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2017年執(zhí)業(yè)藥師《藥學(xué)綜合知識(shí)》復(fù)習(xí)筆記(10)

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用藥咨詢服務(wù)

  一、患者用藥咨詢

  1.咨詢環(huán)境

  (1)緊鄰門診藥房或藥店大堂

  (2)標(biāo)志明確

  (3)環(huán)境舒適

  (4)適當(dāng)隱秘

  (5)必備設(shè)備

  2.咨詢方式

  咨詢方式分主動(dòng)方式和被動(dòng)方式。

  3.患者咨詢的內(nèi)容

  (1)藥品名稱。包括通用名、商品名、別名。

  (2)適應(yīng)證。藥品適應(yīng)證是否與患者病情相對(duì)應(yīng)。

  (3)用藥方法。包括口服藥品的正確服用方法、服用時(shí)間和用藥前的特殊提示;栓劑、滴跟劑、氣霧劑等外用劑型的正確使用方法;緩釋制劑、控釋制劑、腸溶制劑等特殊劑型的用法;如何避免漏服藥物,以及漏服后的補(bǔ)救方法。

  (4)用藥劑量。包括首次劑量、維持劑量;每日用藥次數(shù)、間隔;療程。

  (5)服藥后預(yù)計(jì)療效及起效時(shí)間、維持時(shí)間。

  (6)藥品不良反應(yīng)與藥物相互作用。

  (7)有否替代藥物或其他療法。

  (8)藥品的鑒定辨識(shí)、貯存和有效期。

  (9)藥品價(jià)格,是否進(jìn)入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷目錄等。

  4.藥師在特殊情況下的提示

  (1)患者同時(shí)使用2種或2種以上含同二成分的藥品時(shí);或合并用藥較多時(shí)。

  (2)患者用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)時(shí);或既往曾有過不良反應(yīng)史。

  (3)患者依從性不好時(shí);或患者認(rèn)為療效不理想、劑量不足以奏效時(shí)。

  (4)病情需要,處方中配藥劑量超過規(guī)定劑量時(shí)(需醫(yī)師雙簽字);處方中用法用量與說明

  書不一致時(shí);或非藥品說明書中所指示的用法、用量、適應(yīng)證時(shí)。

  (5)超越說明書范圍的適應(yīng)證或超過說明書范圍的使用劑量(需醫(yī)師雙簽字)。

  (6)患者正在使用的藥物中有配伍禁忌或配伍不當(dāng)時(shí)(如有明顯配伍禁忌時(shí)應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)

  系該醫(yī)師以避免發(fā)生糾紛)。

  (7)需要進(jìn)行TDM的患者。

  (8)近期藥品說明書有修改(如商品名、適應(yīng)證、劑量、安全性、有效期、貯存條件、藥品不良反應(yīng))。

  (9)患者所用的藥品近期發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重或罕見不良反應(yīng)。

  (10)使用麻醉藥品、精神藥品的患者;或應(yīng)用特殊藥物(抗生素、抗真菌藥、激素、鎮(zhèn)靜

  催眠藥、抗精神病藥等)者。

  (11)當(dāng)同一種藥品有多種適應(yīng)證或用藥劑量范圍較大時(shí)。

  (12)藥品被重新分裝,而包裝的標(biāo)識(shí)物不清晰時(shí)。

  (13)使用需特殊貯存條件的藥品時(shí),或使用I臨近有效期藥品時(shí)。

  5.需要特別關(guān)注的問題

  (1)對(duì)特殊人群需注意的問題

  老年人向他們作解釋時(shí)語速宜慢,還可以適當(dāng)多用文字、圖片形式。

  對(duì)于女性患者,還要注意問詢是否已經(jīng)妊娠或有無準(zhǔn)備懷孕的打算、是否正在哺乳

  患者的疾病狀況也是不能忽視的問題。比如,患者有肝、腎功能不全,會(huì)影響藥物的代謝和排泄,容易導(dǎo)致藥品不良反應(yīng)的發(fā)生和中毒。

  (2)解釋的技巧對(duì)于一般患者的咨詢,要以容易理解的醫(yī)學(xué)術(shù)語來解釋。應(yīng)盡量使用描述性語言。盡量不用帶數(shù)字的術(shù)語來表示。

  (3)盡量為特殊患者提供書面材料 如第一次用藥的患者;使用地高辛、茶堿等治療窗窄藥物的患者;用藥依從性不好的患者。

  (4)尊重患者的意愿,保護(hù)患者的隱私

  (5)及時(shí)回答不拖延

  二、醫(yī)師用藥咨詢

  咨詢內(nèi)容:

  1. 新藥信息

  2. 合理用藥信息

  3. 治療藥物監(jiān)測(cè)

  4. 藥品不良反應(yīng)

  5. 禁忌證

  三、護(hù)士用藥咨詢

  咨詢內(nèi)容:藥物的劑量、用法,注射劑配制溶媒、濃度和輸液滴注速度,以及輸液藥物的穩(wěn)定性和配伍的理化性質(zhì)變化、配伍禁忌等信息。

  四、公眾用藥咨詢

  咨詢內(nèi)容:日常保健和疾病預(yù)防。減肥、補(bǔ)鈣、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)素等方面給予科學(xué)的用藥指導(dǎo)

  藥師在接受護(hù)士咨詢時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容是

  A.藥品經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)

  B.藥物制劑的等效性

  C.藥品在人體內(nèi)的藥動(dòng)學(xué)參數(shù)

  D.注射劑的配制、溶媒、濃度和滴注速度

  E.藥品的生產(chǎn)廠商和批號(hào)

  答案:D

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