

　　C.社會距離

　　D.社交距離

　　E.公眾距離

　　24.患者，女性，56歲，客家人，因急性膽囊炎入院。與護(hù)士溝通能聽懂大部分普通話，但是不會說。護(hù)士應(yīng)注意使用的溝通技巧是

　　A.反饋

　　B.鼓勵

　　C.提問

　　D.傾聽

　　E.核對

　　25.患者，女性，56歲，乳腺癌術(shù)后，擬行化療。護(hù)士詢問“您對化療有什么想法?”該提問方式屬于

　　A.啟發(fā)式提問

　　B.直觀式提問

　　C. 開放式提問

　　D.閉合式提問

　　E.誘導(dǎo)式提問

　　(26～27題共用備選答案)

　　A.沉默

　　B.提問

　　C.傾聽

　　D. 核對

　　E.反饋

　　26.護(hù)士在與病人交流時，詢問“您剛才說您左邊的手有些麻木，對嗎”，是應(yīng)用溝通技巧的27.護(hù)士在與病人交流時，集中注意力，不隨便打斷病人的談話，適時地點(diǎn)頭表示贊許，是應(yīng)用溝通技巧的

　　(28～32題共用備選答案)

　　A.親密距離

　　B.熟人距離

　　C.工作距離

　　D. 演講距離

　　E.社交距離

　　28.護(hù)士與病人進(jìn)行交談時應(yīng)使用距離是

　　29. 護(hù)士為病人進(jìn)行床上擦浴時應(yīng)使用的距離是

　　30. 護(hù)士給病區(qū)的患者進(jìn)行健康知識講座時應(yīng)采用

　　31. 護(hù)士通知患者做好輸液前準(zhǔn)備時應(yīng)采用

　　32.護(hù)士為患者測量血壓時應(yīng)采用

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