2010注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險》章節(jié)練習(xí)(7)

　　三、簡答題

　　1

　　[答案] (1)實施項目前部門ROI=300 000/1 000 000=30%

　　實施項目后部門ROI=320 000/1 100 000=29.09%

　　由于ROI下降了，所以部門經(jīng)理不會接受新的項目投資。

　　(2)實施項目前部門RI=300 000-15%×1 000 000=150 000元

　　實施項目后部門RI=320 000-15%×1 100 000=155 000元

　　由于RI增加了，所以部門經(jīng)理會接受新的項目投資。

　　(3)從整個公司角度看，由于剩余收益增加，公司的總價值增加了，應(yīng)該接受該新項目。

　　Answer:

　　(1) Before operating the project, ROI of the department=300 000/1 000 000=30%

　　After operating the project, ROI of the department=320 000/1 100 000=29.09%

　　As ROI decreases, the department manager would not accept the new project investment

　　(2) Before operating the project, RI of the department=300 000--15%×1 000 000=150 000

　　After operating the project, RI of the department=320 000--15%×1 100 000=155 000

　　As RI increases, the department manager would not accept the new project investment

　　(3) From the view of the company, the companys total value increases with the increase of RI, the manager should accept the new project

　　2

　　[答案] (1)該企業(yè)組織機構(gòu)調(diào)整后，按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個分公司。調(diào)整后，各分公司負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，由此判斷其形態(tài)為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。(第五章內(nèi)容)

　　(2)新產(chǎn)品推向市場后，消費者有一定接受，且銷售開始增加，根據(jù)下表所列產(chǎn)品生命周期各階段的特征，因此判斷該產(chǎn)品處于引入期。(第七章內(nèi)容)

　　3

　　[答案] (1)兩位管理學(xué)家是卡普蘭和諾頓。

　　(2)四個角度包括財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

　　(3)財務(wù)角度的驅(qū)動指標(biāo)有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流;顧客角度的驅(qū)動指標(biāo)包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時間;內(nèi)部流程的驅(qū)動指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進(jìn)度完成率;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的驅(qū)動指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。

　　(4)平衡計分卡可以激勵管理層的行為，使之符合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。由于其應(yīng)用的廣泛性，它可以被用來作為企業(yè)變革的修正動因。平衡計分卡強調(diào)作業(yè)的過程而不是企業(yè)的部門，它可以支持能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略。(教材P148～150)

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　　[答案] (1)該項目面臨的風(fēng)險是項目風(fēng)險。

　　項目風(fēng)險的來源包括：

　�、賮碜越M織本身。

　�、趯�客戶需要與項目要求的管理不善。

　�、塾媱澓涂刂撇蛔�。(教材P257)

　　(2)應(yīng)對項目風(fēng)險時，管理層應(yīng)當(dāng)將注意力放在識別這些問題并制定策略加以處理上。可用的方法有：

　�、倬仃嚬芾硐碌膱F(tuán)隊建設(shè)。

　�、谠O(shè)立強大的變動控制程序。

　�、圩裱�良好的計劃和控制原則。(教材P258～259)