護(hù)士資格護(hù)理論文：淺談提高護(hù)理質(zhì)量規(guī)范護(hù)理行為

　　隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和健康定義的內(nèi)涌深化，護(hù)理工作日趨復(fù)雜，護(hù)+職能范圍擴(kuò)大。護(hù)理行為不僅限于滿足病人生理需要，還對病人實(shí)施系統(tǒng)化整體護(hù)理。因此，為了適應(yīng)新的護(hù)理要求，必須規(guī)范護(hù)理行為，從而提高護(hù)理質(zhì)量。

　　1 規(guī)范護(hù)理行為確保安全的關(guān)鍵

　　護(hù)理工作科學(xué)性、服務(wù)性強(qiáng)，所服務(wù)的對象是 類特殊人群一病人_j離人從入院到出院與其接觸最多的、關(guān)系最密切的是護(hù)士，病人康復(fù)的全過程，無不傾注著護(hù)理人員的心血和汗水。 種護(hù)理措施的落實(shí)，治療方案的實(shí)施都離不開護(hù)士由于其特殊性，護(hù)士的一舉一動(dòng)，一言一行都關(guān)系到病人的身心健康和生命安危。因此，護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)時(shí)，要以病人的利益為重點(diǎn)自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度，嚴(yán)格各項(xiàng)操作規(guī)程，時(shí)刻規(guī)范自己的毒 行，對護(hù)理行為可能產(chǎn)生的后果要有預(yù)見性，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)要做到準(zhǔn)確無誤，做到“五不可”：不可隨意簡化操作程序;不可存有僥幸心理：不¨ 忽視每一查每一對，三查七對字字查清：不可 憑主觀經(jīng)驗(yàn)什計(jì)行事;不可忽視操作中的病情變化。使每個(gè)病人都能得到安全注意的服務(wù)，只有規(guī)范護(hù)理行為，才能確保護(hù)理。

　　2 規(guī)范護(hù)理行為是職業(yè)道德的基本要求

　　規(guī)范護(hù)理行為不僅是護(hù)理質(zhì)量管理的要求，是職業(yè)首先的基本要求。護(hù)理人員不僅要具備過硬的專業(yè)技術(shù)和技能，而且還要有高尚的職業(yè)道德情操，把職業(yè)責(zé)任感，使命感貫穿于護(hù)理工作始終。護(hù)理行為往往是由護(hù)士一個(gè)人獨(dú)自進(jìn)行，服務(wù)對象也許是不會(huì)說話的小兒，也許是意識不清的危重病人，由于他們無行為能力，也不能提出自己的意見和要求，完全依靠護(hù)理人員觀察和護(hù)理。因而，護(hù)理行為的正確與否、規(guī)范與否是由醫(yī)護(hù)人員單方認(rèn)可。如基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況是否嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，進(jìn)行無菌操作時(shí)是否嚴(yán)格無菌操作規(guī)程，巡視和觀察病情是否及時(shí)等等，這些往往不易被人察覺。全憑護(hù)理人員的道德觀念、思想品德、良心和責(zé)任心。這就要求我們在任何情況下都要遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，把人的健康利益放在首位，養(yǎng)成良好意志品質(zhì)，樹立正確的道德觀，才能做到人有人監(jiān)督，無人監(jiān)督一個(gè)樣，始終如一，盡職盡責(zé)。

　　3 規(guī)范護(hù)理行為是提高護(hù)理質(zhì)量的前提

　　要規(guī)范護(hù)理行為，就必須遵循客觀規(guī)律，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度去規(guī)范。從中央到地方均制定了一系列的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度。2002年4月國務(wù)院頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，對醫(yī)務(wù)人員提出了更高的要求。要在日益競爭激烈的醫(yī)療市場中，處于不敗之地，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。服務(wù)質(zhì)量技術(shù)水平的好、壞、高、低，必須經(jīng)得起服務(wù)對象的檢驗(yàn)。隨著人們法律意識、自我保護(hù)意識、經(jīng)濟(jì)意識的增強(qiáng)，知識面的拓寬，病人會(huì)運(yùn)用自己所獲得的知識來審視、檢驗(yàn)、評價(jià)你的行為。

　　如你給病人添加藥液時(shí)未戴口罩，病人就會(huì)問，你為什么不戴口罩?你加的液體會(huì)不會(huì)受到污染?

　　一旦病人因護(hù)理行為直接或間接造成利益損害時(shí)，就會(huì)用相應(yīng)的法律、法規(guī)來捍衛(wèi)自己的權(quán)益。因此，作為一名合格的護(hù)士，要不斷更新知識，提高技術(shù)水平，掌握相應(yīng)的法律、法規(guī)、各種規(guī)章制度不斷規(guī)范護(hù)理行為，做到有章可循，按章辦事，違章必糾。使各項(xiàng)護(hù)理操作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化，確�；�礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終未盡量的規(guī)范化管理，杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生，達(dá)到真正意義上的服務(wù)質(zhì)量提高。