2008年2月22日國(guó)家公務(wù)員考試面試真題解析

　　1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有不少領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)上發(fā)表博客，對(duì)于官員開博客，你的看法是什么?

　　【解析】社會(huì)熱點(diǎn)類面試題

　　【此題考核核心】辯證思維能力、綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力

　　【答題主線】肯定+否定+肯定

　　【答案】(1)從時(shí)代的特點(diǎn)來(lái)看，目前我國(guó)與世界各國(guó)一樣，已進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，官員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表博客文章，本身并無(wú)不妥。

　　(2)官員開博客的作用，一是表達(dá)自己觀點(diǎn)，二是宣傳國(guó)家政策，三是接受群眾監(jiān)督，四是聽(tīng)取多方意見(jiàn)。

　　(3)從負(fù)面角度來(lái)看，要防止官員開博客成為一種形式主義，或成為一種所謂的“時(shí)髦”。要從為人民服務(wù)的角度去開博客，將博客平臺(tái)作為官民溝通的重要媒介。

　　(4)我們相信，領(lǐng)導(dǎo)開網(wǎng)絡(luò)博客作為一種新生事物，一定會(huì)不斷地成熟完善起來(lái)，在國(guó)家政治生活中發(fā)揮越來(lái)越好的作用。

　　【專家點(diǎn)睛】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有不少領(lǐng)導(dǎo)以“實(shí)名”的方式在網(wǎng)上發(fā)表博客文章，在引起了廣泛的討論。有的認(rèn)為是做秀，有人認(rèn)為是一次創(chuàng)造。但我們一定要注意辯證地看待這個(gè)問(wèn)題。答題時(shí)先揚(yáng)后貶。也就是先肯定其合理的一方面，然后轉(zhuǎn)折到其可能帶來(lái)的不利影響進(jìn)行否定，最后再通過(guò)一定的措施彌補(bǔ)再肯定。這和我們的否定—肯定—否定是一樣的。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)派你去協(xié)助一名老同志工作，但領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)和計(jì)劃老同志沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)此，你如何處理?

　　【解析】人際關(guān)系類面試題

　　【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力

　　【答題主線】擺正位置+溝通解決+表態(tài)

　　【答案】領(lǐng)導(dǎo)派我協(xié)助老同志工作是對(duì)我的信任，也是鍛煉我的機(jī)會(huì)，我將會(huì)做好以下的工作：

　　首次，擺正位置，因?yàn)槭菂f(xié)助老同志工作，所以我一定時(shí)刻注意自己的角色，凡事要多向老同志請(qǐng)教，不擅作主張。

　　其次，如果老同志不認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)和計(jì)劃，我會(huì)先把自己分內(nèi)的事情做好，然后善意的提醒和建議，坦誠(chéng)地和老同志溝通，希望能一同把工作做好。

　　最后，如果老同志依然“我行我素”，不愿意認(rèn)真執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)和計(jì)劃”，這個(gè)時(shí)候，我們可以選擇向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將有關(guān)情況說(shuō)明，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指示。

　　總之，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我們要不折不扣地執(zhí)行，這樣我們才能成為一位組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的公務(wù)員。

　　【專家點(diǎn)睛】這是一道典型的人際關(guān)系處理面試題。首先，破題點(diǎn)在于你是“協(xié)助一名老同志工作”。這時(shí)，擺正位置是最重要的。然后再談我們?nèi)绾尉唧w解決協(xié)助好老同志做好工作。最后做必要的表態(tài)。

　　3.你所在的部門是窗口部門，平時(shí)有很多的電話打入，而且大多都不是找你的部門辦事，而是其他的部門，已經(jīng)影響到你部門的正常工作，對(duì)此你怎么辦?

　　【答題思路】首先，我們要看清楚題干要求，“你所在的部門是窗口部門”，這里我們首先就要認(rèn)同“平時(shí)有很多的電話打入”是一個(gè)正�，F(xiàn)象，因?yàn)椤按翱诓块T”本身就是單位對(duì)外聯(lián)系的“窗口”，別人打電話到“窗口部門”來(lái)才是符合正常行政程序的。而對(duì)于“大多都不是找你的部門辦事”這個(gè)題干，考生可以這樣回答，因?yàn)椤按翱诓块T”本身不是權(quán)力部門，是協(xié)助其他審批部門完成“規(guī)定程序”的部門，所以“大多都不是找我部門辦事”是正常的，我需要盡力做好這項(xiàng)工作。而對(duì)于“已經(jīng)影響到部門的正常工作”這一點(diǎn)，應(yīng)該從簡(jiǎn)化行政程序入手來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。