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第 2 頁:重點(diǎn)、難點(diǎn)講解及典型例題 |
六、戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性(★★)
考察戰(zhàn)略與文化的關(guān)系.除了文化與績效的關(guān)系外,還有-個(gè)重要的內(nèi)容是分析企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性。戰(zhàn)略的穩(wěn)定性反映企業(yè)在實(shí)施-個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)的結(jié)構(gòu)、技能、共同價(jià)值、生產(chǎn)作業(yè)程序等各種組織要素所發(fā)生的變化程度;文化適應(yīng)性反映企業(yè)所發(fā)生的變化與企業(yè)目前的文化相-致的程度。
處理二者關(guān)系可以用下面的矩陣表示(見下圖)
在矩陣中,縱軸表示企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性狀況,橫軸表示文化的適應(yīng)性狀況。
象限 |
操作 |
說明 |
第-象限 |
以企業(yè)使命為基礎(chǔ) |
在第-象限中,企業(yè)實(shí)施-個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí).重要的組織要素會發(fā)生很大變化。這些變化大多與企業(yè)目前的文化有潛在的-致性。在這種情況下,企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)有以下幾項(xiàng): (1)企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí).必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系 (2)發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用 (3)在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時(shí),必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持-致 (4)考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革。不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則 |
象限 |
操作 |
說明 |
第二象限 |
加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用 |
在第二象限中,企業(yè)實(shí)施-個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí),組織要素發(fā)生的變化不大,又多與企業(yè)目前的文化相-致。這類情況往往發(fā)生在企業(yè)采用穩(wěn)定戰(zhàn)略(或維持不變戰(zhàn)略)時(shí),處在這種地位的企業(yè)應(yīng)考慮兩個(gè)主要問題: (1)利用目前的有利條件,鞏固和加強(qiáng)企業(yè)文化 (2)利用文化相對穩(wěn)定的這-時(shí)機(jī),根據(jù)企業(yè)文化的需求,解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題 |
第三象限 |
根據(jù)文化的要求進(jìn) 行管理 |
在第三象限中,企業(yè)實(shí)施-個(gè)新戰(zhàn)略,主要的組織要素變化不大,但多與企業(yè)組織目前的文化不大-致。在這種情況下,企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營的需要,在不影響企業(yè)總體文化-致的前提下,對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)行不同的文化管理。同時(shí)企業(yè)要對像企業(yè)結(jié)構(gòu)這樣與企業(yè)文化密切相關(guān)的因素進(jìn)行變革時(shí)。也需要根據(jù)文化進(jìn)行管理 |
第四象限 |
重新制定戰(zhàn)略 |
在第四象限中.企業(yè)在處理戰(zhàn)略與文化的關(guān)系時(shí),遇到了極大的挑戰(zhàn),企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個(gè)新戰(zhàn)略。為了處理這種重大的變革,企業(yè)需要從四個(gè)方面采取管理行動: (1)企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進(jìn)行變革,并向全體員工講明變革的意義 (2)為了形成新的文化,企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔-批與新文化相符的人員 (3)改變獎勵結(jié)構(gòu),將獎勵的重點(diǎn)放在具有新文化意識的事業(yè)部或個(gè)人的身上,促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變 (4)設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為,形成-定的規(guī)范,保證新戰(zhàn)略的順利實(shí)施 |
【例題15·單選題】在以企業(yè)使命為基礎(chǔ)的第-象限中,不屬于企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)的是( )。
A.企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí),必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系
B.發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用
C.在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時(shí)。不需與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持-致
D.考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革,不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則
【答案】C
【解析】企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)有以下幾項(xiàng):(1)企業(yè)在進(jìn)行重大變革時(shí),必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系;(2)發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用;(3)在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時(shí),必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持-致;(4)考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革,不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則。
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