四、應(yīng)變能力題型
1、你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游,不巧遇上暴雨,導(dǎo)致前方鐵軌塌陷,火車無法繼續(xù)行駛,要修復(fù)至少需要一天時間,而此時有部分老同志由于連降暴雨而身體不適,這時你怎么辦?(2008年1月人大機關(guān)面試真題)
2、單位組織一次內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),由你負責(zé),但參與培訓(xùn)的人員經(jīng)常逃課,缺課,你該怎么辦?(2008年3月重慶國稅局面試真題)
3、你對一項工作已經(jīng)進行了很久的調(diào)研工作,這個時候領(lǐng)導(dǎo)突然讓別人負責(zé)這個工作,你該怎么辦?(2008年1月北京邊檢面試真題)
4、如果錄用后被派往駐外使館工作,你所在國發(fā)生內(nèi)戰(zhàn),局勢緊張,你的父母知道后很擔(dān)心,要求你立即結(jié)束任期回國,另一個你未婚夫希望你結(jié)束任期回國結(jié)婚,否則要離開你,但是,你的任期還有一年,而且你的繼任者暫時不能上任,你怎么辦?(2008年1月中國外交部面試真題)
5、單位表彰先進個人,具體由你負責(zé)先進材料的審核,結(jié)果有人反映某個受表彰的人
材料有問題,你怎么做?(2008年2月寧波檢驗檢疫局、中紀委面試真題)
【題型特點分析】應(yīng)變題型是公務(wù)員面試的側(cè)重點之一。是在計劃組織協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)上加上了突發(fā)狀況,以此來考察考生是否具備了解決此類問題的能力。考生在面對突發(fā)情況的時候應(yīng)該保持冷靜、不驚慌失措。解決問題依然能夠有條理有針對性。個別地方出現(xiàn)過串詞、編故事等、演講題型,這樣的題目考生應(yīng)具有策略性,自由度比較大,其實和第一種題型的解決方式差別不大。考生應(yīng)該在這類題型上多下功夫。
【破題鑰匙】在答這樣的題目考生要把握幾個原則:1、心態(tài)冷靜,從容。所謂應(yīng)變能力首先看的就是考生是不是遇事不慌張。(包括很多在考場上可能出現(xiàn)的意外事故,都是查看考生是否具備了解決突出事故的能力。)2、能夠運用巧妙的方法,快速有效的解決棘手問題。對于棘手問題,考生要積極面對,采取有效措施解決問題。而采取什么樣的有效方式就是考察考生素質(zhì)的地方。3、在眾多問題同事出現(xiàn)的時候,能根據(jù)事情的輕重緩急來解決。先解決重要的,時間緊迫的事情,再解決相對來說時間不緊迫的事情。4、此類問題往往會兼顧到人際關(guān)系、計劃組織、協(xié)調(diào)等方面的問題,應(yīng)該在解決問題的時候要做到統(tǒng)籌兼顧。
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