2010四川公務(wù)員面試指導(dǎo)：六道面試經(jīng)典真題解析

　　5. 【真題回放】單位組團(tuán)外出參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中，團(tuán)長(zhǎng)生病了，領(lǐng)導(dǎo)要你接手他的工作，你有何打算?

　　【試題類別】應(yīng)急管理

　　【能力考核】應(yīng)急應(yīng)變能力

　　【答題思路】迅速——冷靜——溝通——總結(jié)

　　【參考答案】

　　單位組織出外參觀，主要負(fù)責(zé)人團(tuán)長(zhǎng)生病了，領(lǐng)導(dǎo)讓我臨時(shí)接手團(tuán)長(zhǎng)的工作，我會(huì)立即馬上接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，采取一切行動(dòng)保證參觀學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。

　　在任何工作中都有可能出現(xiàn)臨時(shí)的變動(dòng)和突發(fā)的狀況，也許我對(duì)于這種突發(fā)情況的工作還不是很熟悉，也沒(méi)做好心理準(zhǔn)備。但是在這種情況應(yīng)該用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)，不能慌亂，也不能逃避，而迎難而上，要把它當(dāng)成一次鍛煉提升的好機(jī)會(huì)。

　　在接手團(tuán)長(zhǎng)工作之后，我打算從以下幾個(gè)方面做好工作：

　　第一，我要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，明確此次外出參觀學(xué)習(xí)的重點(diǎn)以及特別注意事項(xiàng)。從宏觀上了解活動(dòng)的宗旨，做到心中有數(shù)，同時(shí)也要特別關(guān)注一些重點(diǎn)問(wèn)題，例如：參觀學(xué)習(xí)的范圍，或是要到達(dá)的效果諸如此類的問(wèn)題。

　　第二，要與團(tuán)長(zhǎng)充分溝通了解整個(gè)參觀學(xué)習(xí)的流程安排、時(shí)間安排等等。接手團(tuán)長(zhǎng)的工作一定要與團(tuán)長(zhǎng)做好溝通工作，充分了解明白參觀學(xué)習(xí)的進(jìn)度情況，做好應(yīng)對(duì)以及在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　第三，我還需要及時(shí)與各個(gè)團(tuán)員做好溝通工作，讓他們保留我的聯(lián)絡(luò)方式，可以在有特殊情況出現(xiàn)的情況下聯(lián)絡(luò)到我。留心每個(gè)團(tuán)員的需要，爭(zhēng)取讓他們可以在這次外出參觀學(xué)習(xí)中獲得豐富的收獲。同時(shí)也要做好疾病防護(hù)，不要再讓其他的團(tuán)員生病。

　　第四，團(tuán)長(zhǎng)生病了也需要得到救治，我會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)院為團(tuán)長(zhǎng)治病，同時(shí)還要做好與醫(yī)生的溝通，希望能夠同心協(xié)力使團(tuán)長(zhǎng)得到良好的救治。同時(shí)我還要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)團(tuán)長(zhǎng)的病情，也要讓團(tuán)長(zhǎng)的親屬了解團(tuán)長(zhǎng)的病情，請(qǐng)他們不要過(guò)于擔(dān)心。

　　第五，我還要翻查相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，以保障外出參觀學(xué)習(xí)能夠更加高效、有序地開展，使每一位團(tuán)員都不枉此行，都能夠在此次學(xué)習(xí)中獲得成長(zhǎng)。

　　在參觀結(jié)束之后，我會(huì)做好此次參觀學(xué)習(xí)的總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于汲取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后開展同類型工作做好準(zhǔn)備。尤其對(duì)于以后在工作中的突發(fā)事件一定要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，以保障工作正常的開展。假如有幸我能夠通過(guò)此次考試，在以后的工作崗位一定盡心盡責(zé)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律。以積極的心態(tài)面對(duì)和熱情的工作態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。