公務(wù)員面試無領(lǐng)導(dǎo)小組面試操作題從入門到精通

　　2010年國家公務(wù)員面試已經(jīng)開始，對比2009年國家公務(wù)員考試大綱與面試真題，分析得出2010年國家公務(wù)員面試的變化將主要集中在面試考查形式上。從2008年起國家公務(wù)員面試的主要變化是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試適應(yīng)的范圍越來越廣泛，但結(jié)構(gòu)化面試仍占主體地位。這一點在剛剛結(jié)束的財政部駐各省財政監(jiān)察專員面試中得到了充分的體現(xiàn)：面試分為兩天，第一天為結(jié)構(gòu)化面試，占總成績的30%，第二天為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，占總成績的10%。

　　結(jié)構(gòu)化面試操作相對容易，但結(jié)構(gòu)化面試的是“言”，“空口無憑”，你說你同事批評你的時候不會生氣，你說你突發(fā)事件面前能保持冷靜，你就真的能做到嗎?而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論則一般要求考生人數(shù)在5至7人左右，讓考生進(jìn)行發(fā)言并廣泛討論，在討論的過程中看你是不是真的會那么做，這樣才能釋放出考生的綜合能力。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是一種采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試的考查方式，隨著中央國家機(jī)關(guān)如公安部，以及吉林、云南等省的公務(wù)員面試中陸續(xù)采用之后，越來越為我們所熟知。由于近年來無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題型大多采用的是開放式、兩難式、多項選擇式和資源爭奪式問題，導(dǎo)致很多考生一聽說自己面試采用無領(lǐng)導(dǎo)小組方式就只準(zhǔn)備以上類型的討論題，而對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中的操作式問題則不求甚解。下文中華圖公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家呂逰就無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試常見的操作式問題給大家進(jìn)行講解。

　　對于操作式這個名詞大家可能比較陌生，其實就是考試時給材料、工具或道具，讓考生利用所給的材料制造出一個或一些考官指定的物體來，主要考查考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧�特點。此類面試題主要考查考生的操作能力，情景模擬的程度較大，但對語言方面的能力考查比較欠缺�？紙霰仨毘浞值販�(zhǔn)備需要用到的一切材料，對考官和試題的要求都比較高。這類面試題往往是從團(tuán)隊訓(xùn)練或素質(zhì)拓展游戲中借用來的，要求參加討論的候選人協(xié)力完成某一個“動手”操作的任務(wù)，然后請他們分別談?wù)劤晒Φ脑�因以及收獲，或者如果再次動手操作，在哪些方面應(yīng)該改進(jìn)等等;也可以結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的實際問題設(shè)計相應(yīng)的操作類問題。

　　對于操作式面試題，考生應(yīng)該抓住考點，冷靜應(yīng)對。操作式面試題的練習(xí)一方面能使小組團(tuán)結(jié)協(xié)作，另一方面在于使個人從事一種完全不同于手頭工作的事情從而增強(qiáng)其創(chuàng)新性。同時，操作式問題在完成之后會有一些討論，這就跟大家比較熟悉的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題類似。

　　【例1】“空中墜蛋”題要求小組完成“將雞蛋從2米高的地方落下，并保證蛋不碎”。材料有：雞蛋一只，小氣球一只，塑料袋一只，竹簽4只，塑料匙、*各2支，橡皮筋6條。操作程序：考官把上述所說材料發(fā)給小組成員，而后讓考生在25分鐘內(nèi)將雞蛋從空中放下，為了不使雞蛋摔破，可以用所給的材料來設(shè)計保護(hù)傘。事后討論：你們組的創(chuàng)意是怎么得來的?在小組合作過程中大家的協(xié)調(diào)程度如何?

　　【例2】“報紙搭塔”題要求“請小組用報紙搭一個1米以上的塔，保證塔不倒下”。材料有：5張報紙、一卷透明膠帶、一把剪刀，要求在15分鐘內(nèi)，利用分配的紙和透明膠帶，盡可能建造高塔，在開始的一分鐘內(nèi)可以說話，之后不能再用語言交流，只能用其他方式。當(dāng)考官宣布結(jié)束時，所有參加游戲的小組人員必須離開塔，使塔獨自聳立，不能有任何支撐。事后考官會詢問一些實施過程中的細(xì)節(jié)問題，最后考生要分別推選出一位貢獻(xiàn)最大的人。

　　在操作過程中，考生應(yīng)該留意游戲中遇到困難如何處理，是否有可以改進(jìn)的措施，同時團(tuán)隊合作精神體現(xiàn)在什么方面，互相之間是否有信任感等。操作式問題不是通過說教的方式，而是讓考生親自參與其中，自己去感悟道理，把素質(zhì)拓展的游戲性降低，把考查考生能力素質(zhì)的成分提高。因此，沒有參加過類似面試的考生也不要擔(dān)心，相信大家或多或少都參與過或聽說過素質(zhì)拓展，把這些游戲的經(jīng)驗與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的答題思路相結(jié)合就能較好應(yīng)對此類面試題。

　　此類操作式面試題一般出現(xiàn)在技術(shù)性行業(yè)比較強(qiáng)的領(lǐng)域里，比如計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程，還有就是設(shè)計圖片或者其他需要實際動手操作的職業(yè)。這類操作性問題也可以考查一個小組或者幾個人的合作能力，但最能體現(xiàn)的是一個人的實際操作能力。這是一種面試技術(shù)性人員的好方法。因此報考技術(shù)類崗位的考生要多加注意，平時可以多看一些此類電視節(jié)目，如中央電視臺的《三星智力快車》和《狀元360》以及北京電視臺的《sk狀元榜》，這些節(jié)目中有很多類似的問題。此外，素質(zhì)拓展訓(xùn)練中也有很多相似的小游戲。相信只要廣大考生提前做好準(zhǔn)備，進(jìn)行有針對性地練習(xí)，在考場上一定會有精彩表現(xiàn)。