類別

相關描述

研發(fā)的類型

(1)產品研究－新產品開發(fā)；(2)流程研究

研發(fā)的動力來源

研究與開發(fā)的動力來源有兩種，分別是“需求拉動”和“技術推動”

研發(fā)的戰(zhàn)略作用

(1)波特的基本戰(zhàn)略。產品創(chuàng)新是產品差異化的來源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用成本領先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略

(2)波特的價值鏈。研發(fā)被納入價值鏈的支持性活動。通過提供低成本的產品或改良的差異化產品可以強化價值鏈

(3)安索夫矩陣。研發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限�？梢酝ㄟ^產品求精來實現市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。產品開發(fā)和產品多元化需要更顯著的產品創(chuàng)新

(4)產品的生命周期。產品研發(fā)會加速現有產品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產品

研發(fā)定位

(1)成為向市場推出新技術產品的企業(yè)

(2)成為成功產品的創(chuàng)新模仿者

(3)成為成功產品的低成本生產者

研發(fā)技術獲取

途徑選擇的依據

(1)如果技術進步速度緩慢、市場增長率適中．并且新的市場進入者有很大的進入障礙．則企業(yè)內部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠為企業(yè)帶來可以利用的、暫時性的產品或流程壟斷

(2)如果技術變化速度較快而市場增長緩慢，則花費大量精力進行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風險；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出－種完全過時的、沒有任何市場的技術

(3)如果技術變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時間進行企業(yè)內部的研發(fā)。在這種情況下，最佳方法是從外部企業(yè)取得獨家或非獨家的研發(fā)技術

(4)如果技術進步和市場增長都很迅速，則應從業(yè)內的資深企業(yè)取得研發(fā)技術

研發(fā)政策

調查顯示最成功的企業(yè)所采用的研發(fā)策略能夠將外部機會與內部優(yōu)勢緊密相連，并且研發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)目標緊密相關，而制定得當的研發(fā)政策是這－過程中的關鍵環(huán)節(jié)

主要因素及階段

說明

生產運營流程

批量

(1)較高的投人或產出批量：能使生產運營流程成為資本密集型流程，工作專門化并具有完備的系統(tǒng)指導丁作的完成，單位成本應當較低(2)較低的投入或產出批量：專業(yè)化無法實現，系統(tǒng)化程度較低，單位產出成本較高

種類

(1)種類繁多：企業(yè)需要具有靈活性并能夠適應個別客戶的需求，因而企業(yè)的工作會變得較為復雜．單位成本較高

(2)種類有限：企業(yè)應對生產運營流程進行明確限定；具有標準化、常規(guī)的運營程序及較低的單位成本

主要因素及階段

說明

生產運營流程

需求變動

(1)需求變動較大：生產運營會產生產能利用率的問題，生產運營流程應盡量預測需求變動并相應調整產量，單位成本很可能比較高

(2)需求穩(wěn)定：生產運營流程更可能實現較高的產能利用率，成本相應較低

可見性

(1)可見性高：客戶的感性認識會在很大程度上影響他們對生產運營流程的滿意度，單位成本可能比較高

(2)可見性較低：生產和銷售之間可以存在時間間隔，從而允許生產運營流程充分發(fā)揮作用，聯系客戶的技巧并不重要，單位成本相對較低

生產運營戰(zhàn)

略的幾個主

要階段

確定生產運營目標；將業(yè)務戰(zhàn)略或營銷戰(zhàn)略轉化為生產運營戰(zhàn)略，即確定工作得以具體完成的方式；通過與競爭者的績效相比較來評估企業(yè)當前的運營績效；以缺Vl分析為基礎來制定戰(zhàn)略；執(zhí)行戰(zhàn)略，并通過對環(huán)境變化作出反應來不斷地檢查、改善和改良戰(zhàn)略

類別

說明

產能計劃

的類型

領先策略

根據對需求增長的預期增加產能

滯后策略

僅當企業(yè)因需求增長而滿負荷生產或超額生產后才增加產能

匹配策略

少量地增加產能來應對市場需求的變化

平衡產能與

需求的方法

資源訂單式生產

當需求不確定時，企業(yè)僅在需要時才購買所需材料并開始生產所需的產品或提供所需的服務

訂單生產式生產

在采用某些生產運營流程的情況下，企業(yè)可能對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的－種或多種資源的存貨

庫存生產式生產

許多企業(yè)在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產產品或提供服務

類別

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關鍵

要素

(1)不斷改進。不斷改進的目標是盡快滿足需求并提供最佳的質量而又避免造成浪費(2)消除浪費�！袄速M”是指通常意義上的浪費，包括時間、資源以及材料的浪費。浪費共有七種類型：①生產過剩的浪費；②等待的浪費；③搬運的浪費；④加工的浪費；⑤庫存的浪費；⑥動作的浪費；⑦不良產品的浪費

(3)良好的工作場所整理。工作場所整潔有條理

(4)縮短生產準備時間。增強靈活性并使小批量生產成為可能

(5)企業(yè)中所有員工的參與。該理念應該被企業(yè)中所有員工接受

類別

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優(yōu)點

(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空間．從而節(jié)約了租賃和保險費用

(2)由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營成本

(3)降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性

(4)避免因需求突然變動而導致大量產成品無法出售的情況出現

(5)由于JIT著重于第－次就執(zhí)行正確的工作這－理念．因而降低了檢查和返工他人所生產的產品

的時間

缺點

(1)由于僅為不合格產品的返工預留了最少量的庫存．因而－旦生產環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小

(2)生產對供應商的依賴性較強，并且如果供應商沒有按時配貨，則整個生產汁劃都會被延誤

(3)由于企業(yè)按照實際訂單生產所有產品，因此并無備用的產成品來滿足預期之外的汀單。然而，JIT仍是－種能夠對生產作出及時響應的方法

質量成本

說明

運行質量成本

企業(yè)內部損失成本

又稱內部故障成本，是指產品出廠前因不滿足規(guī)定的質量要求而支付的費用

鑒定成本

評定產品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用

預防成本

用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用

外部損失成本

成品出廠后因不滿足規(guī)定的質量要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用

外部質量

保證成本

①為提供特殊附加的質量保證措施、程序、數據所支付的費用

②產品的驗證試驗和評定的費用

③滿足用戶要求，進行質量體系認證所發(fā)生的費用