2013護士資格考試護理管理輔導：護理人員綜合評價

　　1.基本素質評價

　　從政治素質、業(yè)務素質、職業(yè)素質三個方面來綜合評定基本素質;從平時醫(yī)德表現(xiàn)及業(yè)務行為看其政治素質及職業(yè)素質;從技術考核成績、理論測試等項目來考核業(yè)務素質。

　　2.行為過程評價

　　主要是對護理活動的過程質量進行評價�？己俗o士在護理全過程的各個環(huán)節(jié)是否體現(xiàn)以病人為中心的思想，是否貫徹病人至上的服務宗旨。

　　3.行為結果評價

　　結果質量是對護理服務結果的評價。護理人員的質量評價內(nèi)容多為定性資料，如護理工作和服務態(tài)度滿意率、護理人員年終考核合格率等，以求獲得較全面的護理人員服務質量評價結果。

　　4.綜合評價

　　即將幾方面的標準綜合起來進行評價，凡與護理人員工作結果有關的活動都可結合在內(nèi)。