一、單項選擇題

　　1.C銀行進行市場環(huán)境分析的意義在于：有利于把握宏觀形勢;有利于掌握微觀情況;有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會;有利于規(guī)避市場風險。

　　2.A這是銀行進行市場細分要遵循的可衡量性原則。

　　3.B這是銀行進行市場鈿分要遵循的可進入性原則。

　　4.C這是銀行進行市場細分要遵循的差異性原則。

　　5.D這是銀行進行市場細分要遵循的經(jīng)濟性原則。

　　6.A這是銀行市場細分的集中策略。

　　7.B這是銀行市場細分的差異性策略。

　　8.B差異性策略風險相對較小，能更充分地利用目標市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。

　　9.D本題考核銀行市場定位的定義。

　　10.A這種銀行采用職能型組織形式是最為有效的。

　　11.B具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，建立產(chǎn)品型營銷組織模式是比較合適的。

　　12.C當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可以采用市場型營銷組織結構。

　　13.D在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務的銀行可采用區(qū)域型營銷組織結構，即將業(yè)務人員按區(qū)域情況進行組織。

　　14.B本題考核品牌營銷的定義。

　　15.C銀行應該根據(jù)發(fā)展情況適時調整營銷策略，而不完全是一成不變的，所以C是錯誤的。

　　16.B根據(jù)美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，產(chǎn)品差異策略是力求在顧客的心目中樹立一種獨特的觀念，并以這種獨特性為基礎，將它運用到市場競爭中。

　　17.C 當一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，專業(yè)化營銷策略是比較合適的選擇。

　　18.D大眾營銷是指銀行的產(chǎn)品和服務是滿足大眾化需求，.適宜所有的人群。有足夠實力的銀行才能采用這種策略。

　　19.B這正是情感營銷策略的特點。

　　20.D根據(jù)美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，這是商業(yè)銀行的交叉營銷策略。

　　21.C本題考核定向營銷的定義。

　　22.C銀行個人貸款產(chǎn)品的市場定位過程包括識別重要屬性、制作定位圖、定位選擇和執(zhí)行定位四個步驟。其第一步就是識別重要屬性。

　　23.A一手個人住房貸款中，商業(yè)銀行最主要的合作機構是房地產(chǎn)開發(fā)商。

　　24.A無須解析。

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